Para quem realmente gosta de celulares Samsung, os aparelhos da empresa ainda apresentam alguns problemas recorrentes que os incomodam. Embora não sejam suficientes para fazê-los trocar de aparelho, eles aparecem com frequência suficiente para fazer muitas pessoas reclamarem toda vez que os usam.
6. Muito lixo eletrônico
Quase todos os celulares Android vêm com alguns aplicativos pré-instalados, mas a Samsung leva isso a outro nível. Os celulares Galaxy vêm prontos para uso com dezenas de aplicativos que você provavelmente nunca precisa ou usa.
Comece com o catálogo de aplicativos da Samsung, como Samsung TV, Samsung Members, Smart Tutor, SmartThings e aplicativos para dispositivos vestíveis. Depois, graças a uma parceria com a Microsoft, você também terá aplicativos como Microsoft 365 , LinkedIn, OneNote e OneDrive no seu celular, prontos para uso.
Some tudo isso e até mesmo um celular Samsung novinho pode parecer desorganizado logo de cara. Há muitos aplicativos pré-instalados, e eles não ficam parados. Eles ocupam espaço, consomem bateria e consomem recursos do sistema silenciosamente em segundo plano. O problema é ainda pior nos modelos Galaxy mais baratos, que já têm armazenamento e desempenho limitados.
Claro, não é difícil remover a maioria dos aplicativos pré-instalados em celulares Samsung. Mas a primeira impressão é a que fica, e a One UI não é exatamente uma das melhores.
5. Ainda não suporta múltiplos perfis de usuário
Um dos melhores recursos dos celulares Android que o iPhone ainda não tem é a possibilidade de configurar vários perfis ou contas de convidado. Isso basicamente lhe dá espaços separados no mesmo dispositivo, assim como você teria vários usuários no Windows ou macOS. Cada perfil tem sua própria tela inicial, aplicativos, contas e configurações. É como ter dois celulares em um, sem o hardware extra.
Isso é extremamente útil se você quiser ter um espaço separado para seus filhos ou separar trabalho de assuntos pessoais. Embora os celulares Samsung rodem com Android, por algum motivo eles não suportam esse recurso. Curiosamente, a opção multiperfil aparece em tablets Samsung.
Em celulares Samsung, o equivalente mais próximo é a Pasta Segura. Ela permite bloquear aplicativos, fotos e outros dados pessoais com uma senha, o que é ótimo para privacidade. No entanto, não é a mesma em termos de funcionalidade, pois não permite criar espaços separados para diferentes usuários.
4. Confusão entre One UI e One UI Core
Embora todos os celulares Samsung tecnicamente executem a One UI, a experiência não é a mesma em todos os dispositivos. Celulares topo de linha, como a série Galaxy S ou o Z Fold e Flip, possuem a One UI completa, que inclui todos os recursos integrados. Mas muitos celulares Galaxy de baixo custo e de médio porte têm uma versão mais simples, chamada One UI Core.
O nome "One UI Core" costumava ser uma maneira prática de informar que você estava recebendo uma versão mais leve e limitada do software. Mas a Samsung silenciosamente parou de chamá-lo assim. Agora, dois dispositivos podem executar o One UI 6.1, mas apenas um oferece a experiência completa.
As diferenças entre a One UI e a One UI Core são sutis. Para começar, os celulares com a versão Core não possuem recursos como Painéis de Borda ou Iluminação de Borda. Você também perderá recursos como Vincular ao Windows, Pasta Segura e suporte para o aplicativo Good Lock da Samsung. Portanto, se você estiver usando um desses dispositivos, perderá diversas opções de personalização, ferramentas multitarefa e recursos de segurança adicionais.
Embora faça sentido que celulares de baixo custo ignorem alguns recursos, é intrigante que a Samsung não deixe isso mais claro. A menos que você pesquise nos fóruns ou leia avaliações detalhadas, provavelmente não perceberá o que está faltando até comprar o celular e tentar usar um recurso que não está lá.
3. Aplicativos duplicados
A Samsung fornece seus celulares Galaxy com seus próprios aplicativos, como Galeria, Telefone, Contatos, Mensagens e muito mais. E, para ser justo, alguns deles são muito bons, com recursos que você não encontrará nas versões do Google. O problema é que o Android já inclui aplicativos do Google por padrão, então você acaba tendo dois aplicativos para o mesmo propósito.
Portanto, mesmo que você nunca pretenda usar o Samsung Internet ou o Samsung Messages, eles continuarão lá e você não poderá excluí-los. Você pode ocultá-los se quiser, mas não recuperará o espaço de armazenamento que ocupam.
2. Anúncios irritantes em todos os lugares (mesmo nos modelos principais)
Se você já usou um celular Samsung, provavelmente sabe como os anúncios são comuns. Eles não ficam escondidos em cantos aleatórios da interface. Você os verá diretamente na tela de bloqueio, nas notificações ou até mesmo nos apps padrão da Samsung. E podem se tornar irritantes rapidamente.
Anúncios não são incomuns em celulares econômicos, onde as empresas precisam cortar custos, mas a Samsung não para por aí. Mesmo dispositivos de última geração como o Galaxy S25 Ultra ou o Fold 6 — celulares que custam mais de US$ 1.000 — ainda estão cheios de anúncios.
1. Velocidade de carregamento mais lenta que a dos concorrentes
A maioria dos celulares Samsung oferece excelente custo-benefício, com telas de ponta, desempenho sólido e qualidade de construção premium. Mas, quando se trata de velocidades de carregamento, a Samsung ainda fica atrás de muitas outras marcas Android.
Enquanto marcas como Motorola, Oppo e OnePlus estão elevando as velocidades de carregamento rápido para 68 W, 80 W e até 100 W, a Samsung está praticamente inalterada. Até mesmo seu carro-chefe mais recente, o Galaxy S25 Ultra , atinge a potência máxima de 45 W. Isso pode ter parecido impressionante alguns anos atrás, mas em 2025, não é suficiente para competir.
Os celulares Samsung ainda estão entre as principais opções para quem busca um smartphone. Mas mesmo os fãs mais fiéis não conseguem ignorar os incômodos ocasionais que encontram. Esperamos que os modelos futuros resolvam esses problemas. Até lá, só nos resta contar com soluções alternativas para aproveitar ao máximo a experiência.
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