O erro “Uma referência foi respondida pelo servidor” é um erro comum do Windows ao instalar ou iniciar um programa. Embora possa parecer um erro relacionado à rede, esse erro geralmente está relacionado às permissões do aplicativo. Aqui estão algumas maneiras possíveis de corrigir esse problema.
Nota : Antes de seguir os métodos abaixo, certifique-se de que você confia no programa que está tentando executar. Na maioria dos casos, o programa solicita permissões elevadas, que o Windows bloqueará. Você terá que desabilitar/editar essas funções do Windows para que o programa funcione.
Índice
Se sua conta principal for uma conta padrão, você poderá ver esse erro ao acessar aplicativos específicos. Felizmente, você só precisa executar o programa com direitos de administrador e esse erro desaparecerá.
Depois que o programa estiver aberto, clique com o botão direito sobre ele e selecione Executar como administrador . Isso deve resolver o problema na maioria dos casos.
O Controle de Conta de Usuário (UAC) não é apenas responsável por conceder direitos de administrador aos aplicativos, mas também pode bloquear/restringir aplicativos que exigem permissões de nível mais alto. Você pode reduzir temporariamente o nível de segurança do UAC para executar o programa. Veja como fazer isso.
Procure por "uac" na Pesquisa do Windows e abra o item Alterar configurações de Controle de Conta de Usuário do painel de controle .
Aqui, defina o controle deslizante para Nunca notificar , que é o nível mais baixo de segurança. Em seguida, clique em OK e tente executar o programa.
Certifique-se de retornar o controle deslizante do UAC ao nível padrão, pois isso é muito importante para a segurança do PC.
A Infraestrutura de Chave Pública (PKI) é uma estrutura que usa certificados digitais para proteger as comunicações de dados, garantindo que os dados trocados sejam seguros e criptografados. No Windows, a verificação de assinatura PKI valida se o software está assinado com um certificado digital confiável antes da execução.
Se o programa que você está executando for antigo ou não for assinado corretamente, isso pode levar ao erro "Uma referência foi respondida pelo servidor". Você pode desabilitar temporariamente essas verificações antes de executar o programa.
Você pode usar o Editor de Política de Grupo no Windows para desativá-lo. Pesquise por "política de grupo" na Pesquisa do Windows e abra Editar política de grupo .
Aqui, vá para Configuração do Computador -> Configurações do Windows -> Configurações de Segurança -> Políticas Locais -> Opções de Segurança e desative o Controle de Conta de Usuário: Eleve somente arquivos executáveis que sejam assinados e validados no painel direito.
Se a sua versão do Windows não for compatível com o Editor de Política de Grupo, você também pode desabilitar esse recurso no Registro do Windows. Na pesquisa do Windows, digite "editor do registro" e abra o Editor do Registro .
Mova-se para o seguinte local:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\SystemClique duas vezes em ValidateAdminCodeSignatures no painel direito e defina seu valor como 0 .
Certifique-se de desfazer essas alterações depois de executar o programa.
Esse erro também pode ocorrer às vezes quando sua conta tem propriedade limitada do programa. Para verificar a propriedade do programa, clique com o botão direito do mouse no programa e selecione Propriedades .
Aqui, vá para a aba Segurança e verifique as permissões da sua conta atual. Certifique-se de que a conta tenha permissão de controle total . Caso contrário, clique no botão Editar .
Agora, marque a caixa de seleção abaixo Permitir ao lado de Controle total e clique em OK .
Se você não puder assumir o controle total dessa forma, terá que usar as opções avançadas para assumir a responsabilidade.
O Solucionador de Problemas de Compatibilidade do Windows pode corrigir automaticamente problemas relacionados à compatibilidade de versões do Windows, permissões e exibição. Este solucionador de problemas também pode corrigir problemas que causam o erro "Uma referência foi retornada do servidor".
Para executar o solucionador de problemas, clique com o botão direito do mouse no programa e selecione Solucionar problemas de compatibilidade .
No solucionador de problemas, primeiro selecione Tentar configurações recomendadas para ver se as sugestões do solucionador podem resolver o problema. Caso contrário, selecione a opção Solucionar problemas do programa .
Aqui, selecione O programa requer permissões adicionais e clique em Avançar para ver se isso corrige o problema.
Esta é uma opção de último recurso, mas se nada mais funcionar, isso deve resolver o problema. Você pode desabilitar temporariamente o Controle de Conta de Usuário para remover a maioria das restrições do programa. Você pode fazer isso usando o Registro. Veja como:
Abra o Registro do Windows pesquisando por "registro" na Pesquisa do Windows. Mova-se para o seguinte local:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\SystemAgora clique duas vezes em EnableLUA e altere seu valor para 0 . Você precisará reiniciar o PC para que as alterações entrem em vigor.
Depois de terminar de instalar ou usar o programa, certifique-se de repetir o procedimento acima e definir o valor EnableLUA como 1 .
Se você vir esse erro especificamente ao instalar um driver do Windows, pode ser porque o driver não está assinado corretamente. Você pode desabilitar temporariamente a Aplicação de Assinatura de Driver no Windows para instalar o driver.
Observação : você precisa desabilitar a Inicialização Segura no Windows antes de seguir as instruções abaixo.
Procure por "cmd" na Pesquisa do Windows, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e selecione Executar como administrador .
Aqui, copie/cole o seguinte comando e pressione Enter .
bcdedit /set nointegritychecks onIsso desativará a Aplicação de Assinatura de Driver e você poderá instalar o driver.
Após terminar de instalar o driver, use o comando abaixo para reativar a Aplicação de Assinatura de Driver.
bcdedit /set nointegritychecks offVocê também deve reativar a Inicialização Segura, pois isso é importante para a segurança do PC.
A maioria dos softwares antivírus hoje em dia tem detecção comportamental, incluindo o Windows Defender . Esse recurso pode impedir que programas sejam executados com base em seu comportamento, resultando em um erro "Uma referência foi respondida pelo servidor".
Você pode desabilitar temporariamente seu programa antivírus e tentar executá-lo. Para desativar o Windows Defender, procure por "segurança do Windows" na Pesquisa do Windows e abra a Segurança do Windows .
Aqui, vá para Proteção contra vírus e ameaças no painel esquerdo e clique em Gerenciar configurações em Configurações de proteção contra vírus e ameaças .
Na próxima página, desative a proteção em tempo real e confirme o prompt do UAC.
Se você usar um software antivírus de terceiros, ele deverá ter uma opção de desativação temporária na interface principal ou no ícone da bandeja. Na maioria dos casos, a proteção será ativada automaticamente, mas você deve ativá-la imediatamente após tentar executar o programa.
Se todos os métodos acima não funcionarem, a causa pode ser um arquivo de sistema corrompido que está interferindo na execução do programa. Felizmente, você pode reparar facilmente arquivos de sistema corrompidos usando as ferramentas Verificador de Arquivos do Sistema (SFC) e Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação (DISM).
Certamente um dos métodos acima resolverá o erro "Uma referência foi respondida pelo servidor". Se você ainda estiver tendo problemas, é hora de redefinir o Windows para as configurações padrão, pois isso pode resolver a maioria dos problemas relacionados a software.
Boa sorte!
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