Como corrigir o erro de não conseguir salvar arquivos do Word

O que fazer se você não conseguir salvar o arquivo do Word? Este artigo irá guiá-lo detalhadamente sobre a maneira mais simples de corrigir o erro de não conseguir salvar um arquivo do Word.

Se o Microsoft Word travar ao salvar um documento, você deverá parar de trabalhar imediatamente até que o problema seja resolvido. Não há garantia de que o Word salvará novas alterações, desde que não tenha travado.

Em vez de ficar olhando para o status do documento, você pode aplicar os seguintes métodos para corrigir o erro do Word não salvar.

Como corrigir o erro de não conseguir salvar arquivos do Word

Métodos para corrigir o erro

  1. Espere um pouco
  2. Salve no PC
  3. Verifique a sua conexão com a internet
  4. Limpe o OneDrive
  5. Desative os suplementos da Microsoft
  6. Altere o nome do modelo para Normal.dotm
  7. Recupere o documento não salvo e salve-o novamente

1. Espere um pouco

Às vezes, esse problema não ocorre porque o Word está “travado”, mas porque precisa de mais tempo para processar a tarefa. Se você inseriu um grande número de imagens ou outros conteúdos que aumentem o tamanho do documento, o Word poderá precisar de mais tempo para salvar as alterações.

Se o Word ainda mostrar o status "Salvando" após alguns minutos, passe para as próximas soluções.

2. Salve no PC

Se você estiver editando um documento no OneDrive e ainda aguardando o Word salvá-lo, faça uma cópia dele em seu computador. Vá para Arquivo > Salvar como e selecione Este PC para criar uma cópia local.

3. Verifique a sua conexão com a internet

Você pode atualizar todas as alterações do Word para o OneDrive, evitando a perda de dados. No entanto, se a conexão com a Internet for lenta ou perdida, o Word não conseguirá salvar o documento.

Tente reconectar-se à Internet ou trocar de 2,4 GHz para 5 GHz para melhorar a velocidade da rede.

4. Limpe o OneDrive

Se você estiver usando uma conta gratuita do OneDrive, terá apenas 5 GB de espaço. Para verificar quanto espaço está disponível, acesse OneDrive, vá até Ajuda e Configurações > Configurações e verifique em Conta.

Se você estiver sem espaço e não conseguir excluir arquivos, considere atualizar seu plano ou mover documentos para o Google Drive, que oferece 15 GB gratuitamente.

Limpeza de espaço no OneDrive

5. Desative os suplementos da Microsoft

Os suplementos melhoram a produtividade, mas se algum deles estiver quebrado ou desatualizado, o Word pode falhar ao salvar. Para desativar os suplementos:

  1. No Word, abra o menu Arquivo e selecione Opções.
  2. No menu à esquerda, clique em Suplementos.
  3. Defina "Gerenciar" como Suplementos Com e clique em OK.
  4. Desmarque a caixa ao lado dos suplementos para desativá-los ou selecione-os e clique em Remover para excluí-los.
  5. Clique em OK e salve o arquivo para verificar se o problema foi resolvido.
Desativar suplementos no Word

6. Altere o nome do modelo para Normal.dotm

O arquivo Normal.dotm contém as configurações padrão do Word. Se ele estiver corrompido, você poderá ter problemas ao salvar documentos. Renomeie o arquivo seguindo este caminho:

C: > Usuários > NomeDoUsuário > AppData > Roaming > Microsoft > Templates.

Após renomear, abra o Word novamente e tente salvar o documento normalmente.

7. Recupere o documento não salvo e salve-o novamente

Se o Word não responder, será necessário fechá-lo e restaurá-lo:

  1. Pressione a tecla Windows e abra o Gerenciador de Tarefas.
  2. Selecione Microsoft Word e clique em Finalizar tarefa.
  3. Abra o Word e tente acessar o documento novamente.
  4. O programa pode pedir para restaurar a versão anterior com as últimas edições. Se não aparecer, clique em Arquivo e selecione Informações.
  5. Clique em Histórico de versões e escolha a versão desejada.

Tente salvá-lo novamente no OneDrive ou no PC.

Essas são as soluções para corrigir o erro de não conseguir salvar arquivos do Word. Esperamos que o artigo seja útil para você!

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33 Comments

  1. Thùy Linh -

    Esse artigo é perfeito! Eu sempre tinha problemas para salvar arquivos do Word e não sabia o que fazer. Agora, com essas dicas, finalmente espero conseguir. Obrigada

  2. Mai Lan -

    Uma sugestão rápida: já tentaram desativar a sincronização na nuvem? Às vezes isso ajuda a resolver algumas situações

  3. Anh Đào -

    Fiquei super feliz ao encontrar esse artigo! Era exatamente o que eu precisava. Muito obrigada!

  4. Duy Sinh 6789 -

    Concordo com a parte sobre configurar o antivírus. Às vezes, ele atrapalha e impede de salvar os arquivos. Vale a pena ajustar isso

  5. Tina -

    Parece que a configuração de permissões também pode causar problemas. Olhem isso se tiverem dificuldades com o Word!

  6. Huyền Lizzie -

    Adorei as dicas! Geralmente, eu só fazia reiniciar o programa e achava que isso resolveria tudo. Agora vou experimentar as soluções propostas aqui

  7. Lan Anh -

    Fiquei tão feliz ao descobrir esse post! Estava desesperada e agora tenho soluções para experimentar. Valeu demais

  8. Hương KT -

    Tem muita gente que não sabe que o problema pode ser simple assim. Um artigo bem elaborado e explicativo! Parabéns

  9. Phát Mèo -

    Não sei o que seria de mim sem esses tutoriais. Já passei por cada situação estressante ao tentar salvar meu trabalho. Valeu mesmo

  10. Luan -

    Adicionei a solução sugerida sobre reiniciar o computador. Às vezes, isso resolve várias questões tecnológicas!

  11. Hoàng -

    Seria legal se vocês fizessem um vídeo tutorial! Às vezes, um passo a passo visual ajuda muito!

  12. Phúc IT -

    Muitas vezes o problema acontece por conta de atualizações de software. É sempre bom verificar se o Word está atualizado!

  13. Tiến Z -

    O erro 'não foi possível salvar o arquivo' é tão frustrante. Eu costumava perder muito tempo, mas agora tenho algumas soluções em mãos.

  14. Chi Chi -

    Artigo muito útil! Fia-se que nunca pensei que o próprio Word poderia apresentar tantos problemas

  15. Ngân Hà -

    Excelentes dicas! Eu realmente não sabia que o sistema de arquivos poderia ser um problema. Agora vou ficar de olho nisso.

  16. Nhật Minh -

    Nunca tinha pensado em verificar as permissões do arquivo. Pode ser isso que estava me impedindo de salvar meus documentos

  17. Quang vn -

    Uma pergunta: e se o problema persistir mesmo depois de seguir as dicas? Tem alguma solução alternativa que eu poderia tentar

  18. Minh Hằng -

    Além das dicas mencionadas, eu observei que algumas vezes o problema é relacionado ao espaço em disco. É sempre bom conferir isso também

  19. Hữu -

    Muito interessante! Ótimo conteúdo. As dicas são bem práticas e fáceis de seguir. Com certeza voltarei aqui para mais informações

  20. Mèo con -

    Alguém mais teve o erro de "arquivo em uso"? Sempre que tento salvar, aparece essa mensagem e não sei como resolver. Alguma sugestão?

  21. Nhật Huy -

    Comprar um novo computador ajudaria? 🙂 Às vezes, as máquinas mais antigas têm dificuldades para executar certas tarefas

  22. Linh mèo -

    A primeira vez que li sobre esse erro, quase fiquei louco! Graças a esse artigo, agora sei como resolvê-lo. Obrigado

  23. Ngọc Trâm -

    Pessoal, eu sigo o site e sempre encontro dicas úteis. Agradeço por compartilhar esse artigo que ajuda muito quem está na correria do dia a dia!

  24. Vân -

    Essa situação do Word é tão comum, não é? Existem outras dicas para evitar que isso aconteça no futuro

  25. Lien -

    Muito obrigada pelas dicas! Façam mais posts sobre problemas comuns em softwares, é sempre bom ter esse conhecimento

  26. Thảo Trang -

    Alguém já tentou reinstallar o Word? Às vezes eu acho que pode ser um bug na aplicação

  27. Khải Khôi -

    Ótima leitura! E agora que já conheço possíveis soluções, me sinto mais preparado para encarar qualquer erro pela frente

  28. Đức Bảo -

    Compartilhei esse artigo com minha turma! É uma informação importante que todos deveriam saber. Obrigado

  29. Hương Đà Nẵng -

    Ótimas dicas! Uma vez perdi um trabalho importante porque não consegui salvar. Desde então, estou sempre atento a essas questões

  30. Yến Chi -

    Essa questão de 'não conseguir salvar' sempre foi uma dor de cabeça para mim. Vou aplicar essas soluções e ver no que dá

  31. Duy La -

    Vocês devem sempre lembrar de fazer backups. Uma dica que pode prever muita frustração no futuro!

  32. Huyền -

    Consegui resolver meu problema lendo este artigo. Parecia um pesadelo e, agora, tudo está funcionando bem! Muito bom

  33. Tùng Chó -

    Fiquei surpreso ao saber que ajustes no antivírus poderiam ajudar. Sempre pensei que eles eram apenas proteção.

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