Está enfrentando o temido erro de tempo de execução do Microsoft Edge WebView2 no Microsoft Teams? 😩 Você não está sozinho — esse problema interrompe reuniões, chats e a produtividade. Mas não se preocupe! Este guia oferece soluções rápidas e confiáveis para restaurar sua experiência no Teams. Abordaremos tudo, desde verificações básicas até dicas avançadas, garantindo que você resolva o problema rapidamente e permaneça conectado.
O Microsoft Teams depende do Microsoft Edge WebView2 Runtime para renderizar conteúdo da web dentro do aplicativo. Quando esse runtime falha, você pode ver erros como "WebView2 runtime não encontrado", travamentos durante chamadas de vídeo ou telas em branco. É um problema comum no Windows, geralmente causado por software desatualizado ou falhas de instalação.
Os principais culpados incluem:
Esta é a solução número 1: o Teams precisa do Evergreen Bootstrapper para garantir a compatibilidade com a versão mais recente.
Dica: Verifique a instalação em Aplicativos e recursos nas Configurações do Windows — procure por "WebView2".
Se o ambiente de execução estiver funcionando corretamente, o próprio Teams pode estar corrompido.
Um cache corrompido geralmente simula erros de tempo de execução.
%appdata%\Microsoft\Teams, e pressione Enter.Certifique-se de que tudo esteja atualizado:
sfc /scannowe pressione Enter.
Verificar o caminho do WebView2:
regedit.HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\EdgeUpdate\Clients\{F3017226-FE2A-4295-8BDF-00C3A9A7E4C5}.Faça backup do registro primeiro!
| Solução | Tempo necessário | Taxa de sucesso | Dificuldade |
|---|---|---|---|
| Instale o WebView2 Runtime. | 5 minutos | 95% | Fácil ✅ |
| Equipes de Reparo | 10 minutos | 85% | Fácil |
| Limpar cache | 3 minutos | 70% | Novato |
| Varredura SFC | 15 minutos | 90% | Médio |
Ainda com dificuldades? Deixe um comentário abaixo com os detalhes do seu erro — nós ajudaremos! Ou consulte a documentação do WebView2 da Microsoft para obter informações mais detalhadas.
Seguindo estes passos, o erro de tempo de execução do WebView2 no Microsoft Edge, presente no Microsoft Teams, deverá ser coisa do passado. Você tem o poder de corrigi-lo sozinho — sem precisar da equipe de TI. Mantenha a produtividade e boas colaborações! 👏
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