Está enfrentando o frustrante erro "Hmm, não foi possível acessar esta página" no Microsoft Edge ? 😩 Não se preocupe – você não está sozinho! Esse problema comum bloqueia o acesso a sites, mas com nosso guia simples, você poderá navegar normalmente em minutos. Seja uma falha na rede ou um problema no navegador, essas soluções testadas funcionam nas versões mais recentes do Windows. Vamos lá e faça você voltar a ficar online! 🚀
Causas comuns do erro "Hum, não é possível acessar esta página" no Microsoft Edge
Antes de tentar resolver o problema, entenda por que ele acontece. Aqui está um breve resumo:
| 🔍 Causa |
Por que isso acontece? |
Verificação rápida |
| Problemas de conexão com a internet |
Problemas de Wi-Fi ou DNS instáveis |
Tente outro dispositivo |
| Acúmulo de cache e cookies |
Dados do navegador corrompidos |
Os sites carregam lentamente primeiro |
| Conflito de extensões |
Bloqueadores de anúncios ou VPNs interferindo |
Apenas alguns locais afetados |
| Edge ou Windows desatualizados |
Faltam atualizações de segurança |
Atualizações recentes pendentes |
| Falha na resolução de DNS |
O servidor não consegue encontrar o endereço IP do site. |
Erro semelhante a DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN |
Encontrou o problema? Ótimo! Comece com as soluções mais simples abaixo. Se alguma funcionar, pronto – não precisa continuar. 👏
1️⃣ Soluções básicas rápidas: Comece aqui (90% de taxa de sucesso!)
Esses passos, que não exigem conhecimentos técnicos, resolvem a maioria dos casos instantaneamente.
- Verifique sua conexão com a internet
em outro navegador, como o Chrome, ou no seu celular. Se estiver offline: reinicie o roteador, esqueça a rede Wi-Fi e reconecte-se. Pronto – resolvido? 🎉
- Recarregar e Atualizar.
Pressione Ctrl + F5para atualizar completamente. Ou tente o modo anônimo ( Ctrl + Shift + N) para ignorar extensões.
- Desative VPN/Proxy.
Desligue todos os aplicativos de VPN. Eles costumam causar problemas de roteamento.
Ainda com dificuldades? Recorra a ajustes específicos do navegador. Você consegue! 💪
2️⃣ Limpar o cache e os cookies do navegador no Microsoft Edge
Dados corrompidos são um grande problema. Limpá-los restaura tudo.
- Abra o Edge → Clique nos três pontos (⋯) → Configurações .
- Acesse Privacidade, pesquisa e serviços → Role a página até Limpar dados de navegação .
- Selecione Todo o período , marque Cookies e imagens/arquivos em cache → Limpar agora .
- Reinicie o Edge e teste o site.
Dica: Isso não apagará as senhas se elas estiverem sincronizadas com a sua conta Microsoft. Aliviado? Continue lendo para mais dicas poderosas! 🔧
3️⃣ Desativar extensões – Os culpados ocultos
Extensões como bloqueadores de anúncios adoram causar caos. Desative todas elas:
- Menu Edge (⋯) → Extensões → Gerenciar extensões .
- Desative tudo → Recarregue a página.
- Reative um por um para encontrar o culpado.
Resolvido? ⭐ Você acabou de turbinar seu navegador!
4️⃣ Limpe o cache DNS e redefina as configurações de rede
Problemas com o DNS? Resolva-os. Abra o Prompt de Comando como administrador (pesquise "cmd" → clique com o botão direito → Executar como administrador):
ipconfig /flushdns
netsh int ip reset
netsh winsock reset
Reinicie o PC. Isso redefine a pilha de rede – uma solução mágica para erros persistentes! ✨
Para maior confiabilidade, altere o DNS para o do Google:
Configurações → Rede e Internet → Propriedades → Editar IP → Manual → DNS: 8.8.8.8 (primário), 8.8.4.4 (secundário).
5️⃣ Atualize ou redefina o Microsoft Edge
Desatualizado? Atualize através do menu (⋯) → Ajuda e comentários → Sobre o Microsoft Edge . Deixe que ele baixe as atualizações.
Para uma redefinição mais completa:
Configurações → Redefinir configurações → Restaurar configurações para os valores padrão . Isso mantém seus favoritos seguros!
6️⃣ Etapas avançadas: Verificação antivírus e reinstalação do Edge
Interferência do antivírus? Desative-o temporariamente (por exemplo, o Windows Defender) e teste. Em seguida, execute uma verificação completa.
Último recurso – Reinstale o Edge:
Configurações → Aplicativos → Pesquise "Microsoft Edge" → Desinstalar (seguro, pois já vem pré-instalado). Baixe uma versão mais recente do site oficial do Microsoft Edge .
Dicas de prevenção: Mantenha-se livre de erros para sempre
- ✅ Limpe o cache regularmente, semanalmente.
- ⭐ Mantenha o Edge e o Windows atualizados.
- 🔒 Use um DNS confiável como o do Google ou o do Cloudflare (1.1.1.1).
- ⚠️ Limite as extensões ao essencial.
Se os problemas persistirem em diferentes navegadores, provavelmente é um problema com seu provedor de internet – entre em contato com ele. Você venceu o desafio do Microsoft Edge de "Hum, não consigo acessar esta página" ! Compartilhe seu sucesso nos comentários abaixo. Boa navegação! 🌐🙌