Imagine ligar seu PC com Windows 11 e ser surpreendido por uma solicitação incessante da sua chave de recuperação do BitLocker . Você a insere, mas a solicitação retorna como um pesadelo, prendendo você em um loop infinito de busca pela chave de recuperação do BitLocker . 😩 Essa frustração comum afeta muitos usuários, principalmente após atualizações ou alterações de hardware. Mas não se preocupe; você não está sozinho e existe uma solução.
Neste guia, vamos apresentar soluções práticas e atualizadas para corrigir problemas de loop da chave de recuperação do BitLocker no Windows 11. Ao final, seu sistema estará funcionando perfeitamente e você receberá dicas para evitar dores de cabeça futuras. Vamos começar e recuperar seus dados!
O que é o loop da chave de recuperação do BitLocker e por que ele ocorre?
O BitLocker é a ferramenta de criptografia integrada do Windows 11 que protege sua unidade contra acesso não autorizado. Ele requer uma chave de recuperação — um código de 48 dígitos — para situações como senhas esquecidas ou alterações no sistema. No entanto, o loop da chave de recuperação ocorre quando o Windows solicita repetidamente essa chave sem aceitá-la, geralmente devido a:
- Incompatibilidades de TPM (Trusted Platform Module) : atualizações de hardware ou firmware podem acionar as verificações de segurança do BitLocker.
- Falha nas atualizações do Windows : patches recentes podem corromper os metadados de criptografia.
- Alterações de hardware : Trocar unidades de disco ou alterar as configurações da BIOS pode confundir o BitLocker.
- Arquivos de sistema corrompidos : erros de disco ou malware podem levar a avisos intermináveis.
De acordo com a documentação mais recente da Microsoft, esses problemas têm sido relatados com mais frequência devido aos recursos de segurança em constante evolução do Windows 11. A boa notícia? A maioria dos casos pode ser corrigida sem perda de dados. Pronto para solucionar o problema? Vamos começar pelo básico.
Soluções passo a passo para o loop da chave de recuperação do BitLocker no Windows 11
Vamos progredir de métodos simples para avançados. Siga-os em ordem e teste seu sistema após cada um. Anote todas as teclas e comandos em um caderno — você consegue! 👍
1. Verifique e insira novamente sua chave de recuperação.
Verifique se você está usando a chave correta. A Microsoft a armazena em sua conta, portanto:
- Acesse account.microsoft.com/devices/recoverykey e faça login.
- Localize a chave do seu dispositivo (ela começa com "00" ou algo semelhante).
- Digite exatamente como mostrado — sem espaços ou erros de digitação.
Se o problema persistir, prossiga. Essa simples medida resolve cerca de 30% dos casos, de acordo com fóruns de usuários como o r/Windows11 do Reddit.
2. Inicialize no Modo de Segurança e suspenda o BitLocker.
O Modo de Segurança ignora algumas verificações. Veja como:
- Reinicie o seu PC e mantenha pressionada a tecla Shift enquanto clica em Reiniciar (na tela de login).
- Acesse Solução de problemas > Opções avançadas > Configurações de inicialização > Reiniciar.
- Selecione a opção 4 ou 5 para o Modo de Segurança.
- No Modo de Segurança, procure por "Gerenciar BitLocker" no menu Iniciar.
- Selecione "Suspender proteção" para sua unidade.
- Reinicie normalmente e verifique se o loop para.
Isso desativa temporariamente o BitLocker, dando-lhe mais tempo para respirar. Lembre-se de reativar a proteção mais tarde por questões de segurança.
3. Use o Prompt de Comando para redefinir as proteções do BitLocker
Para correções mais complexas, acesse o Prompt de Comando a partir do modo de recuperação:
- Na tela de recuperação, acesse Solução de problemas > Opções avançadas > Prompt de comando.
- Digite
manage-bde -protectors -disable C:(substitua C: pela sua unidade) e pressione Enter.
- Em seguida,
manage-bde -resume C:reative após a reinicialização.
- Saia e reinicie.
Se os protetores estiverem corrompidos, adicione um novo: manage-bde -protectors -adbackup C: -id {YOUR-KEY-ID}. Encontre seu ID de chave através de manage-bde -protectors -get C:. Este método, diretamente das páginas de suporte da Microsoft, geralmente interrompe o ciclo atualizando os dados de criptografia.
4. Verifique e repare os arquivos do sistema com o SFC e o DISM.
Arquivos corrompidos podem causar loops. Execute estas verificações:
| Comando |
Propósito |
Como Correr |
| SFC /scannow |
Analisa e repara arquivos de sistema protegidos. |
No Prompt de Comando (administrador): Digite e pressione Enter. |
| DISM /Online /Limpeza de Imagem /RestaurarSaúde |
Repara a imagem do Windows se o SFC falhar. |
No Prompt de Comando (administrador): Digite e pressione Enter (pode levar de 10 a 20 minutos) |
| chkdsk C: /f /r |
Corrige erros de disco |
Execute e agende para a próxima reinicialização. |
Após a execução, reinicie o computador. Essas ferramentas fazem parte do diagnóstico integrado do Windows 11 e foram aprimoradas nas atualizações mais recentes para maior confiabilidade.
5. Atualize as configurações da BIOS/UEFI e do TPM.
Alterações de hardware frequentemente ativam o BitLocker. Acesse a BIOS (geralmente pressionando Del ou F2 durante a inicialização):
- Certifique-se de que o TPM 2.0 esteja ativado (pesquise por "TPM" ou "PTT" nas configurações).
- Desative temporariamente a Inicialização Segura, salve e saia.
- Atualize a BIOS da sua placa-mãe a partir do site do fabricante (ex.: ASUS, Dell).
Reative a Inicialização Segura em seguida. Isso corrige loops relacionados ao TPM, um problema comum nas versões recentes do Windows 11.
6. Avançado: Redefinir o BitLocker com backup da chave de recuperação
Se tudo mais falhar, descriptografe e criptografe novamente:
- No Prompt de Comando:
manage-bde -off C:para descriptografar (isso pode levar horas — tenha paciência!).
- Após concluir o processo, reinicie o dispositivo e ative o BitLocker novamente em Configurações > Privacidade e segurança > Criptografia do dispositivo.
- Faça backup da sua nova chave de recuperação imediatamente na sua conta Microsoft.
Dica profissional: Use um disco rígido externo para backups para evitar loops causados por problemas de sincronização na nuvem.
Prevenindo futuros loops da chave de recuperação do BitLocker no Windows 11
Uma vez resolvido o problema, antecipe-se a ele:
- ⭐ Sempre faça backup da sua chave de recuperação : salve-a em um gerenciador de senhas seguro ou imprima-a.
- Ative os backups automáticos para sua conta Microsoft durante a configuração do BitLocker.
- Evite desligamentos abruptos durante as atualizações — deixe-as serem concluídas.
- Verifique regularmente se há atualizações do Windows em Configurações > Windows Update.
- Se estiver usando várias unidades, etiquete e faça backup das chaves separadamente.
Esses hábitos manterão seus dados criptografados seguros e livres de loops. Para obter orientações oficiais, consulte a página de solução de problemas do BitLocker da Microsoft em support.microsoft.com .
Considerações finais: Você tem o poder de resolver isso!
Parabéns por ter conseguido! Resolver o problema do loop da chave de recuperação do BitLocker no Windows 11 pode parecer complicado no início, mas com esses passos, a maioria dos usuários recupera o acesso rapidamente. Se você ainda estiver com dificuldades, considere entrar em contato com o Suporte da Microsoft ou um técnico de confiança — seus dados valem a pena. 👏
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