A Microsoft finalmente lançou um guia detalhado sobre como corrigir o erro "0x80131500" na Microsoft Store. Na verdade, esse é um problema antigo na Microsoft Store, com as primeiras reclamações aparecendo já em 2019, ou seja, 6 anos atrás e até dois anos antes do lançamento do Windows 11.
Em um novo artigo de suporte sobre o erro 0x80131500 no site https://support.microsoft.com/, a Microsoft lista quatro maneiras de corrigir o problema, incluindo o ajuste das configurações de internet TLS (segurança da camada de transporte).
Especificamente, se você encontrar o erro " Tentar novamente " ou " Erro 0x80131500 " ao usar ou tentar abrir a Microsoft Store no Windows, tente as seguintes soluções:
Redefinir aplicativos da Microsoft Store
Observação: uma janela em branco do Prompt de Comando será aberta e, após cerca de 10 segundos, a janela será fechada e a Microsoft Store será aberta automaticamente.
Verificar atualizações
Observação: se a sua versão do Windows 10 for anterior à 15063, você precisará atualizar o Windows ou acessar www.microsoft.com/store. Para verificar sua versão do Windows.
Execute o solucionador de problemas da Loja (somente Windows 10)
Atualizar as configurações de TLS da Internet
Observação: suas configurações podem dizer " Usar TLS 1.3 (experimental) ". Sem problemas, apenas certifique-se de que esteja marcado.
5. Pressione OK para salvar suas configurações.
Curiosamente, a Microsoft usou este código “0x80131500” no contexto de erros de atualização do Windows 10 20H2 em alguns casos. Além disso, caso você não saiba, o fim do suporte para TLS 1.0 e 1.1 no Windows foi anunciado para 2023 e está desabilitado nos produtos do Microsoft 365, bem como nas superfícies de API WinHTTP e WinINet.
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