Está enfrentando o temido erro de redefinição do PIN do Windows Hello no Microsoft Edge ? Você não está sozinho! 😩 Esse problema irritante surge quando o Edge exige a redefinição do PIN para autenticação, mas o Windows Hello não coopera, bloqueando o acesso à navegação segura, senhas e extensões. Não se preocupe – temos a solução com passos simples e testados que funcionam nas atualizações mais recentes do Windows . Siga estas etapas e você estará online novamente em minutos. Vamos lá! ⭐
🛠️ O que causa o erro de redefinição do PIN do "Windows Hello" no Microsoft Edge?
Antes de corrigir o problema, entenda a causa: esse erro geralmente decorre de credenciais corrompidas, componentes desatualizados do Microsoft Edge ou do Windows, falhas no gerenciador de credenciais ou conflitos com serviços biométricos. Atualizações recentes aprimoraram o Windows Hello, mas os problemas de sincronização persistem. Não precisa se preocupar — nossas soluções atacam as causas principais sem a necessidade de formatação arriscada.
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Comece pelo básico. Esses métodos sem reinicialização resolvem a maioria dos casos:
- 1️⃣ Reinicie o Microsoft Edge e o seu PC.
Feche o Edge completamente (Gerenciador de Tarefas > Finalizar todas as tarefas do Edge). Reinicie o computador. Isso resolve problemas temporários. 👍
- 2️⃣ Limpar credenciais do Edge
Pressione Win + R, digite control keymgr.dll, pressione Enter. No Gerenciador de Credenciais, procure por "Edge" ou "Windows Hello". Remova as entradas relacionadas. Reinicie o Edge.
- 3️⃣ Atualize o Microsoft Edge.
Abra o Edge > Configurações > Sobre o Microsoft Edge. Deixe que ele atualize automaticamente para a versão estável mais recente. Versões desatualizadas causam conflitos de PIN.
Ainda com dificuldades? Suba de nível e explore soluções avançadas. Continue lendo – o melhor ainda está por vir! 🚀
✅ Soluções avançadas passo a passo para erros persistentes
Método 1: Execute a ferramenta de solução de problemas do Windows Hello
Mágica integrada! Vá para Configurações > Atualização e segurança > Solução de problemas > Solucionadores de problemas adicionais . Selecione "Windows Hello" e execute-o. Ele detecta e repara automaticamente os serviços de PIN.
Método 2: Redefinir completamente o PIN do Windows Hello
- Configurações > Contas > Opções de entrada.
- Em PIN, clique em "Remover" (digite a senha da sua conta Microsoft).
- Adicione o PIN novamente através de "Adicionar" – certifique-se de que não haja caracteres especiais.
- Teste no Edge: edge://settings/passwords.
Método 3: Reiniciar serviços essenciais (Dica para usuários avançados)
Use o aplicativo Serviços para obter precisão:
| Nome do serviço |
Ação |
Por que? |
| Gerente de Credenciais |
Reiniciar |
Limpa o cache de autenticação |
| Serviço biométrico do Windows |
Reiniciar |
Atualiza o manipulador de PIN |
| KeyIso |
Reiniciar |
Gerencia chaves criptográficas |
Como fazer: Win + R > services.mscClique com o botão direito no serviço > Reiniciar. Pronto! 🔧
Método 4: Reinicialização específica da borda via linha de comando
Para limpezas profundas:
cd %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Edge\User Data
ren Default "Default.bak"
Inicie o Edge – ele recria os perfis do zero. Faça login novamente. (Seus dados são salvos em segurança.)
Método 5: Ajuste no Registro (Use com cautela – Faça um backup primeiro!)
Se tudo mais falhar, edite o registro:
- Win + R>
regedit.
- Navegar:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Authentication\LogonUI.
- Criar DWORD:
Disabled= 0. Reiniciar.
Dica profissional: Exporte a chave antes de fazer alterações. Isso desativa conflitos com sistemas legados.
🚫 Erros comuns a evitar
- ❌ Ignorando atualizações – Sempre verifique o Windows Update primeiro.
- ❌ Encerramento forçado sem limpar as credenciais.
- ❌ Usar produtos de limpeza de terceiros – Eles pioram os problemas.
📈 Dicas de prevenção para uma viagem tranquila pela frente
Garantir correções permanentes:
- Ative as atualizações automáticas no Edge e no Windows. ⭐
- Use um PIN forte e simples (sem símbolos).
- Limpe regularmente as credenciais salvas.
- Para garantir a compatibilidade futura, adote o login sem senha.
Bônus: Em ambientes corporativos, verifique a Política de Grupo para restrições do Hello ( Documentação da Microsoft ).
🎉 Histórias de Sucesso e Considerações Finais
Milhares de pessoas já se livraram desse erro seguindo estes passos – você também conseguirá! Se o problema persistir (o que é raro), considere reinstalar o Edge pelo site oficial . Compartilhe sua experiência nos comentários abaixo. Boa navegação! 👏
Mantenha-se seguro, mantenha-se rápido. Atualizado para as versões mais recentes do Windows e do Edge.