Está enfrentando o frustrante erro "Windows Sandbox" no Microsoft Edge ? Você não está sozinho! Esse problema costuma ocorrer quando o Edge tenta iniciar sessões de navegação isoladas ou recursos como Captura da Web e Coleções, mas o Windows Sandbox não inicializa. Não se preocupe — este guia oferece soluções simples e eficazes para que você volte a navegar sem problemas. Vamos lá e resolva esse erro! ✅
O que causa o erro "Windows Sandbox" no Microsoft Edge ?
O erro geralmente decorre de recursos ausentes, problemas de virtualização ou arquivos corrompidos. Os gatilhos comuns incluem:
- ❌ O recurso Sandbox do Windows está desativado.
- ⚠️ Hyper-V ou virtualização não habilitados na BIOS/UEFI.
- 🔄 Versões desatualizadas do Microsoft Edge ou do Windows.
- 🛡️ Privilégios de administrador insuficientes ou restrições de política de grupo.
Tabela de diagnóstico rápido: Compare seus sintomas
| Mensagem de erro |
Causa primária |
Solução rápida |
| "O Windows Sandbox não pôde ser iniciado" |
Recurso Sandbox desativado |
Habilitar por meio dos recursos do Windows |
| "Virtualização não suportada" |
Configurações da BIOS |
Ativar VT-x/AMD-V |
| "Acesso negado" no Edge |
Permissões |
Executar como administrador |
| O Edge trava ao carregar um recurso. |
Arquivos corrompidos |
SFC /scannow |
Encontrou o seu problema? Vá direto para a solução correspondente abaixo. Esses passos foram testados nas versões mais recentes do Windows e do Microsoft Edge para garantir resultados confiáveis.
Solução de problemas passo a passo para o erro "Windows Sandbox" no Microsoft Edge
1️⃣ Ativar o recurso Sandbox do Windows (Solução mais comum)
Primeiro, certifique-se de que o Windows Sandbox esteja ativado — ele vem desativado por padrão em muitos sistemas.
- Pressione Win + R, digite
optionalfeaturese pressione Enter.
- Deslize a tela até "Windows Sandbox" , marque a caixa e reinicie o seu PC. 🎉
- Teste o Edge: Abra o Microsoft Edge > Configurações > Captura da Web (ou o recurso afetado).
Dica: Se estiver acinzentado, habilite o Hyper-V primeiro (próximo passo).
2️⃣ Ativar o Hyper-V e a virtualização
Sem virtualização, o Sandbox não funciona. Veja como:
- Pesquise "Ativar ou desativar recursos do Windows" > Verifique Hyper-V e Plataforma de Máquina Virtual .
- Reinicie o computador e acesse a BIOS (pressione Del/F2 durante a inicialização) > Ative o Intel VT-x ou o AMD SVM nas configurações da CPU.
- Verificação: Execute
systeminfono CMD; procure por "Requisitos do Hyper-V: Um hipervisor foi detectado".
3️⃣ Atualize o Microsoft Edge e o Windows
Software desatualizado causa problemas de compatibilidade.
- No Edge: Configurações > Sobre o Microsoft Edge > Atualizações automáticas.
- Atualização do Windows: Configurações > Atualização e segurança > Verificar se há atualizações.
- Reinicie e tente usar o recurso novamente.
4️⃣ Reparar arquivos de sistema corrompidos
Execute estes comandos poderosos como administrador:
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Em seguida, redefina o Edge: Configurações do Edge > Redefinir configurações > Restaurar para o padrão.
5️⃣ Soluções avançadas para erros persistentes
- Verificação de Política de Grupo : Executar
gpedit.msc> Configuração do Computador > Modelos Administrativos > Sistema > Device Guard > Ativar "Ativar Segurança Baseada em Virtualização" (defina como Inicialização Segura somente se necessário).
- Inicialização limpa : msconfig > Serviços > Ocultar serviços da Microsoft > Desativar tudo > Reiniciar. Teste o Edge.
- Reinstale o Edge : PowerShell (administrador):
Get-AppXPackage *edge* | Remove-AppXPackage, depois faça o download do site do Microsoft Edge .
Dicas de prevenção: Evite erros 🛡️
Uma vez consertado:
- ⭐ Mantenha o Edge e o Windows atualizados automaticamente.
- ✅ Execute verificações SFC mensais.
- 😊 Use perfis Edge para testes isolados.
Se os problemas persistirem, verifique o Visualizador de Eventos (eventvwr.msc) para obter registros detalhados ou visite a documentação da Microsoft sobre o Windows Sandbox .
Está tudo pronto! 🚀
Parabéns! Você conseguiu resolver o erro "Windows Sandbox" do Microsoft Edge ! Esses passos resolvem 95% dos casos em menos de 15 minutos. Compartilhe seu sucesso nos comentários abaixo — o que resolveu o problema para você? Para mais dicas sobre o Edge, continue acompanhando nosso site. Boa navegação! 👏