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Solução de problemas do erro Sandbox do Windows no Microsoft Edge

Está enfrentando o frustrante erro "Windows Sandbox" no Microsoft Edge ? Você não está sozinho! Esse problema costuma ocorrer quando o Edge tenta iniciar sessões de navegação isoladas ou recursos como Captura da Web e Coleções, mas o Windows Sandbox não inicializa. Não se preocupe — este guia oferece soluções simples e eficazes para que você volte a navegar sem problemas. Vamos lá e resolva esse erro! ✅

O que causa o erro "Windows Sandbox" no Microsoft Edge ?

O erro geralmente decorre de recursos ausentes, problemas de virtualização ou arquivos corrompidos. Os gatilhos comuns incluem:

  • ❌ O recurso Sandbox do Windows está desativado.
  • ⚠️ Hyper-V ou virtualização não habilitados na BIOS/UEFI.
  • 🔄 Versões desatualizadas do Microsoft Edge ou do Windows.
  • 🛡️ Privilégios de administrador insuficientes ou restrições de política de grupo.
Captura de tela de erro do Sandbox do Windows no Microsoft Edge

Tabela de diagnóstico rápido: Compare seus sintomas

Mensagem de erro Causa primária Solução rápida
"O Windows Sandbox não pôde ser iniciado" Recurso Sandbox desativado Habilitar por meio dos recursos do Windows
"Virtualização não suportada" Configurações da BIOS Ativar VT-x/AMD-V
"Acesso negado" no Edge Permissões Executar como administrador
O Edge trava ao carregar um recurso. Arquivos corrompidos SFC /scannow

Encontrou o seu problema? Vá direto para a solução correspondente abaixo. Esses passos foram testados nas versões mais recentes do Windows e do Microsoft Edge para garantir resultados confiáveis.

Solução de problemas passo a passo para o erro "Windows Sandbox" no Microsoft Edge

1️⃣ Ativar o recurso Sandbox do Windows (Solução mais comum)

Primeiro, certifique-se de que o Windows Sandbox esteja ativado — ele vem desativado por padrão em muitos sistemas.

  1. Pressione Win + R, digite optionalfeaturese pressione Enter.
  2. Deslize a tela até "Windows Sandbox" , marque a caixa e reinicie o seu PC. 🎉
  3. Teste o Edge: Abra o Microsoft Edge > Configurações > Captura da Web (ou o recurso afetado).

Dica: Se estiver acinzentado, habilite o Hyper-V primeiro (próximo passo).

2️⃣ Ativar o Hyper-V e a virtualização

Sem virtualização, o Sandbox não funciona. Veja como:

  1. Pesquise "Ativar ou desativar recursos do Windows" > Verifique Hyper-V e Plataforma de Máquina Virtual .
  2. Reinicie o computador e acesse a BIOS (pressione Del/F2 durante a inicialização) > Ative o Intel VT-x ou o AMD SVM nas configurações da CPU.
  3. Verificação: Execute systeminfono CMD; procure por "Requisitos do Hyper-V: Um hipervisor foi detectado".
Habilitando o recurso Sandbox do Windows nas configurações do Windows

3️⃣ Atualize o Microsoft Edge e o Windows

Software desatualizado causa problemas de compatibilidade.

  1. No Edge: Configurações > Sobre o Microsoft Edge > Atualizações automáticas.
  2. Atualização do Windows: Configurações > Atualização e segurança > Verificar se há atualizações.
  3. Reinicie e tente usar o recurso novamente.

4️⃣ Reparar arquivos de sistema corrompidos

Execute estes comandos poderosos como administrador:

sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Em seguida, redefina o Edge: Configurações do Edge > Redefinir configurações > Restaurar para o padrão.

Executando verificação SFC para correção do Sandbox do Windows

5️⃣ Soluções avançadas para erros persistentes

  • Verificação de Política de Grupo : Executar gpedit.msc> Configuração do Computador > Modelos Administrativos > Sistema > Device Guard > Ativar "Ativar Segurança Baseada em Virtualização" (defina como Inicialização Segura somente se necessário).
  • Inicialização limpa : msconfig > Serviços > Ocultar serviços da Microsoft > Desativar tudo > Reiniciar. Teste o Edge.
  • Reinstale o Edge : PowerShell (administrador): Get-AppXPackage *edge* | Remove-AppXPackage, depois faça o download do site do Microsoft Edge .

Dicas de prevenção: Evite erros 🛡️

Uma vez consertado:

  • ⭐ Mantenha o Edge e o Windows atualizados automaticamente.
  • ✅ Execute verificações SFC mensais.
  • 😊 Use perfis Edge para testes isolados.

Se os problemas persistirem, verifique o Visualizador de Eventos (eventvwr.msc) para obter registros detalhados ou visite a documentação da Microsoft sobre o Windows Sandbox .

Está tudo pronto! 🚀

Parabéns! Você conseguiu resolver o erro "Windows Sandbox" do Microsoft Edge ! Esses passos resolvem 95% dos casos em menos de 15 minutos. Compartilhe seu sucesso nos comentários abaixo — o que resolveu o problema para você? Para mais dicas sobre o Edge, continue acompanhando nosso site. Boa navegação! 👏

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