A Netflix é uma fonte popular de entretenimento sob demanda. Se seus originais Netflix favoritos estiverem chegando em resoluções mais baixas do que o esperado, alterar as configurações de imagem deve ajudar. Aqui está tudo o que você precisa saber.
Alterando as configurações de imagem do Netflix: Tornando o Netflix HD ou Ultra HD
Confirme sua assinatura atual da Netflix
Antes de mergulharmos na alteração das configurações de resolução, vale a pena garantir que você tenha uma assinatura que permita conteúdo HD ou UHD. A Netflix começa tecnicamente em $ 9,99 por mês, mas para obter acesso a um conteúdo mais nítido, você terá que mudar para os planos de $ 15,49 ou $ 19,99 por mês. Essas duas assinaturas permitem HD ou UHD, respectivamente, e atualizam quantos dispositivos você pode transmitir no Netflix ao mesmo tempo.
Alterando as configurações de imagem do Netflix no Chrome, Safari, Edge e Firefox
Ao assistir ao conteúdo do Netflix por meio de um navegador da Web, inicialmente não é óbvio como você pode alterar suas configurações de reprodução; portanto, não se preocupe se não conseguir encontrá-las imediatamente. Você também precisará ajustar sua smart TV e dispositivos de streaming fazendo login.
- Faça login no “Netflix” e selecione seu “perfil” (se você tiver vários perfis em uma conta).
- Clique no “triângulo para baixo” ao lado do nome do seu perfil e selecione “Conta”.
- Navegue até “PERFIL E CONTROLE DOS PAIS” e clique na “seta para baixo” à direita do seu perfil.
- Na seção "Configurações de reprodução", clique em "Alterar".
- Na janela “Uso de dados por tela”, selecione “Alto” para qualidade HD e UHD e clique em “Salvar” para torná-lo padrão.
Alterando as configurações de imagem do Netflix no Android e iOS
A transmissão de conteúdo em movimento consome grandes quantidades do seu plano de dados e esgota a bateria do seu telefone. Rebaixar a qualidade visual ajuda a economizar em ambos os elementos. Felizmente, alterar as configurações de imagem no aplicativo móvel da Netflix para Android e iOS é extremamente fácil de acessar.
- Entre na Netflix e selecione seu “perfil” (se você tiver vários perfis).
- Toque na opção “Mais” na parte inferior da tela do seu Android ou iOS.
- Em seguida, toque em “Configurações do aplicativo”.
- Selecione “Baixar qualidade de vídeo” na seção “Downloads”.
- Escolha “ High” nas opções “Download Video Quality”.
- Na seção “Reprodução de vídeo” do menu “Configurações do aplicativo”, toque em “Uso de dados celulares”.
- Nas configurações de “Uso de dados celulares”, deslize “Automático” para a posição desligada.
- Em seguida, selecione “Dados máximos” para obter a melhor qualidade de vídeo.
Requisitos para streaming de conteúdo UHD
A transmissão de conteúdo em qualidade Ultra HD requer mais do que apenas um nível de assinatura mais alto e a alteração de algumas configurações. Você precisa do equipamento adequado para suportar o conteúdo mais nítido. A Netflix recomenda que você tenha o seguinte:
- Certifique-se de ter uma velocidade de internet de pelo menos 25 Mbps - você pode usar um cabo Ethernet físico para aumentá-la.
- Certifique-se de ter um monitor de 60 Hz se estiver transmitindo no seu computador.
- Certifique-se de que sua TV seja compatível com conteúdo HD Ultra — os modelos podem ser encontrados visitando a Central de Ajuda da Netflix e digitando o fabricante da TV. Você também pode pesquisar TVs online e procurar suporte para UHD.
Depois de cumprir todos os requisitos, você está pronto para começar! Comece a desfrutar do conteúdo HD Ultra.
Encontrando o conteúdo
Agora que você está pronto para transmitir conteúdo UHD, precisará fazer o streaming desse conteúdo. Lembre-se de que nem todo o conteúdo da Netflix está disponível em UHD . Quer seja um programa mais antigo ou ainda não tenha um formato HD disponível, você pode ter que se contentar com a definição padrão em alguns fluxos .
Você pode começar a assistir a conteúdo de alta qualidade realizando uma pesquisa por ele. Veja como fazer isso.
- Use a função “Pesquisar” do Netflix e digite “UHD” na caixa. Uma lista de programas, séries e filmes aparecerá. Percorra a lista, escolha um e comece a assistir.
- Em seguida, você pode saber se um título está disponível em qualidade superior clicando na opção “Mais informações” .
- Se você clicar em um programa, ele mostrará “4K Ultra HD” abaixo do título. A Netflix reproduzirá automaticamente o conteúdo em uma resolução mais alta, se disponível para você, a menos que você tenha alterado suas configurações.
Solução de problemas de streaming UHD na Netflix
Se nenhum programa parece ter essa função, é provável que você não seja elegível para conteúdo UHD. Verifique se você atende a todos os critérios acima ou entre em contato com o Suporte da Netflix se ainda não conseguir obter conteúdo UHD.
Se a velocidade da sua internet for lenta, você pode usar o site SpeedTest ou o aplicativo Speedtest by Ookla se tiver um dispositivo móvel.
Você também pode usar o site Fast.com da Netflix para verificar a velocidade da sua internet.
Infelizmente, não há uma boa maneira de verificar se você está transmitindo conteúdo UHD. Obviamente, a qualidade visual deve ser perceptível, mas a Netflix e a maioria dos fabricantes de TV não oferecem uma opção para testar a qualidade da tela.
Agora que você sabe o que verificar quando deseja transmitir conteúdo HD/UHD no Netflix, está tudo pronto. Além disso, lembre-se de verificar sua conexão para ver se ela é medida ou não; isso pode reduzir a qualidade do streaming se você ainda estiver tendo problemas para visualizar o conteúdo de resolução de alta qualidade. Sim, as operadoras móveis reduzem as velocidades de download quando você atinge um limite de uso de largura de banda específico, levando a uma redução na qualidade do streaming.
Perguntas frequentes sobre a resolução da Netflix
Vale a pena atualizar para Ultra HD?
A resposta a esta pergunta depende muito de você. Você tem uma TV UHD? Se você gosta de melhor clareza e qualidade de imagem, ou é apenas um ávido streamer, provavelmente vale a pena a atualização. Uma atualização pode não ser necessária para quem não assiste Netflix com frequência ou não atualiza sua TV há algum tempo.
Independentemente disso, a atualização agrega valor ao fornecer mais fluxos simultâneos quando você tem o pacote de nível superior da Netflix. Se você tiver várias pessoas usando a mesma conta, é necessário atualizar para que todos possam transmitir sem interrupção.
Por que não consigo selecionar a qualidade mais alta no Netflix?
A opção de transmitir conteúdo Netflix de alta qualidade pode não funcionar para você ou pode não aparecer. Depois de atualizar seu pacote, primeiro você precisa visitar as configurações de cada perfil em sua conta. Localize as configurações de reprodução e ative a opção de qualidade mais alta. Embora essa ação use mais dados se você estiver transmitindo de uma fonte wi-fi, isso não deve afetar nada.
Se você ativou a opção e ainda não está recebendo nenhum conteúdo de qualidade HD, feche o Netflix e abra-o novamente. Esta etapa dá tempo ao aplicativo para registrar as novas configurações. Entre em contato com o suporte da Netflix para obter mais assistência se o seu conteúdo HD não estiver funcionando e você tiver confirmado que está executando pelo menos 25 mbps com um dispositivo compatível com HD.
Netflix UHD é o mesmo que 4K?
Embora UHD e 4K sejam tecnicamente diferentes (o verdadeiro 4K tem uma proporção de pixels um pouco maior que o UHD), a maioria dos consumidores não percebe uma diferença na qualidade. Pode surpreendê-lo, mas muitas TVs são anunciadas como 4K quando, tecnicamente, são apenas de ultra alta definição.
Eu tenho uma TV 4k, mas não é compatível. Por que não?
Então, aqui está o kicker sobre TVs 4K e UHD. Os fabricados antes de 2014 (e até alguns depois de 2014) não incluíam o decodificador HEVC adequado. Essencialmente, isso impossibilita que sua TV exiba conteúdo UHD da Netflix.