Seja você um novato ou veterano no Windows, seu sistema eventualmente apresentará problemas difíceis de diagnosticar. Antes de ligar para o suporte técnico, existem diversas ferramentas de diagnóstico de PC que você pode experimentar.
Ferramenta de solução de problemas do sistema Windows
Problemas de hardware podem ser uma dor de cabeça. Eles tendem a acontecer quando você usa uma versão mais antiga do sistema operacional ou uma nova versão do Windows Insider.
Se você precisar de um lembrete sobre qual hardware está instalado no seu PC, aqui estão algumas ferramentas que podem ajudar com isso.
1. HWiNFO
O HWiNFO é, de longe, a ferramenta de resumo de sistema mais completa. Ele exibe todas as informações sobre o seu computador – da temperatura da CPU à voltagem da ventoinha. Aliás, se você tem um processador AMD, esta é a ferramenta de teste de PC que você deve usar, já que alternativas como o CPU-Z são conhecidas por exibir leituras imprecisas.
É bom ter o HWiNFO no seu PC se você quiser leituras mais precisas do hardware do seu computador.
2. Monitor de desempenho
Assim como as versões mais antigas do sistema operacional, o Windows 10 e o 11 contam com o Monitor de Desempenho. No entanto, diferentemente das versões anteriores, agora ele é uma ferramenta independente de diagnóstico do PC. Vamos ver como abrir o Monitor de Desempenho se você não estiver familiarizado com ele.
Por padrão, o Monitor exibe apenas o Tempo do Processador , que indica o quanto a CPU está sendo usada em um determinado momento. No entanto, você pode adicionar mais contadores, como uso do disco, energia usada, tamanho do arquivo de paginação, tamanho do índice de pesquisa, etc.
3. Monitor de Confiabilidade
O Monitor de Confiabilidade é uma joia escondida no Windows que a Microsoft precisa destacar para seus usuários. Ele monitora o histórico do seu computador. Sempre que o seu computador travar, ou mesmo um aplicativo travar ou se comportar de forma anormal, isso será registrado nesta ferramenta. Ele também monitora outros eventos, como quando o Windows Update baixa uma nova correção ou quando um novo software é instalado.
A linha azul fornece uma estimativa da estabilidade do seu sistema ao longo do tempo, em uma escala de 1 a 10. Para acessá-la, acesse o Painel de Controle , selecione Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção > Manutenção > Exibir Histórico de Confiabilidade . Se o seu sistema apresentar muitos erros, este é o melhor lugar para verificar e encontrar soluções.
Programas de diagnóstico de rede para Windows
Seja usando Wi-Fi ou Ethernet, é provável que você acabe tendo problemas de rede. Felizmente, existem diversas ferramentas de diagnóstico do Windows que facilitam a solução de problemas de conexão com a internet.
O WiFi Analyzer é uma ferramenta gratuita que analisa a configuração da sua rede WiFi para ver se o seu canal sem fio está interferindo em outras redes WiFi próximas.
Após a análise, ele sugerirá configurações de canal para você. Não é perfeito, especialmente em apartamentos e cidades lotadas. No entanto, pode aumentar significativamente a velocidade e a confiabilidade do seu Wi-Fi, então vale a pena tentar.
5. Scanner de rede SoftPerfect
O SoftPerfect Network Scanner é uma ferramenta fácil de usar que descobre todos os dispositivos conectados à sua rede. Ele suporta descoberta de IPv4 e IPv6.
Você pode usá-lo em casa para ver quantos dispositivos estão conectados à sua rede (para verificar se alguém está desconectando você) ou encontrar o endereço IP de um dispositivo específico (como seu smartphone). Ele também permite que você inicie um desligamento remotamente.
A versão gratuita do software lista até 10 dispositivos, o que é mais que suficiente para uso doméstico.
Aplicativo de diagnóstico de unidade de armazenamento do Windows
Ao solucionar problemas no seu PC, é fácil ignorar os dispositivos de armazenamento, mesmo que o armazenamento seja um dos componentes de hardware mais importantes para o bom funcionamento do computador. Você pode comprar um novo processador, RAM ou GPU, mas perder seus arquivos pessoais causará custos que você não poderá cobrir com dinheiro.
A maioria dos computadores modernos vem com unidades de estado sólido (SSDs) , que têm suas vantagens, mas também podem parar de funcionar repentinamente sem aviso prévio. Mas se você quer saber se seu SSD ou disco rígido está em boas condições , o CrystalDiskInfo é a ferramenta que você deve considerar. Esta ferramenta realiza uma análise completa da saúde de suas unidades de dados, incluindo unidades USB, SSDs e discos rígidos. Ela calcula a saúde geral e fornece informações detalhadas sobre taxas de erro, tempo de atividade, tempo de rotação e temperatura. Este programa possui um "relativo" chamado " CrystalDiskMark ", que também pode ser usado para avaliar a velocidade de leitura e gravação da unidade.
7. WinDirStat
O WinDirStat é um aplicativo essencial para quem deseja um guia visual do seu armazenamento. WinDirStat significa “Estatística de Diretórios do Windows” e faz exatamente isso.
O WinDirStat verifica sua unidade de dados e mostra quanto espaço é usado por diferentes pastas e arquivos, tudo exibido em uma hierarquia de árvore organizada e em um gráfico detalhado. Quanto maior o arquivo ou pasta, maior o quadrado no gráfico.
O WinDirStat não é apenas perfeito para visualizar onde seus dados estão armazenados, mas também é ótimo para limpar arquivos perdidos e recuperar espaço em disco.
8. Gerenciamento de disco do Windows
O Gerenciamento de Disco do Windows é um utilitário integrado para gerenciar partições de disco. Esta ferramenta também permite verificar a integridade do seu SSD ou HDD e criar novas partições.
Com este utilitário, você também pode verificar qualquer partição em busca de possíveis erros no seu disco. Para isso, abra o Gerenciamento de Disco , clique com o botão direito do mouse na partição que deseja verificar e acesse Propriedades > Ferramentas > Verificar . Você precisará usar uma conta de administrador para fazer isso.
Ferramentas do Windows para diagnosticar problemas de memória
À medida que os aplicativos consomem cada vez mais memória, é mais importante do que nunca manter a memória RAM (memória de acesso aleatório) do seu computador em boas condições de funcionamento. Se você estiver com problemas de RAM, experimente estas ferramentas para diagnosticar o problema.
9. Monitor de Recursos
O Monitor de Recursos é uma ferramenta de diagnóstico do Windows que fornece uma visão geral completa do seu sistema. Tradicionalmente, você teria que iniciá-lo pelo Gerenciador de Tarefas, mas agora você pode abrir o Gerenciador de Recursos como uma ferramenta independente.
O Monitor de Recursos é uma maneira avançada de visualizar dados em tempo real sobre o seu sistema e costuma ser usado em conjunto com o Monitor de Desempenho. Se você deseja monitorar como os processos estão usando o hardware do seu computador, o Monitor de Recursos é um ótimo ponto de partida.
10. Ferramenta de diagnóstico de memória
Também conhecida como mdsched.exe, a Ferramenta de Diagnóstico de Memória do Windows executa um teste completo da memória do seu computador para encontrar erros que possam estar impedindo o funcionamento correto do sistema. Ela verifica a memória em busca de erros e exibe os resultados para que você possa tomar medidas para corrigi-los. Esta é uma das ferramentas de diagnóstico integradas, portanto, você não precisa de uma ferramenta de terceiros. Para executar esta ferramenta, siga os passos abaixo:
Etapa 1 : Pressione ' Win + R ' para abrir a caixa de diálogo Executar .
Etapa 2 : digite ' mdsched.exe ' e pressione Enter para executar.
Etapa 3 : escolha reiniciar o computador e verificar se há problemas ou verificar se há problemas na próxima reinicialização do computador.
Em ambos os casos, a Ferramenta de Diagnóstico de Memória executará testes na sua máquina e notificará você sobre quaisquer erros na memória (incluindo RAM) que possam estar causando a falha do sistema.
Utilitário de diagnóstico de vídeo do Windows
Há algo estranho na sua tela? Se você notar um pequeno ponto preto na tela que não seja sujeira, pode ser um pixel morto. Felizmente, existem aplicativos que podem ajudar a remover um pixel morto potencialmente recuperável.
Aviso : Esses aplicativos "reanimam" um pixel morto piscando cores diferentes extremamente rápido. Portanto, não são recomendados para pessoas com epilepsia ou com histórico familiar de epilepsia.
11. JScreenFix
Você percebe algumas manchas na tela que não são causadas por poeira ou sujeira, mas sim mortas e irritantes. Um pixel morto na tela do computador é um ponto colorido visível que não muda quando os pixels vizinhos mudam. Esses pixels são mais visíveis quando a tela fica preta. Se os pixels mortos não forem resultado de um defeito na tela, o JScreenFix pode corrigir o problema. Ele funciona destacando as áreas afetadas com centenas de cores diferentes a cada minuto. Dessa forma, leva apenas alguns minutos para descolar os pixels.
O PixelHealer, embora gratuito, ainda é uma das ferramentas de diagnóstico de software mais eficazes para corrigir pixels mortos. Ao contrário do Jscreen Fix, este utilitário requer download, mas o tamanho do arquivo é inferior a 100 KB, então não demora muito.
O aplicativo vem com um instalador portátil que elimina a necessidade de instalação. Você só precisa descompactar o arquivo e executar o programa.
Aplicativo de verificação de malware do Windows
Se você acha que seu PC está com vírus, não se preocupe. Existem muitos scanners de malware de alta qualidade no mercado, gratuitos.
13. AdwCleaner
Pouca gente conhece o AdwCleaner, o que é uma pena, pois ele é ótimo e merece mais reconhecimento. É um scanner de malware simples, rápido, eficaz e gratuito, tudo o que alguém poderia desejar.
Ele foi projetado principalmente para atingir malware que vem com arquivos de instalação, detectando adware, barras de ferramentas, programas potencialmente indesejados, sequestradores de navegador, etc. Os resultados da verificação são classificados por serviços, arquivos, DLLs, tarefas agendadas, entradas de registro, etc.
14. Malwarebytes
O Malwarebytes é o rei da varredura de malware há anos. A maioria das pessoas já ouviu falar dele, mas se não, saiba que muitos o consideram um aplicativo essencial em todos os computadores.
Observe que o Malwarebytes oferece uma versão gratuita e uma premium. A versão gratuita é ótima e mais do que suficiente para a maioria dos usuários domésticos. No entanto, a versão premium vale muito a pena se você gosta do Malwarebytes.
15. ClamWin
O ClamWin pode parecer rudimentar, mas não se deixe enganar; é uma ferramenta poderosa para ter em sua caixa de ferramentas digital. As varreduras podem demorar um pouco, mas detectam bastante, então vale a pena.
A melhor parte é que o ClamWin é de código aberto, ao contrário das alternativas listadas acima. Isso significa que o código está disponível para qualquer pessoa revisar, então você pode ter certeza de que não há surpresas escondidas no aplicativo.
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