Como abrir fotos HEIC no Windows 10

Digamos que você tenha tirado algumas fotos fantásticas na festa de aniversário com seu novo iPhone ou iPad e deseja transferi-las para o seu PC com Windows 10. Você conecta o aparelho ao computador, transfere os arquivos, mas o Windows não abre.

Isso ocorre porque os dispositivos iOS tiram fotos no formato HEIC (e às vezes no formato HEIF). Aqui está o que você precisa fazer para que eles funcionem no seu PC.

O que são arquivos .HEIC

Primeiro, vamos nos aprofundar um pouco mais na natureza desse formato de arquivo. HEIC é essencialmente um contêiner de imagem/vídeo. Ele aumenta a qualidade de imagem dos arquivos enquanto ainda melhora sua compactação. Funciona com os formatos de foto PNV, JPEG e GIF. Para vídeos, o codec de vídeo de alta eficiência (HEVC) tem efeitos semelhantes.

Como abrir fotos HEIC no Windows 10

Por que não consigo usar o formato de arquivo HEIC no Windows 10

Desde a atualização de outubro de 2018, o Windows 10 suporta HEIC. Então, você está se perguntando, por que seu sistema operacional não pode abri-los? Afinal, o Windows 10 é o sistema operacional mais recente da Microsoft e você ativou as atualizações automáticas.

Bem, esta atualização deveria ser automática. A maioria dos usuários o recebeu por seus codecs HEIC (imagem). Quando se trata de vídeos, todos precisam baixar a extensão HEVC .

Dito isso, às vezes, as atualizações do Windows ficam confusas e atrasadas. Outras vezes, acabam cancelados. O que você precisa fazer é resolver o problema com suas próprias mãos.

A primeira coisa que você deve verificar são as atualizações na Microsoft Store. Em outubro de 2020, a Microsoft lançou uma atualização para corrigir problemas de segurança na Biblioteca de Codecs do Windows.

  1. Abra a Microsoft Store e clique na Biblioteca no canto inferior esquerdo.Como abrir fotos HEIC no Windows 10
  2. Agora, clique em Obter atualizações ou percorra a lista e atualize sua extensão de arquivo HEIF, se houver uma disponível.Como abrir fotos HEIC no Windows 10
  3. Em seguida, tente abrir o arquivo novamente com o Photos . Se isso não funcionar, continue lendo.Como abrir fotos HEIC no Windows 10

Ativando o suporte HEIC

Conforme mencionado, o Windows deve ser capaz de abrir arquivos HEIC e HEIF. No entanto, se não puder, o aplicativo Fotos deve oferecer um link para a Microsoft Store, onde você poderá baixar as extensões necessárias.

Se o aplicativo Fotos não fizer isso, você precisará baixar as extensões HEIC manualmente.

  1. Clique no botão Iniciar e digite “ Microsoft Store ” e pressione Enter .Como abrir fotos HEIC no Windows 10
  2. Em seguida, navegue até o botão Pesquisar , localizado no canto superior direito da janela, e digite “ HEIF ”.Como abrir fotos HEIC no Windows 10
  3. Clique no resultado HEIF Image Extensions e selecione Get . As extensões serão baixadas e instaladas automaticamente.

Como abrir fotos HEIC no Windows 10

Ativando o suporte HEVC

Conforme mencionado, as extensões HEVC não serão instaladas automaticamente em seu computador com Windows. Isso ocorre porque as extensões HEVC, ao contrário das extensões HEIC/HEIF, não são gratuitas. Atualmente, a Microsoft cobra US$ 0,99 por eles.

Para baixar as extensões de vídeo HEVC, você terá que fazer login na sua conta da Microsoft.

  1. Vá para o aplicativo Microsoft Store e digite “ HEVC ” na barra de pesquisa.Como abrir fotos HEIC no Windows 10
  2. Em seguida, selecione a primeira entrada de resultado e clique em $ 0,99 . Uma tela de login da Microsoft aparecerá, entre.Como abrir fotos HEIC no Windows 10
  3. Agora, você precisa adicionar um método de pagamento. Clique em Começar! Adicione uma forma de pagamento ou clique em Avançar . Você tem três opções aqui. Usando seu cartão de crédito/débito, usando uma conta do PayPal ou através de um telefone celular. O primeiro método fará com que você insira as informações do seu cartão de crédito. O segundo método solicitará suas credenciais de login do PayPal.
  4. A opção de telefone celular funciona com Sprint e Verizon, portanto, se você não estiver em nenhum desses dois, não poderá usar a terceira opção. Se você encontrou seu provedor, digite seu número de telefone, clique em Avançar e siga as instruções.

Depois disso, você poderá baixar as extensões HEVC.

E se eu tiver os codecs instalados?

O guia acima deve ajudá-lo a usar os recursos HEIC e HEVC. No entanto, às vezes, as coisas podem funcionar mal no Windows. Se for esse o caso, você precisa redefinir as extensões. Se isso não funcionar, você terá que reinstalá-los.

Reiniciando-os

  1. Para redefinir as extensões, vá em Iniciar , digite “ Aplicativos ” e clique em Aplicativos e recursos .Como abrir fotos HEIC no Windows 10
  2. Em seguida, role para baixo até encontrar HEIF Image Extensions ou HEVC Video Extensions . Há uma chance de que seu computador tenha as extensões HEVC instaladas, mesmo que você não as tenha comprado. Esta entrada aparecerá como HEVC Video Extensions from Device Manufacturer .Como abrir fotos HEIC no Windows 10
  3. Selecione um dos dois aplicativos/recursos. e, em seguida, vá para Opções avançadas .Como abrir fotos HEIC no Windows 10
  4. Selecione Redefinir e clique em Redefinir novamente para confirmar. Depois disso, suas extensões HEIC/HEVC devem funcionar.

Como abrir fotos HEIC no Windows 10

Desinstalando as extensões HEIF/HEVC

  1. Para fazer isso, navegue até a janela Aplicativos novamente, localize a entrada da extensão HEIC/HEVC e clique nela.Como abrir fotos HEIC no Windows 10
  2. Em seguida, selecione Desinstalar e confirme. Isso desinstalará o aplicativo do seu computador.

Como abrir fotos HEIC no Windows 10

Agora, você precisa instalá-lo novamente. Execute as etapas acima relacionadas ao download e instalação das extensões.

E se nada funcionasse?

Uma dessas soluções deve ter corrigido seu problema HEIC/HEVC. No entanto, o problema pode ser um pouco mais profundo. Existem maneiras de corrigir isso manualmente. Ainda assim, eles envolvem o acesso a configurações específicas de registro/BIOS que são bastante delicadas.

A melhor maneira de fazer isso seria entrar em contato com o suporte técnico da Microsoft.

  1. Para fazer isso, acesse https://support.microsoft.com/ , digite “ HEIC ”, “ HEIF ” ou “ HEVC ” e dê uma olhada nos tópicos disponíveis. Você deve ser capaz de encontrar uma solução aqui.
  2. Como alternativa, você pode abrir o aplicativo Obter ajuda acessando Iniciar e digitando " Obter ajuda". ” Isso abrirá um bate-papo com um assistente virtual, se nenhuma das soluções fornecidas pelo bot ajudar, você terá a chance de falar com uma pessoa ao vivo.Como abrir fotos HEIC no Windows 10

Extensões HEIC/HEVC

Muitos usuários relataram problemas com os arquivos HEIC. Espero que a Microsoft lide com isso em breve. Enquanto isso, siga este guia para resolver este problema de extensão de foto/vídeo.

Alguma solução fornecida aqui funcionou? Qual deles? Você achou o aplicativo Get Help útil? Confira a discussão abaixo para possíveis soluções ou adicione seus conselhos ou perguntas.

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