O adaptador de rede no sistema operacional Windows é um dispositivo vital que garante que as conexões de rede funcionem sem problemas. Como o adaptador de rede recebe e envia dados por meio de conexões com e sem fio, ele atua como a interface de uma rede de computadores.
Se você não consegue ver o adaptador de rede no Windows 10, pode ser por vários motivos. Este artigo explicará tudo que você precisa saber para resolver o problema.
Reinicie o seu computador
Reiniciar o computador é a solução mais fácil para muitos problemas, incluindo o adaptador de rede não ser visto no Windows 10.
Verifique se há atualizações do Windows
Se não estiver vendo seu adaptador de rede no Windows 10, talvez seja necessário atualizar o Windows. Aqui estão as etapas a seguir:
- Vá para “Configurações” e depois “Atualização e segurança”.

- Na janela pop-up, clique para verificar se há atualizações e instale-as.

Desative seu software antivírus
Desativar o software antivírus pode resolver o problema de não conseguir ver o adaptador de rede. Depois de desabilitar o software antivírus, reinicie o computador e verifique se o adaptador de rede está aparecendo.
Desinstale ou reverta o driver de rede
Uma causa comum de não conseguir ver o driver de rede é que ele não foi instalado corretamente ou está corrompido. Para corrigir esse problema, você precisa desinstalá-lo ou fazer uma reversão.
Aqui estão as etapas para desinstalar o adaptador de rede:
- No botão “Windows”, clique com o botão direito e escolha “Gerenciador de Dispositivos”.

- Abra “Adaptador de rede”.

- Encontre o adaptador e clique em “Desinstalar dispositivo”.

- Clique em “Desinstalar”.

Aqui estão as etapas para reverter o driver de rede:
- No botão “Windows”, clique com o botão direito e escolha “Gerenciador de Dispositivos”.

- Abra “Adaptador de rede”.

- Encontre o adaptador, clique em “Propriedades” e clique na guia “Driver”.

- Clique em “Reverter driver”.

Mostre os dispositivos ocultos
Se você não estiver vendo seu adaptador de rede, pode ser que o Windows tenha ocultado adaptadores de rede no Gerenciador de dispositivos do Windows. Para mostrar todos os dispositivos de rede ocultos, faça o seguinte:
- No “botão Iniciar”, clique com o botão direito e escolha “Gerenciador de Dispositivos”.

- Clique em “Visualizar” e depois em “Mostrar dispositivos ocultos”.

- Aguarde alguns segundos e verifique se agora você consegue encontrar seu adaptador de rede.
Use o recurso de solução de problemas
Para descobrir o que pode estar fazendo com que seu adaptador de rede pare de aparecer, você pode usar o recurso de solução de problemas do Windows. Veja como isso é feito:
- Selecione “Windows + I” e escolha “Atualização e segurança”.

- Selecione “Solucionar problemas” no painel esquerdo e clique em “Adaptador de rede” que está na seção “Encontrar e corrigir outros problemas”.

- Selecione “Executar o solucionador de problemas” e deixe o processo ser concluído.

Se desejar acessá-lo diretamente, no menu WinX selecione “Executar caixa” e use este comando:
Msdt.exe /id NetworkDiagnosticsNetworkAdapter
Faça uma redefinição de rede
Às vezes, redefinir sua rede resolverá o problema de não ver seu adaptador de rede no Windows 10.
- Abra o “aplicativo Configurações do Windows” e selecione “Rede e Internet”.

- Clique em “Redefinir rede”.

- Encontre e selecione “Rede” no painel direito.
Seus adaptadores de rede serão reinstalados e seus componentes de rede serão redefinidos para as configurações padrão.
Faça uma limpeza de dispositivo de rede
Quando o adaptador de rede estiver faltando, fazer uma limpeza nos dispositivos de rede usando o prompt de comando pode resolver o problema. Aqui estão as etapas a seguir:
- Selecione “Win + R” e digite “
cmd
.”

- No prompt de comando, digite este código: “netcfg-d” e pressione “Enter”.

- Reinicie o seu computador.
Do CMD, reinicie o Winsock
Para ver o adaptador de rede ausente no Windows 10, você pode acessar o prompt de comando e redefinir o Windsock. Veja como isso é feito:
- Usando o “Controle do administrador”, abra o “Prompt de comando”.

- Digite este código na interface do prompt de comando “
netsh Winsock reset
” e pressione “Enter”.

- Reinicie o seu computador.
Execute o serviço WWAN AutoConfig
Se você quiser usar serviços de banda larga móvel, certifique-se de ter alocado o serviço WWAN AutoConfig.
- Vá para a “caixa Executar” e digite “
services.msc
.”

- Em “Serviços”, encontre “WWAN AutoConfig” e abra-o.

- Defina seu “Tipo de inicialização” para “Automático”.

- Clique em “Iniciar” para iniciar o serviço.

- Clique em “Aplicar” para salvar.

Instale drivers Ethernet genéricos
Se você estiver usando um cabo Ethernet para se conectar a uma rede, mas ele estiver faltando no Windows 10, tente estas etapas para garantir que ele foi instalado corretamente:
- Selecione “Windows + R” e digite “
devmgmt.msc
” e clique em “OK”.

- No “Gerenciador de Dispositivos”, abra os adaptadores de rede e clique com o botão direito no driver Wi-Fi/ethernet que você está tentando usar.

- Clique em “Atualizar driver”.

- Selecione “Procurar software de driver em meu computador” e selecione “Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis em meu computador”.

- Escolha o driver do adaptador de rede e clique em “Avançar”.

- Reinicie o seu computador e verifique se você consegue ver o seu adaptador de rede.
Outras soluções
Se você tentou todas as soluções acima, mas seu adaptador de rede ainda está faltando no Windows 10, tente estas outras soluções:
- Desconecte completamente sua conexão Wi-Fi e reconecte-a.
- Se você estiver usando uma VPN, desative-a.
- Verifique se o botão da sua rede física está funcionando bem. Se não estiver, atualize o sistema.
Visualize e use seu adaptador de rede
Pode ser frustrante quando você precisa se conectar a uma rede no Windows 10, mas seu adaptador de rede está faltando. Existem vários motivos pelos quais isso pode acontecer, incluindo configurações erradas, incompatibilidade, drivers de adaptador de rede corrompidos ou desatualizados, malware ou vírus. Felizmente, todas as soluções possuem etapas fáceis de seguir para garantir que você verá seu adaptador de rede e se conectará novamente.
Você conhece a maneira mais rápida e eficaz de restaurar seu adaptador de rede ausente no Windows 10? Nós cobrimos isso neste artigo? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.