Como corrigir o erro “Precisa da sua senha atual do Windows” no Windows 10/11
Você está recebendo o erro "Precisamos da sua senha atual do Windows uma última vez"? Este pop-up irritante pode impedir você de realizar suas tarefas.
No Windows 10, o recurso Configurações funciona de forma simples e é muito mais intuitivo em comparação com seu antecessor, o Painel de Controle. As Configurações oferecem uma maneira fácil de personalizar e controlar muitas atividades e recursos importantes, como atualizações do Windows, contas de usuário, privacidade, rede, etc.
No Windows 10, os usuários podem acessar o aplicativo Configurações pelo menu Iniciar, que contém diversas personalizações do sistema, como o Painel de Controle. No entanto, muitos usuários relatam que não conseguem acessar o aplicativo ou que, ao clicar nele, são redirecionados para a Windows Store. O problema do aplicativo Configurações não funcionar no Windows 10 pode ocorrer devido a arquivos de sistema corrompidos, arquivos de conta de usuário, erros de atualização, etc.
Este problema mostra que você pode ser impedido de instalar atualizações pelo recurso Windows Update e de realizar algumas operações relacionadas às configurações se o Windows 10 não conseguir acessar as Configurações, o que é terrível! Mas não se preocupe, o artigo fornecerá alguns métodos simples para corrigir esse problema; basta escolher o que melhor se adapta às suas necessidades.
Por que não consigo acessar as Configurações no Windows 10?
Pode haver muitos motivos pelos quais o aplicativo Configurações não abre no Windows 10. Dependendo da complexidade, este artigo descreverá alguns possíveis problemas.
Aqui estão algumas correções para esse problema.
Reative o aplicativo Configurações no Editor do Registro
Não está claro o motivo, mas seu aplicativo Configurações pode estar desativado, talvez após uma atualização do Windows, um bug ou talvez porque em algum momento você mexeu no registro e fez algo errado.
Para garantir que o aplicativo Configurações não esteja desabilitado, você pode criar uma entrada para ele no Editor do Registro.
No menu Iniciar , digite regedit e abra o Editor do Registro . Aqui, navegue até:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\
Clique com o botão direito do mouse em Políticas , clique em Novo > Chave e nomeie a nova chave como Explorer.
Em seguida, clique com o botão direito do mouse na área vazia à direita, clique em Novo > Valor DWORD (32 bits) e nomeie-o NoControlPanel.
Clique duas vezes em NoControlPanel e defina Dados do valor como 0.
Atualizar o Windows 10 (ou restaurar uma versão mais antiga)
A primeira (e provavelmente a mais simples) solução é garantir que você esteja executando a versão mais recente do Windows 10, com todas as correções e patches relevantes. Basta clicar em Iniciar , digitar "atualizar" , clicar em "Verificar atualizações" e ver se há atualizações disponíveis para instalar. Reinicie o computador e veja se o aplicativo Configurações funciona novamente.
Por outro lado, se você perceber que o aplicativo Configurações parou de funcionar desde a atualização do Windows 10 para uma nova versão, talvez seja necessário reverter a atualização antiga do Windows .
Primeiro, na tela do Windows Update , clique em “Exibir histórico de atualizações” e veja se a data da atualização recente corresponde a quando você acha que o aplicativo Configurações começou a parar de funcionar.
Nesse caso, clique em Desinstalar atualizações na parte superior da janela Atualizar , localize a atualização na nova janela, clique com o botão direito do mouse e selecione Desinstalar.
Reinicie o seu PC. Se o problema for corrigido, ótimo! Caso contrário, você pode simplesmente reinstalar a atualização como faria com qualquer atualização do Windows.
Uma solução simples
Às vezes, as melhores soluções são aquelas que parecem tão simples. Mas, na tecnologia, esse costuma ser o caso. Aqui está uma solução simples:
1. Clique no botão Iniciar , clique com o botão direito do mouse no ícone de engrenagem para acessar o aplicativo Configurações , depois clique em Mais e “Configurações do aplicativo”.
2. Por fim, na nova janela, role para baixo até ver o botão Redefinir e clique em Redefinir.
Configurações redefinidas, trabalho concluído (espero).
Formas alternativas de abrir as Configurações
Se você está apenas procurando uma solução rápida para o aplicativo Configurações que não está funcionando corretamente, a melhor opção é tentar abri-lo de outra maneira.
Um método é pressionar Win + I para tentar abrir o aplicativo Configurações .
Como alternativa, você pode clicar no ícone da Central de Ações na barra de tarefas (o balão de fala no canto inferior direito) e clicar em “Todas as configurações”.
Se esses métodos não funcionarem, ou se o aplicativo Configurações ainda não puder ser acessado da maneira normal pelo menu Iniciar, é hora de tentar algo um pouco mais específico...
Reinstale e registre novamente os aplicativos do Windows
O aplicativo Configurações no Windows 10 é considerado um aplicativo oficialmente instalado do Windows, portanto, reinstalá-lo junto com outros aplicativos do Windows 10 (já que reinstalar um aplicativo reinstalará todos os outros aplicativos do Windows) pode corrigir o problema que os usuários estão enfrentando.
Para fazer isso, abra o PowerShell (basta digitar " PowerShell " na pesquisa do menu Iniciar, clicar com o botão direito do mouse e selecionar " Executar como administrador ") e digitar o seguinte comando:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
O comando acima registrará novamente e reinstalará todos os aplicativos do Windows. Esperamos que isso faça o aplicativo Configurações funcionar novamente.
Usando o comando SFC
Antes de tentar correções mais complicadas no aplicativo Configurações, aqui estão algumas soluções rápidas:
Criar um novo usuário do Windows
Se ainda não conseguir abrir o aplicativo Configurações, crie uma nova conta de administrador e mova os arquivos para essa conta. Como o aplicativo Configurações não está funcionando, não é possível criar uma nova conta a partir dele. Portanto, você pode usar o Documento do Microsoft Common Console se estiver usando o Windows 10 Pro.
Passo 1. Clique em Iniciar e digite lusrmgr.msc . No Documento do Console Comum, clique em Usuários , clique com o botão direito do mouse em um usuário e, em seguida, em " Adicionar novo usuário ". Insira suas informações, saia da sua conta atual e acesse a nova conta pelo menu Iniciar ou usando a combinação de teclas Ctrl+Alt+Del .
Se estiver usando o Windows 10 Home Edition, você pode criar uma nova conta de usuário via Prompt de Comando. Para abrir o Prompt de Comando como administrador, clique no menu Iniciar , digite cmd , clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e selecione " Executar como administrador ".
No prompt de comando, digite o seguinte comando, mas com o nome de usuário e a senha que você deseja criar para a nova conta de administrador:
net user newusername newpassword
/adicionar
Newusername : novo nome de usuário do administrador
Newpassword : nova senha da conta de administrador
A mensagem “ O comando foi concluído com sucesso ” aparece indicando que a conta foi criada com sucesso.
Passo 2. Em seguida, vá para " Painel de Controle > Contas de Usuário > Contas de Usuário > Gerenciar outra conta ".
Etapa 3. Selecione a conta recém-criada, clique em " Alterar o tipo de conta ", depois clique em " Administrador " na nova janela e em " Alterar tipo de conta ".
Agora, a conta de usuário que você acabou de criar é uma conta de administrador.
Passo 4. Saia da sua conta atual e entre na nova conta de usuário. Tente acessar o aplicativo Configurações para ver se funciona. Se funcionar, o próximo passo é transferir os arquivos da sua conta antiga do Windows para a nova conta.
Vá até o disco rígido do sistema (onde o Windows está instalado) no Explorador de Arquivos, clique em Exibir na aba na parte superior e marque a caixa " Itens ocultos ".
Navegue até a conta de usuário antiga no Explorador de Arquivos (C:/Usuários/nome da conta antiga por padrão) e clique duas vezes nela. Você verá a seguinte mensagem.
Clique em Continuar , digite a senha da sua conta quando solicitado e copie e cole todos os arquivos dessa conta em uma nova conta (localizada em C:/Usuários/novonomedeusuário por padrão).
Quando você vir a mensagem perguntando se deseja importar pastas da sua conta antiga para a nova, clique em Sim .
Este método não é simples, mas criar uma nova conta do Windows é a melhor maneira de resolver o problema. No entanto, você deve tentar os dois primeiros métodos simples antes de fazer isso.
Desinstalar aplicativos incompatíveis
Acredite ou não, existem alguns aplicativos que supostamente impedem o funcionamento do aplicativo Configurações do Windows 10. Um desses aplicativos é o Lenovo Onekey Theater . Este aplicativo foi criado para simplificar a experiência audiovisual em dispositivos Lenovo. No entanto, ele parece ter causado problemas para alguns usuários e impedido o funcionamento do aplicativo Configurações.
Infelizmente, pode haver outros aplicativos semelhantes, então você deve considerar fazer uma pesquisa para ver se algum aplicativo instalado recentemente está causando o problema.
Depois de ler este artigo, espero que você tenha uma ideia clara das causas e soluções para o caso de o aplicativo Configurações não iniciar. Basta tentar de acordo com os casos reais que você encontrar. Além disso, a melhor maneira é criar uma imagem do sistema para solucionar o problema rapidamente .
Boa sorte!
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