Como corrigir o erro 0x00000709: A operação não pôde ser concluída no Windows

É frustrante quando algo tão simples como configurar sua impressora padrão no Windows resulta em um erro. Felizmente, resolver o erro "Operação não pôde ser concluída (erro 0x00000709)" não é tão difícil. Veja o que você pode fazer para resolver o erro e voltar a imprimir.

Índice

• 1. Verifique se há interferência de outras impressoras
• 2. Execute o solucionador de problemas da impressora
• 3. Alterar opções da impressora
• 4. Renomeie a impressora no Editor do Registro
• 5. Alterar as configurações de conexão RPC
• 6. Desinstale a atualização problemática

1. Verifique se há interferência de outras impressoras

Se várias impressoras estiverem conectadas, o Windows pode, às vezes, exibir o erro "A operação não pôde ser concluída" ao tentar alterar a impressora padrão. Para evitar qualquer interferência, desconecte todas as outras impressoras, exceto aquela que você deseja definir como padrão. Assim, você não encontrará erros.

2. Execute o solucionador de problemas da impressora

Executar o solucionador de problemas de impressora integrado do Windows é uma maneira eficaz de corrigir todos os tipos de erros relacionados à impressora, incluindo este. Esta ferramenta verificará seu sistema em busca de todos os problemas comuns e tentará corrigir os problemas que podem estar causando o erro "A operação não pôde ser concluída".

Para executar o solucionador de problemas da impressora, siga as etapas abaixo:

• Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Configurações .
• Selecione a aba Sistema na barra lateral esquerda.
• No painel direito, clique em Solucionar problemas .
• Clique em Outros solucionadores de problemas .
• Localize o Solucionador de problemas da impressora e clique no botão Executar ao lado dele.

Aguarde a execução do solucionador de problemas e tente alterar a impressora padrão novamente.

3. Alterar opções da impressora

Por padrão, o Windows gerencia sua impressora padrão para você. Embora esse recurso seja útil, especialmente se você se conecta frequentemente a impressoras diferentes, às vezes pode causar problemas. Portanto, é melhor desativá-lo.

Para impedir que o Windows gerencie a impressora padrão, siga estas etapas:

• Pressione Win + I para abrir o aplicativo Configurações .
• Selecione a aba Bluetooth e dispositivos na barra lateral esquerda.
• No painel direito, clique em Impressoras e scanners .
• Na seção Preferências da impressora, desative a opção ao lado de Permitir que o Windows gerencie minha impressora padrão .

4. Renomeie a impressora no Editor do Registro

A mensagem de erro 0x00000709 recomenda que você nomeie sua impressora corretamente. Na próxima etapa, você alterará o nome manualmente no Editor do Registro.

Aviso : Embora o ajuste abaixo seja conhecido por corrigir o problema, você precisa ter cuidado e seguir os passos corretamente. Fazer alterações incorretas nos arquivos de registro pode causar problemas sérios.

Antes de prosseguir, certifique-se de criar um backup dos arquivos de registro relevantes. Uma vez feito isso, siga estes passos:

• Pressione Win + S para abrir o menu de pesquisa.
• Digite Editor do Registro na caixa de pesquisa e clique em Executar como administrador .
• Na barra de endereços do Editor do Registro, cole o seguinte caminho e pressione Enter para navegar rapidamente até a tecla Windows:

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows

• Clique duas vezes no item Dispositivo no painel direito para editar.
• No campo Dados do valor , substitua a primeira entrada pelo nome da sua impressora.
• Clique em OK para salvar as alterações.

Reinicie o computador após concluir as etapas acima. Se renomear a chave de registro não resolver o problema, aplique as correções restantes.

5. Alterar as configurações de conexão RPC

Após alterar o nome da impressora, certifique-se de que ela esteja conectada à rede. Se a impressora estiver conectada, mas o erro persistir, tente modificar as configurações de conexão RPC (Chamada de Procedimento Remoto) no Editor de Política de Grupo. Esta política gerencia as configurações de protocolo para conexões RPC com o spooler de impressão remoto.

Observação : o Editor de Política de Grupo local está disponível apenas nas edições Professional, Education e Enterprise do Windows. Se você estiver usando a edição Home, esta correção não se aplicará a você.

Para habilitar e alterar as configurações de política, siga estas etapas:

• Abra o menu de pesquisa, digite Editar política de grupo e selecione o primeiro resultado que aparecer.
• Use o painel esquerdo para navegar até Configuração do computador > Modelos administrativos > Impressoras .
• Clique duas vezes na política Configurar configurações de conexão RPC à direita.
• Clique na opção Habilitado para habilitar a política.
• Clique no menu suspenso Protocolo a ser usado para conexões RPC de saída e selecione RPC sobre pipes nomeados .
• Clique em Aplicar > OK .

Reinicie o computador para que as alterações entrem em vigor. Se o erro persistir mesmo após isso, repita os passos acima e selecione RPC sobre TCP no menu suspenso Protocolo a ser usado para conexões RPC de saída . Se isso também não funcionar, você pode ativar ou desativar a autenticação no menu suspenso Usar autenticação para conexões RPC de saída . Tente alternar essa opção para qualquer opção que não esteja selecionada.

6. Desinstale a atualização problemática

Você está recebendo o erro 0x00000709 logo após instalar uma atualização do Windows? Se sim, a atualização pode estar causando o problema. Nesse caso, desinstalar a atualização problemática deve resolver o erro e restaurar o funcionamento normal.

Existem algumas maneiras de desinstalar uma atualização do Windows, mas a mais fácil é através do aplicativo Configurações. Veja como fazer:

• Pressione Win + I para abrir o aplicativo Configurações.
• Na barra lateral esquerda, clique em Windows Update .
• No painel direito, clique em Atualizar histórico .
• Em Configurações relacionadas , clique em Desinstalar atualizações .
• Encontre a atualização mais recente verificando a data de instalação.
• Clique na opção Desinstalar ao lado do nome da atualização e siga as instruções na tela para concluir o processo.

Após remover a atualização, você poderá alterar a impressora padrão sem problemas.

Não conseguir definir uma impressora padrão é realmente irritante. No entanto, a menos que haja um problema com a impressora, uma das etapas listadas acima pode ajudar a resolver o erro "A operação não pôde ser concluída (erro 0x00000709)" no Windows e fazer com que você imprima imediatamente.