"Bad System Config Info" é um erro comum de verificação de bugs em sistemas Windows 10. Ele é causado principalmente por arquivos de sistema corrompidos, arquivos de registro ou arquivos de ordem de inicialização nos Dados de Configuração de Inicialização (BCD), ou arquivos antigos em conflito com arquivos novos e mais estáveis. Esse erro é comumente conhecido como Tela Azul da Morte (BSoD).
Erros de teste de bug também podem ser causados por:
Aqui estão algumas maneiras de corrigir o erro "Informações de configuração incorretas do sistema" no Windows 10.
Como corrigir o erro Bad System Config Info
A primeira solução é sempre a mais fácil: reinicie o computador. Desligar e ligar o computador novamente resolverá muitos problemas. Antes de tentar outras soluções, reinicie o computador e veja se isso resolve o erro "Informações de configuração incorretas do sistema".
Para alguns, pode parecer uma tarefa árdua entrar no seu PC e começar a mexer nos componentes físicos. No entanto, hardware defeituoso, como RAM , ou um disco rígido com defeito, podem causar esse erro.
Se você se sentir confortável abrindo o PC, pode olhar dentro para verificar se a RAM está encaixada corretamente nos slots e se os cabos SATA do disco rígido estão conectados corretamente. Essas verificações não devem levar mais do que alguns minutos.
Supondo que sua RAM e disco rígido estejam instalados corretamente, você deve verificar a integridade da memória RAM e do disco rígido. O Quantrimang.com tem instruções detalhadas para ambos os tipos de testes. Leitores interessados podem consultar:
Se você obtiver resultados ruins em ambos os testes, essa pode ser a causa do erro e a melhor solução para corrigir esse problema é substituir o hardware.
Alguns usuários relataram que o erro BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO apareceu após a instalação de um novo aplicativo ou atualização do Windows . Nesse caso, a melhor maneira de resolver o problema de incompatibilidade é desinstalar o aplicativo ou a atualização problemática para resolver esse erro.
Drivers incompatíveis ou desatualizados podem causar diversos problemas, como impedir que usuários utilizem determinados hardwares. Podem até causar erros de tela azul, como "Informações de configuração incorretas do sistema".
Para resolver esse problema, você deve atualizar seus drivers regularmente para garantir que os componentes principais estejam usando os drivers mais recentes.
Observação: você precisa instalar e atualizar os drivers necessários para corrigir o problema com sucesso.
Configuração incorreta do sistema ou valores de memória e processador no arquivo de configuração também podem causar o erro "Bad System Config Info", impedindo o acesso ao Windows 10.
Para corrigir isso, ative o Windows 10 para acessar o menu Inicialização Avançada:
Etapa 1. Clique em Iniciar .
Passo 2. Clique no botão liga/desliga.
Etapa 3. Pressione e segure a tecla Shift e clique em Reiniciar .
Etapa 4. A tela Escolha uma opção é exibida, selecione Solucionar problemas .
Etapa 5. Na janela Solução de problemas, selecione Opções avançadas .
Etapa 6. Na janela Opções avançadas, selecione Prompt de comando .
Passo 7. O computador será reiniciado e exibirá uma tela azul do Prompt de Comando. Selecione a conta para continuar, pressione Enter e digite a senha da conta.
Etapa 8. Digite a seguinte linha no Prompt de Comando.
bcdedit/deletevalue {padrão} numproc bcdedit/deletevalue {padrão} truncatememory
Etapa 9. Feche o Prompt de Comando.
Etapa 10. Inicie o Windows 10.
Um erro persistente "Informações de Configuração Incorretas do Sistema" pode indicar que o sistema de arquivos está corrompido. Às vezes, arquivos importantes do sistema Windows podem ser corrompidos e causar problemas. A Verificação de Arquivos do Sistema (SFC) do Windows é uma ferramenta integrada do sistema Windows que você pode usar para verificar erros.
No entanto, antes de executar o comando SFC, é importante verificar se ele está funcionando corretamente. Para isso, usamos a ferramenta Deployment Image Servicing and Management (DISM).
Assim como o SFC, o DISM é um utilitário integrado do Windows com diversas funções. Nesse caso, o comando "Dism Restorehealth" garante que a próxima etapa do reparo funcione corretamente. Consulte: Verificar e reparar erros do disco rígido com o comando Chkdsk no Windows para obter detalhes sobre como fazer isso.
Como corrigir uma instalação corrompida do Windows 10
Erros de sistema são a pior coisa que pode acontecer com a instalação do Windows. Este artigo mostrará como restaurar o Windows 10 ao normal após BSODs, erros de driver ou outros problemas inexplicáveis.
Siga estes passos.
Etapa 1: Abra o Prompt de Comando com direitos de administrador .
B2: Digite o seguinte comando e pressione Enter :
DISM /online /cleanup-image /restorehealthB3: Aguarde a conclusão do comando. Este processo pode levar até 20 minutos, dependendo do status do seu sistema. O processo pode parecer parar em certos momentos, mas seja paciente e aguarde a conclusão.
B4: Quando o processo estiver concluído, digite o seguinte comando e pressione Enter.
sfc /scannowSe o arquivo BCD estiver corrompido, ele poderá causar o erro "Informações de configuração incorretas do sistema" e negar o acesso ao Modo de segurança, bem como ao Windows 10.
Para corrigir esse erro, você precisa de uma unidade USB inicializável ou um DVD de instalação do Windows 10. Você pode usar a Ferramenta de Criação de Mídia se não tiver uma unidade USB inicializável. Assim que tiver uma unidade USB inicializável, siga estes passos:
Etapa 1. Conecte o dispositivo de inicialização USB ao computador e inicialize a partir dele.
Etapa 2. O processo de configuração do Windows 10 será iniciado.
Etapa 3. Clique em Avançar .
Etapa 4. Clique em Reparar seu computador .
Etapa 5. Selecione Solucionar problemas > Opções avançadas > Prompt de comando .
Etapa 6. Digite as seguintes linhas no Prompt de Comando. (Pressione Enter após cada linha para executar o comando).
bootrec /repairbcd bootrec /osscan bootrec /repairmbr
Etapa 7. Feche o Prompt de Comando.
Etapa 8. Reinicie o computador.
Observação: o último comando que você digitar excluirá e recriará os Master Boot Records, tenha cuidado ao usá-lo.
Alguns problemas de registro podem causar esse erro. Siga as etapas abaixo para corrigi-lo.
Etapa 1. Inicialize a partir do DVD de instalação do Windows 10.
Etapa 2. Selecione Solucionar problemas > Opções avançadas > Prompt de comando .
Etapa 3. Digite as seguintes linhas no Prompt de Comando. (Pressione Enter após cada linha para executar o comando)
CD C:\Windows\System32\config ren C:\Windows\System32\config\PADRÃO PADRÃO.old ren C:\Windows\System32\config\SAM SAM.old ren C:\Windows\System32\config\SEGURANÇA SEGURANÇA.old ren C:\Windows\System32\config\SOFTWARE SOFTWARE.old ren C:\Windows\System32\config\SISTEMA SISTEMA.old
Observação: a pasta de cada um desses comandos será renomeada quando você pressionar Enter e, após a conclusão, o Windows 10 não os utilizará novamente. Ela poderá ser excluída, portanto, você deve renomeá-la caso queira restaurar o sistema.
Etapa 4. Em seguida, digite a seguinte linha no Prompt de Comando.
cópia C:\Windows\System32\config\RegBack\PADRÃO C:\Windows\System32\config\ cópia C:\Windows\System32\config\RegBack\SAM C:\Windows\System32\config\ cópia C:\Windows\System32\config\RegBack\SEGURANÇA C:\Windows\System32\config\ cópia C:\Windows\System32\config\RegBack\SISTEMA C:\Windows\System32\config\ cópia C:\Windows\System32\config\RegBack\SOFTWARE C:\Windows\System32\config\
Esses comandos copiarão os backups do registro e substituirão os arquivos antigos. Após executar os comandos, feche o Prompt de Comando e reinicie o computador.
O erro “Informações de Configuração Incorretas do Sistema” também pode estar relacionado a problemas com o Registro do Windows. O Registro do Windows é essencialmente um enorme banco de dados interno que contém informações importantes e específicas da máquina, relacionadas a quase tudo no sistema:
Restaurar o Registro do Windows a partir de um backup deve corrigir quaisquer erros. No entanto, há um problema com essa correção. A partir da versão 1803 do Windows 10, não há backup automático do Registro do Windows. Antes da versão 1803, o Windows fazia backup do Registro a cada 10 dias usando o serviço RegIdleBackup.
A Microsoft interrompeu os backups automáticos para reduzir o tamanho do espaço ocupado pelo Windows 10. Portanto, a Microsoft recomenda que você use um ponto de restauração do sistema para reparar um registro corrompido. Antes de iniciar essa correção, verifique se você possui um backup do Registro do Windows para restaurar.
Acesse C:\Windows\System32\config\RegBack. Esta pasta contém backups do Registro do Windows. Se o tamanho do arquivo for 0, você não poderá usar este método de backup e deverá prosseguir para a próxima seção.
Caso contrário, continue lendo para saber como restaurar o Registro do Windows manualmente .
Se os métodos acima não resolverem o problema, tente executar uma restauração do sistema. Consulte o artigo Como executar uma restauração do sistema no Windows para obter instruções sobre como restaurar.
Este é provavelmente o último método para corrigir o erro "Informações de configuração incorretas do sistema" se os métodos acima não funcionarem. Antes de redefinir, crie um backup, pois esse processo excluirá todos os arquivos da unidade C. Consulte o artigo Resumo de algumas maneiras simples de redefinir o Windows 10 para saber como fazer isso.
Como encontrar códigos de parada do Windows como esses e corrigi-los?
Existem aplicativos de terceiros que podem ajudar você a encontrar códigos de parada nos scripts do seu sistema. O BlueScreenView é a opção mais notável.
O BlueScreenView é um aplicativo portátil, gratuito e útil que permite visualizar arquivos de minidump criados quando o Windows trava e exibe um erro de tela azul. O programa exibirá cada minidump individualmente, com informações como o nome do arquivo, a data/hora da falha e o processo que o criou. Ele também exibirá informações básicas sobre a falha, como o Código de Verificação de Bug e 4 parâmetros. Detalhes sobre o driver ou módulo que pode ter causado a falha são relatados; isso inclui o nome do arquivo, o nome do produto, a descrição do arquivo e a versão do driver/módulo.
O programa não precisa ser instalado no sistema. Após o download, tudo o que o usuário precisa fazer é descompactar os arquivos do programa e executar o executável. Por ser portátil, o programa pode ser usado a partir de um USB. O programa também pode exportar as informações do minidump para um arquivo de texto, que pode ser usado em fóruns para ajudar a diagnosticar erros de tela azul.
Como inicializar no Modo de Segurança?
Às vezes, o erro BSoD dificulta a execução de qualquer uma das correções sugeridas neste artigo. Nesse caso, você pode tentar inicializar no Modo de Segurança mantendo pressionada a tecla F8 enquanto o Windows inicia. Em seguida, alterne para o Modo de Segurança antes que o sistema termine de carregar.
O Windows pode corrigir automaticamente erros de configuração incorreta do sistema?
Sempre que o Windows tem problemas para inicializar corretamente, a ferramenta de Reparo Automático do Windows é executada para corrigir o erro. Infelizmente, essa nem sempre é uma solução útil para erros de Tela Azul da Morte.
Boa sorte!
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