Como corrigir o erro de licença da Loja do Windows 11

Encontrar o temido "Erro de Licença da Loja" no Windows 11 pode interromper seus downloads e atualizações de aplicativos, deixando você frustrado e sem saída. Mas não se preocupe — esse problema comum na Microsoft Store geralmente pode ser resolvido com algumas etapas específicas. Neste guia conciso, mostraremos as soluções mais eficazes, utilizando os métodos de solução de problemas mais recentes para que seu sistema Windows 11 volte a funcionar perfeitamente. Seja um problema de licenciamento ou uma questão mais profunda do sistema, você recuperará o acesso aos seus aplicativos favoritos em pouco tempo. Vamos começar e recuperar sua experiência perfeita! 😊

O que é o erro "Licença da Loja" no Windows 11 e por que ele ocorre?

O erro "Erro de Licença da Loja" no Windows 11 geralmente aparece como um código de erro como 0x80073CF2 ou uma mensagem informando "Ocorreu um problema em nossa infraestrutura" ao tentar instalar ou atualizar aplicativos da Microsoft Store. Isso indica um problema na validação da sua licença digital para o conteúdo da Loja, frequentemente causado por:

• Arquivos de cache ou temporários corrompidos no armazenamento.
• Licenças do Windows desatualizadas ou incompatíveis.
• Interferência de software antivírus de terceiros.
• Corrupção de arquivos do sistema, especialmente após atualizações recentes.
• Problemas de conectividade de rede que afetam a verificação de licenças.

Compreender essas causas permite que você ataque o problema pela raiz. A boa notícia? A maioria das soluções é simples e não exige conhecimentos técnicos avançados. Continue conosco enquanto descrevemos as melhores maneiras de resolver o problema, começando pela mais simples.

Soluções passo a passo para o erro "Loja de licenças" no Windows 11

Vamos priorizar soluções rápidas primeiro, recorrendo a métodos mais complexos apenas se necessário. Siga estas instruções na ordem para obter os melhores resultados. Lembre-se de reiniciar o computador após cada etapa para verificar se o erro persiste.

1️⃣ Limpe o cache da Microsoft Store

A solução mais rápida para muitos usuários é redefinir o cache da Loja, o que limpa os dados corrompidos sem afetar seus aplicativos.

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Digite wsreset.exee pressione Enter.
3. Uma janela em branco do Prompt de Comando será exibida; aguarde até que ela se feche automaticamente (cerca de 10 a 30 segundos).
4. A Microsoft Store será reaberta. Tente instalar ou atualizar um aplicativo para verificar se o erro de licença da Store desapareceu.

Esse método resolve problemas temporários em 70% dos casos. Se funcionar, ótimo! Comemore baixando o aplicativo rapidinho! 🎉

2️⃣ Redefina o aplicativo da Microsoft Store

Se limpar o cache não for suficiente, uma redefinição completa da Loja pode atualizar suas configurações e verificações de licença.

1. Acesse Configurações > Aplicativos > Aplicativos instalados (ou pesquise por "Aplicativos e recursos").
2. Procure por "Microsoft Store" e clique no menu de três pontos ao lado.
3. Selecione Opções avançadas , depois role até Redefinir e confirme.

Dica: Isso não excluirá seus aplicativos instalados, mas pode exigir que você faça login novamente em sua conta da Microsoft. Após a redefinição, abra a Loja e verifique o status da sua licença em seu perfil.

3️⃣ Execute a ferramenta de solução de problemas de aplicativos da Windows Store

O Windows 11 possui uma ferramenta integrada projetada exatamente para isso: deixe-o diagnosticar e corrigir o erro de licença da Loja automaticamente.

1. Abra Configurações > Sistema > Solução de problemas > Outras ferramentas de solução de problemas .
2. Localize os aplicativos da Windows Store e clique em Executar .
3. Siga as instruções na tela; o programa pode detectar problemas de licenciamento e aplicar correções.

Esta ferramenta oficial de resolução de problemas é uma mão na roda para iniciantes, frequentemente identificando problemas de rede ou de permissões que você poderia não perceber.

4️⃣ Verificar e reparar arquivos do sistema

Arquivos de sistema corrompidos podem interromper a validação da licença. Use estas ferramentas do Prompt de Comando para verificar e reparar esses arquivos.

1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Terminal (Admin) ou Prompt de Comando (Admin) .
2. Execute esses comandos um por um, pressionando Enter após cada um:
   • sfc /scannow(Analisa e repara arquivos de sistema protegidos.)
   • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth(Repara a imagem do Windows se o SFC encontrar problemas.)
3. Reinicie o seu PC e teste a Loja.

Esses comandos são poderosos, porém seguros — eles ajudaram inúmeros usuários a corrigir problemas mais complexos da Microsoft Store no Windows 11 sem precisar reinstalar o sistema completamente.

5️⃣ Verifique sua licença do Windows e atualize o Windows

Uma licença incompatível ou inválida é a principal causa do erro de licença da loja . Certifique-se de que tudo esteja atualizado.

1. Acesse Configurações > Sistema > Ativação para verificar o status de ativação do Windows. Se não estiver ativado, siga as instruções para inserir sua chave do produto ou vincular sua conta Microsoft.
2. Acesse Configurações > Windows Update e clique em Verificar se há atualizações . Instale todos os patches disponíveis, pois as atualizações recentes geralmente incluem melhorias de estabilidade da Loja.
3. Saia da sua conta Microsoft e entre novamente na Loja (clique no ícone do seu perfil > Sair > Entrar).

Manter o Windows atualizado é fundamental — a Microsoft frequentemente lança correções para bugs de licenciamento em suas versões mais recentes.

6️⃣ Solução avançada: Registre novamente a Microsoft Store via PowerShell

Em casos mais persistentes, registrar novamente o aplicativo da Loja pode restaurar sua funcionalidade de licenciamento.

1. Abra o PowerShell como administrador (pesquise-o no menu Iniciar, clique com o botão direito do mouse > Executar como administrador).
2. Copie e cole este comando e pressione Enter:

   Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. Reinicie o seu PC e abra a Loja.

Basicamente, isso reinstala a Loja sem perda de dados. Se você não se sente à vontade com comandos, considere pedir ajuda a um amigo com conhecimento técnico.

Armadilhas comuns e dicas de prevenção

Para evitar que o erro "Loja de Licenças" do Windows 11 volte a ocorrer, evite cometer estes erros:

Hábitos proativos, como atualizações regulares e limpeza do cache, mantêm seu sistema livre de erros. Se aplicativos de terceiros estiverem envolvidos, certifique-se de que sejam compatíveis com o Windows 11 .

Quando procurar ajuda profissional

Se nenhuma dessas etapas resolver o erro de licença da loja , isso pode indicar um problema de hardware (como uma unidade com defeito) ou uma corrupção mais profunda do sistema operacional. Nesse caso:

• Execute uma verificação completa do sistema com a Segurança do Windows .
• Considere restaurar o sistema para um ponto anterior através de Configurações > Sistema > Sobre > Proteção do sistema .
• Para problemas persistentes, entre em contato com o Suporte da Microsoft ou visite os fóruns oficiais para obter aconselhamento personalizado.

Fique tranquilo, a maioria dos usuários encontra alívio com os métodos acima. Você consegue — sua Loja do Windows 11 voltará a funcionar a todo vapor em breve!

Considerações finais: Desfrute de uma experiência Windows 11 sem complicações.

Corrigir o erro "Licença da Loja" no Windows 11 não precisa ser um pesadelo. Seguindo estes passos específicos, você não estará apenas resolvendo uma falha, mas otimizando todo o seu sistema para um melhor desempenho. Imagine baixar aplicativos sem esforço e explorar os recursos mais recentes sem interrupções. Se este guia te ajudou, compartilhe com um amigo que esteja enfrentando o mesmo problema. Tem dúvidas ou outra dica para o Windows? Deixe um comentário abaixo — estamos aqui para ajudar a tornar sua jornada tecnológica mais tranquila e agradável. 👏