Como corrigir o erro de não conseguir arrastar e soltar no Windows

O recurso de arrastar e soltar permite que você mova facilmente arquivos ou pastas para um novo local. Você sempre pode mover arquivos pressionando Ctrl + X e Ctrl + V ou navegando pelas pastas quando quiser anexar um arquivo a um e-mail, mas simplesmente arrastar e soltar ainda é mais conveniente.

É por isso que é tão frustrante quando esse recurso útil para de funcionar no seu computador. Se isso acontecer com você, não se preocupe; Aqui estão 8 soluções para ajudar você a corrigir o erro de não conseguir arrastar e soltar no Windows.

1. Comece com algumas correções gerais

Você deve tentar algumas correções gerais do Windows antes de gastar tempo em soluções avançadas.

• Reinicie o Windows Explorer : um processo do Windows Explorer que não responde pode fazer com que recursos como arrastar e soltar parem de funcionar no Windows 11. Na maioria dos casos, você pode corrigir esses problemas reiniciando o processo do Windows Explorer .
• Instalar atualizações do Windows : executar uma versão desatualizada do Windows também pode causar esses problemas. Portanto, você deve instalar todas as atualizações pendentes do Windows, caso ainda não o tenha feito.
• Executar verificação SFC : se alguns arquivos de sistema no seu PC estiverem corrompidos ou ausentes, o Windows 11 pode não responder aos gestos de arrastar e soltar. Tente executar uma verificação SFC (ou Verificador de Arquivos do Sistema) para reparar quaisquer arquivos de sistema corrompidos e veja se isso ajuda.
• Verificar se há malware : a infecção por malware é outra possível causa desse problema. Para descartar essa possibilidade, tente escanear seu PC em busca de malware usando o PowerShell ou um programa antivírus.
• Tente uma inicialização limpa : é possível que um aplicativo ou programa malicioso de terceiros no seu PC esteja causando o mau funcionamento do recurso de arrastar e soltar. Se for esse o caso, inicializar seu PC em um estado de inicialização limpa ajudará a verificar isso.

2. Faça o Windows esquecer a última operação de arrastar e soltar

Às vezes, seu computador ainda está processando o evento de arrastar e soltar mais recente, impedindo que você inicie um novo evento de arrastar e soltar. Felizmente, você pode consertar isso facilmente sem precisar reiniciar o computador ou configurar o sistema.

No Explorador de Arquivos , clique em qualquer arquivo ou pasta e mantenha pressionado o botão esquerdo do mouse. Em seguida, pressione a tecla Esc. Agora tente arrastar e soltar novamente.

3. Reinicie o aplicativo problemático

Se arrastar e soltar não funcionar em apenas um aplicativo específico, como Chrome ou Outlook, pode haver um problema com esse aplicativo. Você pode tentar reiniciar o aplicativo ou programa problemático para corrigir o problema.

Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas . Na aba Processos , localize e selecione o aplicativo ou programa com defeito e clique na opção Finalizar tarefa na parte superior.

Reabra o aplicativo e verifique se o problema ainda ocorre.

4. Execute o solucionador de problemas de hardware e dispositivos

Outra ferramenta que você pode usar para solucionar seu problema é o Solucionador de problemas de Hardware e Dispositivos . Em versões mais antigas do Windows 10, essa ferramenta estava localizada no Painel de Controle . Agora, você precisa usar o Prompt de Comando para iniciá-lo. Veja como você pode fazer isso:

Etapa 1 : Abra o Prompt de Comando com direitos de administrador .

Etapa 2 : Digite:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Etapa 3 : Pressione Enter.

Etapa 4 : clique em Avançado > Aplicar reparos automaticamente .

Etapa 5 : clique em Avançar.

5. Verifique o driver do mouse

Se você não consegue usar o mouse para arrastar e soltar, talvez seja necessário atualizar o driver do mouse. Essa provavelmente é a causa do erro, se você estiver usando um laptop e ainda puder arrastar e soltar com o touchpad.

Etapa 1 : clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Gerenciador de dispositivos.

Etapa 2 : expanda o menu Mouses e outros dispositivos apontadores .

Etapa 3 : clique com o botão direito do mouse no driver do mouse e selecione Atualizar driver .

Etapa 4 : selecione Pesquisar drivers automaticamente , então o Windows encontrará e instalará todas as atualizações de driver disponíveis.

Além disso, se você estiver usando um aplicativo de terceiros para personalizar as configurações de controle do mouse, isso pode afetar o funcionamento do mouse. Acesse as configurações do aplicativo e veja se algo pode estar impedindo o funcionamento correto do mouse.

Se for um aplicativo que você usa para jogar, impeça que ele seja executado na inicialização. Abra o Gerenciador de Tarefas, vá em Inicialização , selecione o aplicativo e clique em Desativar.

6. Verifique se há problemas no mouse

Problemas com o mouse também podem fazer com que a função arrastar e soltar não funcione no Windows 11. Tente desconectar e reconectar o mouse para ver se isso ajuda. Se você estiver usando um mouse sem fio, troque as pilhas antigas ou carregue a bateria.

Para obter mais ajuda, consulte o guia do Quantrimang.com sobre como consertar o botão esquerdo do mouse que não funciona no Windows e siga as dicas mencionadas lá.

7. Editar o Registro do Windows

O Registro do Windows é um dos principais componentes do sistema, pois contém configurações do Windows, software, informações de driver e senhas de usuário. Portanto, quando você encontrar problemas no seu computador, dê uma olhada no Registro do Windows.

Antes de fazer qualquer alteração no Registro do Windows, você deve criar um backup do banco de dados do registro. Se o erro de edição afetar negativamente o sistema, você poderá obter as configurações originais do backup.

Veja como você pode editar com segurança o Registro do Windows para que o recurso de arrastar e soltar volte a funcionar:

Etapa 1 : digite editor de registro na barra de pesquisa do menu Iniciar e selecione Executar como administrador .

Etapa 2 : Vá para:

Computer > HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Policies > System

Etapa 3 : No lado direito da janela, abra o EnableLUA.

Etapa 4 : defina a base como hexadecimal.

Etapa 5 : defina Dados do valor como 0 e clique em OK.

Etapa 6 : reinicie o computador e verifique se você consegue arrastar e soltar.

Edite os parâmetros de altura e largura da ação de arrastar

O Editor do Registro também contém configurações para a altura e largura da ação de arrastar. Se a solução anterior não resolveu seu problema, tente esta.

Etapa 1 : Abra o Editor do Registro com direitos de administrador.

Etapa 2 : Vá para:

Computer > HKEY_CURRENT_USER > Control Panel > Desktop

Etapa 3 : no painel direito, abra DragHeight.

Etapa 4 : insira um novo valor no campo Dados do valor e clique em OK.

Etapa 5 : Abra o DragWidth.

Etapa 6 : insira um novo valor no campo Valor e clique em OK.

Nota : O valor padrão para DragWidth e DragHeight é 4 . Ao alterar, não defina um valor muito alto, como 2000 , pois isso pode levar a novos problemas.

Espero que uma das soluções listadas tenha corrigido o problema de arrastar e soltar no seu computador. Se nenhuma dessas soluções funcionar, é provável que seu mouse esteja quebrado. Nesse caso, você precisa comprar um mouse novo.