Imagine digitar o endereço do seu site favorito e se deparar com a temida mensagem " Não foi possível acessar este site " no Microsoft Edge . Frustrante, não é? 😩 Mas não se preocupe — esse erro comum não significa que você ficará offline para sempre. Seja uma falha temporária ou um problema de rede mais complexo, vamos mostrar soluções simples e eficazes para restaurar sua navegação tranquila. Ao final deste guia, você estará navegando na internet sem problemas novamente. Vamos lá e resolver isso de uma vez por todas!
O erro " Não foi possível acessar este site " no Microsoft Edge geralmente indica um problema de conexão entre seu dispositivo e o servidor do site de destino. Pode ser causado por falhas na resolução de DNS (como o infame erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED), bloqueios de firewall ou até mesmo configurações desatualizadas do navegador. De acordo com o suporte oficial da Microsoft, esse erro costuma aparecer quando o Edge não consegue estabelecer uma conexão segura, mas a boa notícia é que a maioria dos casos pode ser resolvida com uma solução de problemas simples.
Antes de partirmos para as soluções, verifique rapidamente se o problema é específico do site: tente acessar a página em outro navegador, como o Chrome ou o Firefox. Se ela carregar normalmente, o problema provavelmente está relacionado ao Edge. Caso contrário, pode ser que sua conexão com a internet ou o próprio site esteja fora do ar. Pronto para resolver o problema? Vamos começar pelo básico.
Esses passos iniciais resolvem o erro para muitos usuários em menos de cinco minutos. Não é necessário conhecimento técnico!
Se essas medidas não funcionarem, vamos partir para soluções mais específicas. Continue conosco — os próximos passos podem mudar tudo!
Um cache desorganizado pode causar erros de carregamento, especialmente nas versões mais recentes do Edge baseadas no Chromium. Limpá-lo força um novo download dos dados do site.
Guia passo a passo:
Essa solução costuma resolver problemas persistentes de " Não foi possível acessar este site " eliminando dados corrompidos. Os usuários relatam taxas de sucesso acima de 70% apenas com essa correção!
Problemas com o DNS são uma das principais causas desse erro no Microsoft Edge . Limpar o cache DNS atualiza a forma como seu dispositivo traduz nomes de sites em endereços IP.
Como fazer:
cmde pressione Enter para abrir o Prompt de Comando.ipconfig /flushdnsipconfig /releaseipconfig /renewnetsh int ip set dnsnetsh winsock resetPara maior confiabilidade, mude para um DNS público como o do Google (8.8.8.8). Acesse as configurações de Rede e Internet no Windows > Alterar opções do adaptador > Clique com o botão direito do mouse na sua conexão > Propriedades > IPv4 > Usar os seguintes endereços de servidor DNS.
Bônus: Se você estiver usando o Windows 11 (o padrão atual), verifique se seus drivers de rede estão atualizados através do Gerenciador de Dispositivos.
VPNs e proxies podem bloquear sites, exibindo a mensagem " Não foi possível acessar este site " no Microsoft Edge . Mesmo que você não esteja usando um ativamente, o problema pode estar em algum software em segundo plano.
Verificação rápida:
Se precisar de uma VPN, tente trocar de servidor ou usar as opções de VPN integradas do Edge para obter melhor compatibilidade.
Software desatualizado é um assassino silencioso em série de erros de navegador. As versões mais recentes do Microsoft Edge incluem patches de segurança e correções de bugs que resolvem diretamente problemas de conexão.
Atualizar Edge:
Para Windows: Configurações > Atualização e Segurança > Windows Update > Verificar se há atualizações. A página de suporte da Microsoft enfatiza a importância de manter ambos sincronizados para um desempenho ideal — visite o guia oficial aqui para mais detalhes.
Extensões problemáticas podem sequestrar conexões no Microsoft Edge . Vamos analisá-las.
Passos:
Para detectar malware, execute uma verificação com o Windows Defender (Configurações > Atualização e segurança > Segurança do Windows > Proteção contra vírus e ameaças). Ele já vem integrado e é eficaz contra a maioria das ameaças.
Se o erro persistir, considere estas soluções mais detalhadas. Vamos manter a explicação simples, porém completa.
| Emitir | Sintoma | Consertar |
|---|---|---|
| Bloqueio de firewall | Os sites carregam parcialmente ou não carregam de todo. | Firewall do Windows Defender > Permitir um aplicativo > Certifique-se de que o Edge esteja permitido |
| Corrupção de arquivos de hosts | Sites específicos sempre falham | Abra o Bloco de Notas como administrador, edite o arquivo C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts e remova as linhas suspeitas. |
| Problemas com o roteador | Todos os dispositivos afetados | Restaure as configurações de fábrica do roteador ou atualize o firmware pelo site do fabricante. |
Esta tabela resume a resolução de problemas de nível profissional. Para obter ajuda com o roteador, consulte o manual do seu modelo — muitas vezes, uma simples reinicialização resolve o problema.
Uma vez resolvido o problema, mantenha-se à frente da concorrência:
Seguindo esses hábitos, você minimizará o tempo de inatividade e manterá sua experiência com o Microsoft Edge perfeita. Sentindo-se mais confiante? Você acaba de resolver um problema comum com navegadores!
Lidar com a mensagem " Este site não pode ser acessado " no Microsoft Edge pode parecer complicado, mas com estas soluções específicas — desde a limpeza do cache até a atualização do DNS — você estará preparado para resolver o problema como um profissional. Comece com as soluções mais rápidas e, se necessário, recorra a medidas mais avançadas. Se nada funcionar, entre em contato com o Suporte da Microsoft para obter ajuda personalizada.
Compartilhe sua história de sucesso nos comentários abaixo — o que resolveu o problema para você? Vamos nos ajudar a navegar melhor. Boa navegação! 🌊
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