Seu computador Windows detectará automaticamente todos os dispositivos de áudio conectados e instalará os drivers necessários. No entanto, às vezes você pode encontrar a mensagem de erro “Nenhum dispositivo de saída de áudio instalado” ao passar o mouse sobre o ícone de som.
Este erro ocorre quando o Windows não detecta os dispositivos de áudio conectados. Pode ser uma falha temporária, um problema relacionado ao driver ou, em alguns casos, um arquivo de sistema corrompido. Aqui estão algumas etapas para ajudar você a corrigir o erro “Nenhum dispositivo de saída de áudio instalado”.
Índice
Você pode executar o solucionador de problemas integrado para corrigir vários problemas de som no Windows. O solucionador de problemas verificará seu PC em busca de problemas comuns de som e tentará corrigi-los automaticamente; Por exemplo, ele pode ajudar você a corrigir a falta de som no Windows 11 .
Para executar o solucionador de problemas de áudio:
1. Clique com o botão direito do mouse no ícone Som (Alto-falante) na Barra de Tarefas.
2. Selecione Solucionar problemas de som . O solucionador de problemas verificará todos os dispositivos de áudio conectados.
3. Selecione o dispositivo de áudio que deseja solucionar e clique em Avançar.
4. Dependendo do dispositivo selecionado, o Windows sugerirá diversas correções. Siga as instruções na tela para aplicar as correções e verificar se o erro foi resolvido.
Você pode corrigir um driver corrompido reinstalando o driver de saída de áudio com o driver de dispositivo genérico. Isso é útil se o driver de dispositivo de áudio proprietário do seu dispositivo estiver corrompido.
Você pode usar o Gerenciador de Dispositivos para atualizar e reinstalar drivers de dispositivos no seu PC Windows.
Para reinstalar o driver genérico do dispositivo de saída de áudio:
1. Pressione Win + R para abrir Executar .
2. Digite devmgmt.msc e clique em OK para abrir o Gerenciador de Dispositivos .
3. No Gerenciador de dispositivos , expanda a seção Entradas e saídas de áudio .
4. Certifique-se de que seu dispositivo de saída esteja listado. Caso contrário, clique em Exibir e selecione Mostrar dispositivos ocultos .
5. Em seguida, selecione e clique com o botão direito do mouse no seu dispositivo de áudio e clique em Atualizar driver.
6. Clique em Procurar drivers no meu computador .
7. Em seguida, clique em Permitir que eu escolha em uma lista de drivers disponíveis no meu computador .
8. Marque a opção Mostrar hardware compatível .
9. Em seguida, selecione Dispositivo de software genérico e clique em Avançar.
10. Aguarde o Windows concluir a instalação do driver do dispositivo.
11. Feche o Gerenciador de dispositivos e verifique se há erros novamente.
Se o driver genérico do dispositivo de áudio não ajudar, verifique o site do fabricante do dispositivo de áudio para obter drivers atualizados. Se você estiver usando um laptop, visite o site do fabricante do seu computador para encontrar os drivers mais recentes para ele.
Alguns fabricantes de computadores incluem ferramentas de diagnóstico proprietárias em seus dispositivos. Por exemplo, o aplicativo HP Support Assistant pode verificar se há vários problemas no seu laptop HP, incluindo problemas de áudio. Lenovo, Dell, Asus, todos os principais fabricantes de laptops fornecem ferramentas semelhantes com seus dispositivos. Execute qualquer ferramenta de diagnóstico disponível no seu PC para ver se ela ajuda a restaurar o som.
Você pode reinstalar manualmente o driver do dispositivo de áudio do sistema para corrigir esse erro no seu computador Windows. Veja como fazer:
1. Abra o Gerenciador de dispositivos pressionando Win + X e selecione a melhor correspondência na lista de opções.
2. No Gerenciador de dispositivos, expanda a seção Dispositivos do sistema .
3. Em seguida, localize qualquer dispositivo de áudio, como o Controlador de áudio de alta definição .
4. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo de áudio e selecione Atualizar driver .
5. Selecione a opção Procurar drivers no meu computador .
6. Clique na opção Permitir que eu escolha em uma lista de drivers disponíveis no meu computador .
7. Selecione o driver na seção Modelo e clique em Avançar para instalar o driver.
Após a instalação, feche o Gerenciador de Dispositivos. Isso deve corrigir o erro e restaurar o som no seu computador.
Você também pode instalar o driver genérico do dispositivo de áudio USB usando a opção "Adicionar hardware legado" no Gerenciador de Dispositivos. Veja como fazer isso.
1. Pressione Win + X para abrir o menu WinX.
2. Clique em Gerenciador de dispositivos no menu de contexto.
3. No Gerenciador de dispositivos , selecione o nome do seu computador e clique em Ação.
4. Selecione Adicionar hardware legado .
5. Clique em Avançar para continuar.
6. Em seguida, selecione a opção Instalar o hardware que eu selecionar manualmente em uma lista (Avançado) .
7. Clique em Avançar.
8. Em Tipos comuns de hardware , role para baixo e selecione Controladores de som, vídeo e jogos .
9. Clique em Avançar.
10. Selecione Áudio USB genérico em Fabricante. No painel direito, selecione Dispositivo OEM de áudio USB .
11. Clique em Avançar.
12. Clique em Avançar novamente para confirmar a ação.
13. Aguarde a conclusão da instalação e clique em Concluir. Reinicie o seu PC e verifique se o seu dispositivo de áudio foi detectado e está funcionando novamente.
Verifique se você desligou acidentalmente seu dispositivo de áudio. Embora o solucionador de problemas de áudio possa detectar e sugerir o mesmo, você também pode habilitar o dispositivo de áudio manualmente.
Para verificar e habilitar o dispositivo de saída de áudio:
1. Pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Digite mmsys.cpl e clique em OK para abrir a caixa de diálogo Som.
3. Na aba Reprodução , encontre seu dispositivo de saída de áudio. Se nenhum dispositivo estiver listado, clique com o botão direito do mouse na seção Reprodução e selecione Mostrar dispositivos desabilitados .
4. Se o seu dispositivo de áudio estiver esmaecido, clique com o botão direito e selecione Ativar.
5. Em seguida, selecione o dispositivo e clique no botão Definir padrão para defini-lo como padrão.
6. Reinicie o seu PC e verifique se o erro “Nenhum dispositivo de saída de áudio instalado” foi resolvido.
O Windows Audio Endpoint Service e o Windows Audio Service são dois serviços necessários para que o som funcione no seu PC. Se esses serviços não estiverem em execução, seu dispositivo de áudio poderá não funcionar corretamente.
Portanto, certifique-se de que os dois serviços estejam em execução e configurados para inicialização automática. Siga estes passos:
1. Pressione Win + R para abrir Executar.
2. Digite services.msc e clique em OK para abrir o snap-in Serviços .
3. Em seguida, localize e clique com o botão direito do mouse em Windows Audio Endpoint Service Builder .
4. Selecione Propriedades no menu de contexto.
5. Clique no menu suspenso Tipo de inicialização e selecione Automático.
6. Clique em OK para salvar as alterações.
7. Clique com o botão direito do mouse no serviço Windows Audio Endpoint Builder novamente e selecione Reiniciar.
8. Em seguida, repita as etapas para o serviço de Áudio do Windows.
9. Quando terminar, feche o snap-in Serviços.
Ferramentas de atualização de drivers de terceiros permitem que você verifique e atualize todos os drivers do seu computador em um só lugar. Embora seja uma ferramenta útil, ela pode entrar em conflito com seus componentes de áudio e com a capacidade do Windows de detectar dispositivos.
Para corrigir o problema, desative ou remova quaisquer utilitários de atualização de driver, como o Avast Driver Updater, instalados no seu PC. Em seguida, execute o solucionador de problemas de áudio novamente para ver se isso resolve o problema. Às vezes, pode ser necessário excluir o aplicativo atualizador para desativá-lo completamente.
O Deployment Image Service Management (DISM) é um utilitário de linha de comando de reparo de imagem do Windows. Se o problema de som for causado por um problema com a imagem do sistema, esta ferramenta pode reparar a imagem para restaurar a funcionalidade de som no seu PC.
Quando conectado, o Windows detecta todos os dispositivos de entrada e saída de áudio e instala automaticamente os drivers necessários. Para corrigir o erro “Nenhum dispositivo de saída de áudio instalado”, certifique-se de que seu dispositivo de áudio esteja habilitado nas configurações de som.
Se o erro for corrigido, mas o som ainda não funcionar, certifique-se de ter o dispositivo de áudio correto definido como padrão. Além disso, tente reinstalar o driver afetado, reiniciar os serviços de áudio e testar o dispositivo de áudio para verificar se há erros de hardware.
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