Você está vendo a temida mensagem "Sem acesso à Internet" mesmo que seu PC mostre uma conexão Ethernet? Às vezes, conseguir uma conexão de internet não é fácil. Experimente estas dicas para fazer sua conexão Ethernet funcionar no seu PC com Windows!
1. Descartar problemas de roteador
Antes de solucionar problemas no seu PC, você deve descartar qualquer problema com o seu roteador . Para testar, desconecte o cabo Ethernet do seu computador e conecte-o a outro dispositivo, se possível.
Se você estiver enfrentando problemas semelhantes com outros dispositivos ou com dificuldades para se conectar ao Wi-Fi, o roteador pode ser o culpado. Na maioria dos casos, simplesmente reiniciar o roteador resolve o problema. Caso contrário, talvez seja necessário atualizar o firmware do roteador ou entrar em contato com o seu provedor de internet para obter ajuda.
2. Execute o solucionador de problemas de rede e Internet
Se o roteador não apresentar problemas, você pode tentar executar o solucionador de problemas de "Rede e Internet" no Windows. Esta ferramenta verificará seu sistema em busca de problemas comuns relacionados à Internet e tentará corrigi-los.
Para executar o solucionador de problemas de rede e Internet, siga estas etapas:
3. Reinicie ou atualize o driver Ethernet
Desligar e ligar novamente o adaptador Ethernet é uma maneira eficaz de corrigir quaisquer falhas temporárias que possam estar causando o problema. Veja como fazer:
Se o problema persistir, você pode tentar atualizar o driver Ethernet usando o Gerenciador de Dispositivos. Isso deve corrigir problemas causados por drivers desatualizados ou desatualizados.
Se isso não funcionar, o driver Ethernet pode estar corrompido. Para corrigir isso, desinstale o driver Ethernet e reinicie o computador. O Windows instalará automaticamente o driver ausente durante a inicialização e a Ethernet deverá voltar a funcionar.
4. Altere o perfil de rede e desative a conexão medida
Alterar a configuração de rede no Windows e desativar a opção Conexão Medida também pode ajudar a resolver problemas com acesso limitado à Internet em conexões Ethernet.
Para fazer isso, abra o aplicativo Configurações e acesse Rede e Internet > Ethernet. Em seguida, desative a opção Conexão Medida e altere o perfil de Rede de Pública para Privada .
Em seguida, reinicie o PC, desconecte e reconecte o cabo Ethernet corretamente e verifique se isso resolve o problema.
5. Altere o servidor DNS e limpe o cache DNS
Por padrão, o Windows usa o servidor DNS fornecido pelo seu provedor de internet. Problemas com o servidor DNS padrão podem, às vezes, resultar em conexão lenta ou inexistente. Você pode tentar mudar para um servidor DNS mais confiável, como Cloudflare ou Google DNS, para corrigir esse problema.
Para alterar o servidor DNS, digite ncpa.cpl na caixa de pesquisa e pressione Enter. Na janela Conexões de Rede , clique com o botão direito do mouse no adaptador Ethernet e selecione Propriedades. Em seguida, clique duas vezes em Protocolo de Internet Versão 4 (TCP/IPv4), selecione a opção Usar os seguintes endereços de servidor DNS e insira os endereços DNS nos campos relevantes.
Por exemplo, se você quiser usar o DNS do Google, digite 8.8.8.8 como o servidor DNS primário e 8.8.4.4 como o servidor DNS secundário.
Após alterar o servidor padrão, certifique-se de limpar o cache DNS para remover entradas antigas e inválidas. O Windows agora deve conseguir se conectar à internet sem problemas.
6. Redefinir as configurações de rede
Se nenhuma das soluções acima funcionar e você ainda estiver vendo o erro "Sem acesso à Internet", considere redefinir suas configurações de rede . Isso restaurará todas as configurações de rede do seu PC para os padrões, resolvendo quaisquer problemas que você esteja enfrentando.
Para redefinir as configurações de rede no Windows, abra o aplicativo Configurações e vá para Rede e Internet > Configurações de rede avançadas > Redefinição de rede e clique em Redefinir agora .
Embora as conexões Ethernet sejam geralmente mais confiáveis do que o Wi-Fi , elas ainda podem apresentar problemas de vez em quando. Esperamos que as dicas listadas acima tenham ajudado a resolver o problema e que você tenha conseguido restaurar sua conexão de internet.
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