Como corrigir o erro Sem câmera disponível no MacOS

Felizmente, é raro receber um erro grave no macOS sem que o usuário tenha feito algo para causá-lo. O macOS foi polido e refinado para deixar essas trivialidades para trás na maioria das vezes. No entanto, ele tem seus pequenos pontos fracos e o erro 'Nenhuma câmera disponível' parece um erro comum no macOS. Este tutorial mostrará como corrigi-lo.

Na maioria das vezes, você vê o erro 'Nenhuma câmera disponível' durante ou ao terminar um vídeo ou uma chamada do FaceTime. Em um minuto, a câmera está funcionando normalmente e, no próximo, você vê um erro informando que a câmera que você estava usando há um segundo não está disponível de repente. Então, o que você pode fazer sobre isso?

Você tem algumas opções.

Solução de problemas básicos

Antes de nos aprofundarmos em soluções mais complexas, vamos primeiro revisar algumas das etapas básicas de solução de problemas que você pode seguir para corrigir rapidamente os problemas mais comuns.

Reinicie seu Mac

Para começar, você deve reiniciar o computador. Uma simples reinicialização corrige a maioria dos problemas técnicos, então começaremos por aí. No canto superior esquerdo do seu Mac, clique no ícone da maçã. Em seguida, clique em 'Reiniciar'.

Você também pode reiniciar o aplicativo, é claro.

Sair de outros aplicativos

Se uma reinicialização não corrigiu o problema, você pode encerrar outros aplicativos. A razão pela qual damos este passo a seguir é que sua câmera pode estar em uso com outro aplicativo (ou pelo menos pensa que está). Obviamente, se você não sabe qual programa está sendo executado, siga estas etapas primeiro:

Use o comando de teclado Command + Space para abrir a função Spotlight do seu Mac. Em seguida, digite 'Monitor de atividades'. Isso o levará diretamente ao Activity Monitor, onde você verá uma lista de todos os programas disponíveis.

Percorra a lista na guia 'Energia'. Qualquer programa com uma pequena seta à esquerda está em execução.

Por exemplo, se sua câmera não estiver funcionando com o Zoom, mas você perceber que o FaceTime está em execução, esse pode ser o seu problema. Claro, você pode simplesmente clicar no 'X' no canto superior esquerdo do aplicativo para fechá-lo. Mas pode ser necessário forçar o fechamento do aplicativo. Para forçar o fechamento de um aplicativo, clique no ícone da Apple e clique em 'Forçar encerramento'.

Selecione o aplicativo na lista e clique em 'Forçar encerramento' novamente.

Verifique as permissões da sua câmera no Mac

Por último, você deve verificar se a câmera tem permissão para operar com o aplicativo que você está tentando usar. Obviamente, essas instruções se aplicam apenas a quem tem um problema de câmera com apenas um aplicativo.

Abra as Preferências do Sistema no seu Mac (clique no ícone da Apple seguido de 'Preferências do Sistema'). Em seguida, clique em 'Segurança e privacidade'.

Clique na guia 'Privacidade' e clique em 'Câmera' no menu do lado esquerdo. Verifique se o aplicativo que você está tentando usar tem uma marca de seleção azul ao lado dele. Caso contrário, clique no ícone de cadeado no canto inferior esquerdo, digite sua senha do Mac e clique na caixa de seleção ao lado do aplicativo que está tentando usar.

Se ainda estiver com problemas, continue lendo. Na próxima seção, abordaremos correções mais detalhadas para os problemas de sua câmera.

Corrigindo o erro 'Nenhuma câmera disponível' no MacOS

A primeira coisa a tentar com qualquer problema do computador é uma reinicialização. Funciona no Windows, macOS e Linux e deve ser sempre a primeira coisa que você tenta quando tem algum problema. Você não precisa fazer nada de especial, basta reiniciar o computador da maneira usual e ver se a câmera funciona.

Uma reinicialização força o computador a descartar todas as instruções armazenadas em cache e recarregar o código padrão do sistema operacional. Se houver uma corrupção com esse código em cache, como uma configuração alterada que não é compatível, uma falha de memória que registrou uma instrução incorretamente ou algo totalmente diferente, uma reinicialização atualiza esse cache com os padrões do sistema. Isso geralmente é suficiente para corrigir um erro.

Se isso não funcionar, existem algumas correções específicas para esse erro.

Forçar encerramento do AppleCameraAssistant e do VDCAssistant

AppleCameraAssistant e VDCAssistant são processos que suportam a câmera no MacOS. Se você não pode reiniciar ou já tentou isso e ainda está vendo o erro 'Nenhuma câmera disponível', esta é a próxima coisa a tentar.

1. Desligue qualquer aplicativo que use a câmera.
2. Abra o Terminal no seu Mac.
3. Digite ou cole 'sudo killall AppleCameraAssistant' e pressione enter.
4. Digite ou cole 'sudo killall VDCAssistant' e pressione Enter.

Uma vez feito isso, você pode recarregar o FaceTime, Skype ou o que você usa para fazer uma chamada de vídeo e testar novamente. Embora esses dois processos sejam redefinidos com uma reinicialização, por algum motivo, forçar o encerramento deles funciona quando a reinicialização nem sempre funciona. É uma situação estranha, mas aí está.

De acordo com a Apple, se o processo VDCAssistant não liberar totalmente o aplicativo que usou a câmera pela última vez, nem o AppleCameraAssistant nem o VDCAssistant poderão utilizar a câmera na próxima vez. Forçar o encerramento de ambos os processos os libera para pegar a câmera novamente e deve funcionar normalmente.

Aparentemente, você pode usar 'sudo killall AppleCameraAssistant; sudo killall VDCAssistant'' em um único comando para obter a mesma coisa.

Execute uma atualização para evitar o erro 'Nenhuma câmera disponível'

No momento da redação deste artigo, não há correção específica para esse erro, mas isso não significa que não haverá no futuro. Se interromper os dois processos não resolver o problema ou ele continuar voltando, verifique as atualizações do sistema operacional ou do aplicativo regularmente na esperança de uma correção.

Os dispositivos da Apple se atualizam sozinhos, mas esse sistema nem sempre é infalível. Ocasionalmente, haverá atualizações da App Store esperando para serem instaladas, então crie o hábito de verificar regularmente. Selecione o ícone do menu Apple no canto superior esquerdo do MacOS e selecione App Store. Pode ou não haver uma notificação de atualização já.

Redefinindo NVRAM

A redefinição da NVRAM é a opção nuclear e deve ser usada apenas como último recurso. Se a sua câmera continuar com erros e estiver se tornando problemática, você pode tentar esta redefinição para recuperá-la.

NVRAM (Non-Volatile Random-Access Memory) é como o BIOS do Windows. É um local onde o sistema armazena as configurações de muitos núcleos que são lidas quando o Mac inicializa. Isso incluirá resolução de exibição, localização do disco de inicialização, fuso horário, configurações de áudio e vários outros.

A redefinição da NVRAM limpará todas as configurações que você possa ter feito no seu Mac, portanto, faça isso apenas se não puder conviver com o erro.

1. Desligue o seu Mac.
2. Ligue-o e imediatamente segure Open, Command, P e R.
3. Segure essas quatro teclas por cerca de 20 segundos ou até ouvir o som de inicialização e solte.
4. Navegue até as Preferências do Sistema para redefinir qualquer uma das suas personalizações.

Seu Mac deve inicializar normalmente após redefinir a NVRAM, mas pode ser necessário redefinir seu fuso horário ou outras coisas que você alterou. É por isso que este processo é o último recurso!

Você conhece outras maneiras de corrigir o erro 'Nenhuma câmera disponível' no MacOS? Conte-nos sobre isso abaixo, se você fizer isso!