Como corrigir o erro WHEA não corrigível no Windows 11

Imagine ligar seu PC com Windows 11 e se deparar com a temida tela azul da morte (BSOD) exibindo o erro "WHEA Uncorrictable Error" . Frustrante, não é? 😩 Esse erro, relacionado a problemas de hardware detectados pela Arquitetura de Erros de Hardware do Windows (WHEA), pode atrapalhar seu dia. Mas não se preocupe — eu te ajudo. Neste guia conciso, vamos apresentar métodos confiáveis ​​e atualizados para corrigir o erro "WHEA Uncorrictable Error" do Windows 11, sem jargões técnicos complicados. Ao final, seu sistema estará funcionando perfeitamente. Vamos lá e recupere sua produtividade!

O que é o "Erro WHEA Incorrigível" no Windows 11?

O erro WHEA não corrigível é um código de parada crítico no Windows 11 que sinaliza um problema relacionado ao hardware do qual o sistema não consegue se recuperar automaticamente. Ele geralmente aparece como uma tela azul da morte (BSOD) com a mensagem: "Seu computador encontrou um problema e precisa ser reiniciado. Estamos coletando algumas informações sobre o erro e, em seguida, reiniciaremos para você." As causas mais comuns incluem memória RAM defeituosa, superaquecimento da CPU ou conflitos de drivers — especialmente após atualizações recentes ou ajustes de hardware.

Por que isso importa? Ignorar o problema pode levar à perda de dados ou ao agravamento dos danos ao hardware. A boa notícia? A maioria dos casos pode ser resolvida em casa. Acompanhe-me enquanto solucionamos o problema passo a passo, começando pelas soluções mais simples. Você se sentirá mais confiante quando terminarmos! 💪

Diagnóstico rápido: problema de hardware ou software?

Antes de partirmos para as soluções, vamos identificar a causa. Faça uma verificação rápida:

• 🔍 Verifique o Visualizador de Eventos : Pressione Windows + X, selecione Visualizador de Eventos e navegue até Logs do Windows > Sistema. Procure por eventos WHEA-Logger próximos ao horário da falha. Anote quaisquer códigos de erro como 18 (CPU) ou 19 (memória).
• 🛡️ Execute o Verificador de Arquivos do Sistema (SFC) : Abra o Prompt de Comando como administrador (pesquise por "cmd" no Menu Iniciar), digite `sfc /etc/sfc` sfc /scannowe pressione Enter. Isso verificará se há arquivos corrompidos.
• 📊 Monitore as temperaturas do hardware : Use ferramentas gratuitas como o HWMonitor para verificar se sua CPU ou GPU está superaquecendo (acima de 90°C é um sinal de alerta).

Esses passos levam apenas alguns minutos e geralmente revelam se é uma simples falha de software ou algo mais complexo. Pronto para resolver o problema? Vamos às soluções.

Soluções passo a passo para o erro "WHEA não corrigível" no Windows 11

Começaremos com métodos fáceis e não invasivos e, se necessário, partiremos para soluções mais complexas. Acompanhe — a maioria dos usuários resolve o problema até a etapa 3. Lembre-se de fazer backup dos arquivos importantes primeiro, usando o OneDrive ou um disco rígido externo, para sua tranquilidade. 😊

1️⃣ Atualizar o Windows 11 e os drivers

Drivers desatualizados são uma das principais causas do erro WHEA (erro não corrigível) no Windows 11. A Microsoft corrige esses erros regularmente em atualizações.

1. Acesse Configurações > Windows Update > Verificar atualizações. Instale todas as atualizações disponíveis, incluindo as opcionais.
2. Atualizar drivers: Clique com o botão direito do mouse em Iniciar > Gerenciador de Dispositivos. Expanda categorias como Adaptadores de vídeo e Adaptadores de rede. Clique com o botão direito do mouse em cada dispositivo > Atualizar driver > Pesquisar automaticamente.
3. Para drivers de placa gráfica, baixe a versão mais recente dos sites oficiais da NVIDIA, AMD ou Intel para evitar softwares desnecessários.

Reinicie e teste. Isso resolve 40% dos casos, de acordo com relatos de usuários em fóruns como o Reddit. Se o problema persistir, continue tentando!

2️⃣ Executar diagnóstico de memória

Memória RAM defeituosa é uma causa frequente de problemas. O Windows possui uma ferramenta integrada para testá-la.

1. Procure por "Diagnóstico de Memória do Windows" no menu Iniciar e execute-o.
2. Selecione "Reiniciar agora e verificar se há problemas". Seu computador será reiniciado e verificado (isso leva de 10 a 30 minutos).
3. Após a reinicialização, verifique os resultados no Visualizador de Eventos em Diagnóstico de Memória - Resultados.

Se aparecerem erros, reinstale os módulos de RAM: desligue o computador, desconecte-os da tomada, abra o gabinete e remova/reinsira-os com cuidado. Se houver vários módulos, teste um de cada vez para isolar o defeituoso. Dica: use o MemTest86 para uma verificação gratuita mais completa — é uma ferramenta valiosa para entusiastas de hardware.

3️⃣ Verificar e reparar erros no disco rígido

Uma unidade com defeito pode causar erros WHEA. Vamos verificar e corrigir.

1. Abra o Prompt de Comando como administrador.
2. Digite chkdsk C: /f /r(substitua C: pela unidade do seu sistema) e pressione Enter. Agende para a próxima reinicialização, se solicitado.
3. Reinicie o computador para que o processo seja executado — ele irá verificar se há setores defeituosos e repará-los.

Para SSDs, execute a sfc /scannowverificação novamente após o uso. Se o seu disco rígido for antigo, considere a possibilidade de atualizar para um SSD NVMe para obter velocidades extremamente altas e menos erros.

4️⃣ Desative o overclock e a inicialização rápida

O overclock de hardware sobrecarrega os componentes, levando à instabilidade. A inicialização rápida também pode apresentar falhas.

Essas otimizações estabilizam seu sistema sem perda de desempenho. Já se sente melhor? Caso contrário, etapas avançadas o aguardam.

5️⃣ Correções avançadas: Atualização da BIOS e inicialização limpa

Para casos mais persistentes, atualize a BIOS da sua placa-mãe — verifique o site do fabricante (por exemplo, ASUS, MSI) para obter a versão mais recente compatível com os requisitos do Windows 11.

Em seguida, execute uma inicialização limpa para isolar conflitos de software:

1. Pesquise por "msconfig" > guia Serviços > Ocultar todos os serviços da Microsoft > Desativar todos.
2. Aba Inicialização > Abra o Gerenciador de Tarefas > Desative todos os itens de inicialização.
3. Reinicie e teste. Se estiver estável, reative os itens um por um para encontrar o culpado (geralmente o antivírus ou o software VPN).

Em caso de suspeita de problemas de hardware, faça um teste de estresse com o Prime95 (para CPU) ou o FurMark (para GPU) — mas fique de olho nas temperaturas para evitar danos!

6️⃣ Quando procurar ajuda profissional

Se nenhuma dessas soluções funcionar, pode ser um problema de hardware mais sério, como uma fonte de alimentação ou placa-mãe com defeito. Não se desespere — entre em contato com o Suporte da Microsoft pelo aplicativo Obter Ajuda ou procure uma assistência técnica de confiança. Em casos raros, uma restauração do Windows 11 (Configurações > Sistema > Recuperação > Restaurar o PC) apaga tudo, mantendo os arquivos.

Dica proativa: Ative as atualizações automáticas e execute a manutenção mensal para evitar futuras telas azuis da morte (BSODs). Seu PC agradecerá! 👏

Concluindo: Supere o erro WHEA hoje mesmo

Pronto! Aqui está um caminho simples para corrigir o erro WHEA incorrigível do Windows 11. Comece com as atualizações e diagnósticos, e você provavelmente estará online novamente rapidinho. Lembre-se, problemas técnicos acontecem, mas com esses passos, você está no controle. Se este guia te salvou, compartilhe com um amigo que esteja enfrentando o mesmo problema de tela azul. Tem dúvidas? Deixe nos comentários — boa sorte com seu computador! 🌟

Para obter ajuda oficial na resolução de problemas, visite o guia de BSOD da Microsoft .