Se você estiver solucionando problemas no Windows e já tiver tentado todo o resto, sua solução final pode ser criar uma nova conta de usuário para corrigir o problema. Tais problemas podem incluir aplicativos do Windows que não iniciam e funcionam mais corretamente ou arquivos de conta de usuário corrompidos. Alguns problemas diferentes são melhor resolvidos criando uma nova conta de usuário.
Como esse método é um pouco complicado, você precisa ter certeza de que essa é a única maneira de resolver o problema. Depois de determinar isso, siga os passos deste artigo para garantir que você consiga fazer isso da forma mais simples possível.
1. Sempre faça backup dos seus dados
Este passo básico é o mais importante. Os humanos são propensos a erros e os computadores não são perfeitos. Se algo der errado, seus dados não estarão em risco. Faça backup dos seus arquivos e crie um ponto de restauração do sistema . Essas duas coisas economizam seu tempo e frustração.
2. Crie uma nova conta de usuário
Para criar uma nova conta, abra a pesquisa (ou pressione a tecla Windows ) e digite user . Você verá Adicionar, excluir e gerenciar outras contas de usuário . Isso levará você para Outras contas (mostrado abaixo). Agora, clique em Adicionar uma conta .
Os próximos passos aqui são importantes a serem seguidos – não apenas leia atentamente as "etapas recomendadas" da Microsoft.
Em vez de inserir um endereço de e-mail, olhe para a parte inferior da tela e clique no botão cinza Entrar sem uma conta da Microsoft , chamado Conta local.
Na próxima janela, preencha os detalhes necessários (nome de usuário e senha) e clique em Avançar . Isso criará com sucesso uma nova conta de usuário pronta para uso.
3. Transfira os arquivos da conta de usuário antiga para a nova
Você criou uma nova conta e o problema que estava tendo foi resolvido. Agora você precisa torná-la igual à sua conta anterior. Papéis de parede e temas da área de trabalho são partes fáceis que podem ser ajustadas rapidamente, mas e as configurações do programa e todos os outros arquivos pessoais? Ao fazer isso em dois computadores diferentes, você pode usar a ferramenta Transferência Fácil do Windows, mas a transferência desses arquivos na mesma máquina pode ser feita por meio de copiar e colar manualmente.
Primeiro, certifique-se de que seus arquivos e pastas ocultos estejam visíveis, porque as configurações do programa estão localizadas na pasta AppData , que geralmente fica oculta.
Quando estiver na pasta antiga da Conta de Usuário, clique em Exibir e veja se há uma caixa de seleção Itens Ocultos (rotulada com o número 1 na imagem superior). Se por algum motivo você não vir essa caixa de seleção ou se ela não mostrar todas as pastas ocultas, siga o número 2 na imagem superior clicando em Opções e Alterar opções de pasta e pesquisa .
Clique na aba Exibir , encontre Arquivos e pastas ocultos e selecione Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultos .
Mantendo a pasta da conta de usuário antiga aberta, abra uma nova janela do Windows Explorer e vá para a pasta da nova conta de usuário. Você pode encontrá-lo facilmente digitando C:\Usuários.
Selecione todo ( Ctrl + A ) o conteúdo desta pasta e exclua-o (pressione a tecla Delete ).
Volte para a pasta da conta de usuário antiga, copie todos os arquivos e pastas ( Ctrl + A, Ctrl + C ) e cole-os na pasta da nova conta de usuário ( Ctrl + V ).
Isso vai demorar um pouco - vá fazer outro trabalho e volte.
4. Alterar nome de usuário
Provavelmente você quer ter o mesmo nome para a nova conta que tinha para a conta antiga, mas não pode fazer isso porque a conta antiga já tem esse nome. Depois que você estiver configurado em sua nova conta e tiver excluído seu nome antigo, você poderá alterar o nome da conta com bastante facilidade. No entanto, certifique-se de estar conectado com uma conta de administrador antes de executar as etapas abaixo.
Para alterar o nome de usuário de uma conta local, primeiro inicie o Painel de Controle e altere o Tipo de exibição para Ícones grandes . Selecione Contas de usuário e depois vá para Gerenciar outra conta . Selecione a conta de destino e clique em Alterar nome da conta .
Agora você pode inserir o nome desejado e salvar as alterações.
Caso você queira alterar o nome de usuário da sua conta Microsoft, visite o site da Microsoft e faça login na sua conta usando seu ID de e-mail e senha. Na próxima janela, clique em Editar nome e digite o nome e sobrenome desejados. Depois que o nome da conta for alterado, as alterações serão refletidas automaticamente na sua conta de computador.
Esperamos que a nova conta tenha resolvido o problema, poupando você de ter que redefinir ou executar qualquer outro método complicado de solução de problemas. Caso o problema persista, você pode tentar restaurar o sistema para um ponto anterior e ver se isso ajuda. Você também pode entrar em contato com a equipe de suporte oficial da Microsoft e relatar o problema. Esperamos que eles possam identificar o problema para você e sugerir uma solução adequada.
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