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Como desinstalar o Adobe Creative Cloud no Windows corretamente
Poucos aplicativos modernos do Windows são tão difíceis de desinstalar quanto o pacote Adobe Creative Cloud (Adobe CC). No entanto, com a abordagem certa, você pode remover o Adobe CC e todos os seus vestígios em cerca de 10 minutos. Veja como.
Desinstalar todos os aplicativos da Adobe
Para desinstalar o Adobe Creative Cloud, primeiro você precisa desinstalar todos os aplicativos da Adobe, como Photoshop, Lightroom, InDesign, Premiere Pro, etc., que você instalou usando o Creative Cloud. Caso contrário, você poderá receber o erro "Não foi possível desinstalar o Creative Cloud para desktop".
Embora você possa desinstalar aplicativos da Adobe pelo aplicativo Configurações, é melhor fazê-lo pelo aplicativo Adobe CC para desktop. Dessa forma, o aplicativo para desktop pode rastrear todos os aplicativos da Adobe que você removeu do seu computador e evitar qualquer agravamento quando você tentar remover a Creative Cloud.
Para desinstalar seus aplicativos da Adobe:
- Inicie o Adobe Creative Cloud e efetue login, se necessário.
- Abra a aba Aplicativos . Você encontrará os aplicativos instalados no painel direito, em Aplicativos instalados .
- Passe o mouse sobre o aplicativo, clique no menu de três pontos e selecione Desinstalar .
- Repita os passos para remover todos os aplicativos.
Se você não conseguir acessar sua conta da Adobe CC, tente desinstalar os aplicativos da Adobe no aplicativo Configurações. Para isso, pressione Win + I no teclado para abrir as Configurações , selecione Aplicativos na barra lateral esquerda e clique em Aplicativos Instalados à direita.
Localize o aplicativo da Adobe que deseja remover, clique no menu de três pontos e selecione Desinstalar . Clique em Desinstalar novamente para remover o aplicativo. Se ainda assim não conseguir desinstalar os aplicativos, use a ferramenta Adobe CC Cleaner, conforme descrito na última seção deste guia.
Desinstale o Adobe Creative Cloud usando seu desinstalador
Você pode desinstalar facilmente qualquer aplicativo do Windows a partir do aplicativo Configurações, exceto o Adobe Creative Cloud para desktop. Qualquer tentativa de remover o aplicativo resulta no erro "Não foi possível desinstalar o Creative Cloud para desktop". Em vez disso, você pode usar o Adobe CC Uninstaller, um desinstalador dedicado da Adobe, para desinstalar aplicativos de desktop.
- Acesse a página do Desinstalador do Adobe Creative Cloud e role para baixo até a seção Desinstalar no Windows . Clique no link correspondente à sua versão do Windows.
https://helpx.adobe.com/creative-cloud/help/uninstall-creative-cloud-desktop-app.html- Extraia o arquivo zip baixado para o seu PC. Em seguida, clique duas vezes no arquivo Creative Cloud Uninstaller.exe para iniciar o desinstalador. Clique em Sim se solicitado pelo Controle de Conta de Usuário do Windows.
- Em seguida, clique em Desinstalar na caixa de diálogo de confirmação e aguarde a conclusão do processo.
Limpe os restos de software indesejado com o Adobe CC Cleaner
Graças à profunda integração da Adobe com o Windows, você ainda precisa limpar alguns arquivos indesejados da Creative Cloud. Para remover arquivos indesejados e sobras, usaremos a ferramenta Adobe Creative Cloud Cleaner.
- Acesse a página de download do Adobe CC Cleaner. Role a página até a seção "Como usar a ferramenta Creative Cloud Cleaner" e clique em "Baixar" . Após o download, execute o arquivo AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe e clique em "Sim" .
https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html- Na tela semelhante ao Prompt de Comando, digite e e pressione Enter para selecionar o idioma como Inglês. Em seguida, digite Sim ou Y e pressione Enter para concordar com o contrato de licença de usuário final da Adobe.
- A próxima tela exibirá todos os bloatwares da Adobe restantes no seu computador. Digite 1 e pressione Enter para selecionar a limpeza de todos os arquivos ou pressione o número correspondente para remover um conjunto específico de arquivos.
- Na próxima tela, você verá uma lista de produtos instalados no seu computador. Digite 6 e pressione Enter para selecionar "Limpar tudo" . Em seguida, digite Y e pressione Enter para confirmar a ação. Agora, aguarde a ferramenta concluir a exclusão dos arquivos.
Se a conclusão for bem-sucedida, pressione Enter para sair. Se houver algum erro, execute a ferramenta novamente para remover os arquivos restantes.
Excluir manualmente o Adobe Genuine Service e as pastas
A peça final desse quebra-cabeça envolve a remoção do Adobe Genuine Service (também conhecido como Adobe Client), que foi projetado para detectar ferramentas piratas da Adobe no seu computador.
Para remover o Adobe Genuine Service:
- Vá para Configurações > Aplicativos > Aplicativos instalados .
- Encontre o Adobe Genuine Service , clique no menu de três pontos e selecione Desinstalar.
- Clique em Desinstalar novamente para confirmar a ação.
- Clique em Sim e depois em Desinstalar no assistente do Adobe Genuine Service Uninstaller.
Você pode então excluir as pastas da Adobe nos seguintes locais:
C:\Program Files\Adobe
C:\Users\Username\AppData\Roaming\Adobe (replace Username with your computer's username)
C:\Program Files (x86)\Adobe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe
C:\Program Files\Common Files\AdobeAbra a pasta Adobe, selecione todos os arquivos dentro dela e selecione Excluir . Faça isso para todas as pastas acima. Lembre-se também de esvaziar a lixeira para liberar espaço no seu disco.
A Adobe dificulta desnecessariamente a remoção do aplicativo de desktop Creative Cloud. Embora a Adobe forneça algumas ferramentas para limpar sua instalação, você ainda precisa limpar todos os arquivos manualmente.
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