Como excluir arquivos do bate-papo no Microsoft Teams

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O Microsoft Teams facilita o contato com seus colegas e o compartilhamento de arquivos de trabalho no chat. Mas o que acontece quando você acidentalmente envia o arquivo errado? Remover o arquivo do bate-papo de uma vez seria a melhor maneira de evitar problemas que a confusão possa causar.

Leia este guia para saber como excluir arquivos de bate-papos do Microsoft Teams antes de enviar acidentalmente um que crie problemas para toda a equipe.

Como excluir arquivos do bate-papo no Microsoft Teams em um PC

Você pensaria que remover um arquivo desnecessário de um bate-papo do Microsoft Teams seria tão fácil quanto o ABC. Mas quando você clica nos três pontos ao lado do arquivo, a opção de exclusão não é encontrada. Então, você pode excluir arquivos de bate-papos do Microsoft Teams? Sim, mas envolverá mais do que apenas clicar em um botão de exclusão.

Você pode excluir a mensagem que contém o arquivo para removê-lo do bate-papo. Embora isso não remova o arquivo completamente, é uma correção temporária adequada até que você rastreie o arquivo e o exclua completamente. Siga estas etapas para excluir uma mensagem de bate-papo do Microsoft Teams contendo um arquivo em seu PC:

1. Abra seu aplicativo de desktop do Microsoft Teams e encontre o chat onde o arquivo está localizado.
   
2. Pressione os três pontos ao lado da mensagem.
   
3. Clique em “Excluir” para remover a mensagem. A mensagem desaparecerá, mas uma nota “Esta mensagem foi excluída” ainda permitirá que seus colegas de equipe saibam que um arquivo foi excluído.
   

Excluir a mensagem não apenas excluirá o arquivo do painel de bate-papo, mas também o removerá da lista de arquivos compartilhados. Clique na guia “Arquivos” ao lado de “Chat” na parte superior e você verá que seu arquivo parece ter sumido. No entanto, isso não é inteiramente verdade.

Sempre que você carrega um arquivo em um bate-papo do Microsoft Teams, ele é salvo automaticamente no serviço de armazenamento em nuvem da Microsoft, o OneDrive. Simplesmente excluir a mensagem não excluirá o arquivo da unidade. A pessoa com quem você o compartilhou ainda terá acesso ao documento “excluído”. Tudo o que eles precisam fazer é acessar a pasta Compartilhada no OneDrive e clicar na guia “Compartilhado comigo” para encontrá-la.

Portanto, sempre que você remover um arquivo do bate-papo, também é recomendável excluí-lo do OneDrive. Veja como localizar e excluir arquivos compartilhados em bate-papos do Microsoft Teams no PC:

1. Abra o Microsoft Teams e pressione os três pontos horizontais na barra lateral esquerda.
   
2. Selecionar arquivos."
   
3. Clique em “Armazenamento em nuvem”. Você será levado ao seu OneDrive.
   
4. Localize e abra a pasta “Arquivos de bate-papo do Microsoft Teams”.
   
5. Encontre os arquivos que deseja excluir.
   
6. Verifique o arquivo ou arquivos e uma barra de ferramentas aparecerá na parte superior.
   
7. Clique no botão “Excluir” e confirme sua escolha para remover os arquivos.
   

Você pode estar se perguntando se pode pular a exclusão da mensagem e ir direto para o OneDrive para remover o arquivo. Se você excluir o arquivo do OneDrive primeiro, ele ficará indisponível, mas ainda aparecerá na lista de arquivos de bate-papo, o que pode causar alguma confusão.

Os arquivos excluídos do OneDrive irão para a Lixeira do OneDrive. Eles não estarão mais disponíveis no OneDrive ou no bate-papo do Microsoft Teams, mas ainda podem ser restaurados por até 93 dias. Se você não tiver motivos para mantê-los, remova-os permanentemente da seguinte maneira:

1. Abra seu OneDrive e encontre a pasta “Lixeira” na barra lateral esquerda.
   
2. Verifique os arquivos que deseja excluir permanentemente.
   
3. Clique no botão "Excluir" na parte superior.
   

Excluir o arquivo do OneDrive nem sempre é necessário. Se você simplesmente compartilhou seu arquivo com a pessoa errada, revogar o acesso é o melhor curso de ação para impedir que ela acesse o arquivo. Siga esses passos:

1. Vá para o OneDrive e encontre o documento ao qual deseja revogar o acesso.
   
2. Clique em “Informações” no canto superior direito e selecione “Gerenciar acesso” no menu.
   
3. Você verá a lista de usuários que atualmente têm acesso ao seu arquivo.
   
4. Pare de compartilhar com os usuários com os quais você não deseja mais compartilhar seu arquivo.
   

Realizar essas etapas extras após excluir a mensagem de bate-papo que contém o arquivo pode ser incômodo, mas é essencial para manter seu trabalho organizado.

Como excluir arquivos do bate-papo no Microsoft Teams em um iPhone

Você acidentalmente enviou o arquivo errado no aplicativo para iPhone do Microsoft Teams? Felizmente, o aplicativo facilita a remoção de arquivos do bate-papo. Excluir a mensagem que contém o documento removerá o arquivo tanto do bate-papo quanto da lista de arquivos na guia vizinha. No entanto, ele permanecerá disponível no OneDrive e você precisará removê-lo separadamente se quiser excluir o acesso a ele. Veja o que fazer para excluir uma mensagem no aplicativo iOS:

1. Abra o aplicativo Microsoft Teams no seu iPhone.
   
2. Navegue até o bate-papo onde deseja excluir um arquivo.
   
3. Toque e segure a mensagem até que o menu apareça.
   
4. Selecione "Excluir mensagem". Você também pode editar a mensagem se não quiser excluí-la completamente.
   

Em seguida, remova o arquivo do OneDrive também:

1. Dirija-se ao seu aplicativo OneDrive.
   
2. Abra a pasta “Arquivos de bate-papo do Microsoft Teams”.
   
3. Procure o arquivo que deseja excluir e toque nos três pontos ao lado dele.
   
4. Selecione "Excluir" para mover o arquivo para a Lixeira do OneDrive.
   

Como excluir arquivos do bate-papo no Microsoft Teams em um Android

Se você usa o Microsoft Teams em seu dispositivo Android, siga estas etapas para remover um arquivo de um chat.

1. Inicie o aplicativo Microsoft Teams para Android.
   
2. Abra o bate-papo onde o arquivo que você deseja excluir está localizado.
   
3. Pressione e segure a mensagem. Um menu irá aparecer.
   
4. Toque em “Excluir” para remover a mensagem.
   

Embora isso remova o arquivo do bate-papo e da lista de arquivos correspondente, na verdade não o excluirá completamente. O arquivo ainda estará disponível para as pessoas com quem você o compartilhou. Você também precisará excluir o arquivo do OneDrive:

1. Abra seu aplicativo OneDrive.
   
2. Procure uma pasta chamada “Arquivos de bate-papo do Microsoft Teams”.
   
3. Procure o arquivo que deseja excluir nesta pasta.
   
4. Toque no menu de três pontos e selecione "Excluir".
   

O arquivo será movido para a Lixeira do OneDrive. Em uma conta comercial, você pode restaurá-la por até 93 dias ou excluí-la permanentemente para que não ocupe um espaço valioso.

perguntas frequentes

Onde estão armazenados os arquivos dos chats do Microsoft Teams?

Sempre que você carrega um arquivo para um bate-papo do Microsoft Teams, o arquivo é salvo automaticamente no OneDrive. Você pode encontrar esses arquivos de bate-papo em uma pasta dedicada no OneDrive com o nome “Arquivos de bate-papo do Microsoft Teams”. No entanto, se você compartilhar um arquivo do OneDrive, o arquivo ainda estará localizado na pasta do OneDrive onde você o armazenou originalmente. Os arquivos que outros usuários enviarem a você por meio de bate-papos do Teams estarão na seção "Compartilhado comigo" da pasta compartilhada do OneDrive.

Como você restaura um arquivo excluído nos bate-papos do Microsoft Teams?

Se você excluiu uma mensagem sem intenção, restaure-a clicando no botão “Desfazer” logo após a exclusão. Se você também excluiu o arquivo do OneDrive, poderá encontrá-lo na Lixeira do OneDrive pelos 93 dias subsequentes (em uma conta comercial).

Por que não consigo excluir um arquivo do Microsoft Teams?

Um problema de permissão pode impedir que você exclua mensagens de bate-papos do Microsoft Teams. Os usuários convidados normalmente não têm essa permissão, mas algumas empresas também incentivam a transparência desativando essa função. Entre em contato com o administrador do chat para saber se esse é o problema. Se você estiver com problemas para excluir um arquivo do OneDrive, talvez o arquivo não seja seu. Você não pode excluir arquivos que foram compartilhados com você por meio de chats do Teams.

Mantenha seus arquivos em ordem

Estar ciente de que a remoção de um arquivo dos bate-papos do Microsoft Teams pode não excluir o arquivo é fundamental. Certifique-se de que nenhum incidente de compartilhamento cause confusão entre os membros de sua equipe gerenciando a acessibilidade de seus arquivos com as dicas acima.

Você conseguiu localizar seus arquivos de bate-papo do Microsoft Teams? Como você acha que o gerenciamento de arquivos de chat pode ser melhorado no Microsoft Teams? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.