Consiga realizar chamadas do Nextcloud Talk quando a Direct Media falhar
Configure e verifique se um servidor TURN está acessível para o Nextcloud Talk quando firewalls ou NAT restritivo bloquearem chamadas diretas.
Para conectar o Gmail ou o Microsoft 365 ao Nextcloud Mail com OAuth2, registre um aplicativo web com o provedor de e-mail, copie o URI de redirecionamento do Nextcloud Mail para esse registro e salve o ID e o segredo do cliente nas configurações de administração do Groupware do Nextcloud. Em seguida, conecte a caixa de correio no Mail e aceite a solicitação de login do provedor. Uma configuração funcional deve carregar as mensagens recebidas e enviar uma mensagem de teste — não apenas exibir uma tela de autorização bem-sucedida.
O Nextcloud Mail usa IMAP para ler mensagens e SMTP para enviá-las. O OAuth2 obtém permissão do provedor de identidade; o XOAUTH2 é o mecanismo que o cliente de e-mail usa para apresentar um token de acesso a esses serviços de e-mail. Ele não transforma o login do Nextcloud em um login único universal para todos os servidores de e-mail.
A documentação de administração atual do Nextcloud descreve integrações dedicadas com o Gmail OAuth e o Microsoft Outlook XOAuth2. O suporte da Microsoft foi adicionado no Mail 3.0.0; a nomenclatura do menu pode variar de acordo com as versões do Mail e do Nextcloud. Este guia passo a passo é baseado no manual de administração do Nextcloud Mail 35 , atualizado em outubro de 2026.
Limitação importante: um provedor IMAP personalizado que aceite OAuth2 não é automaticamente compatível com as telas de configuração do Gmail/Microsoft do Nextcloud Mail. A solicitação de recurso do Nextcloud Mail para provedores OAuth2 genéricos documenta essa distinção. Para outro provedor, verifique a versão específica do Mail e os métodos de autenticação compatíveis, em vez de inserir credenciais do Google ou da Microsoft que não sejam relevantes.
https://mail.google.com/um escopo amplo e restrito, sujeito às políticas de dados do usuário e de verificação do Google. O administrador deve determinar se o uso proposto atende a esses requisitos.O Google documenta o fluxo de registro do servidor web em suas instruções para aplicativos web OAuth2 , bem como o escopo e protocolo XOAUTH2 específicos do Gmail . Uma configuração de teste é útil para a validação inicial, mas um aplicativo OAuth externo deixado em modo de teste geralmente recebe tokens de atualização que expiram após sete dias ao solicitar acesso ao Gmail. Consulte as orientações do Google sobre expiração de tokens . Portanto, a necessidade de reautorização semanal repetida pode indicar uma limitação no estado de publicação, e não uma senha IMAP incorreta.
IMAP.AccessAsUser.All` mail.read` e `mail.send` SMTP.Send, bem como offline_accessos de tokens de atualização. Não confunda essas permissões de protocolo com as permissões `Mail.Read` e `Mail.Send` do Microsoft Graph.Para obter detalhes sobre o registro, consulte a documentação de registro de aplicativos da Microsoft e as instruções de OAuth IMAP/SMTP do Exchange Online . A configuração de uso geral documentada do Nextcloud deixa o campo de locatário em branco common. Um valor específico do locatário ou um público-alvo compatível mais restrito deve ser usado somente quando o administrador tiver verificado o tipo de conta associado e as alterações de política.
No formulário de conta de e-mail do Nextcloud, um endpoint do Google reconhecido com OAuth configurado pode exibir " Entrar com o Google" , e o equivalente da Microsoft pode exibir "Entrar com a Microsoft" . O código-fonte do formulário de conta de e-mail do Nextcloud documenta esses rótulos condicionais. A presença do botão específico do provedor é um sinal inicial útil de que o Nextcloud reconheceu a integração pretendida, mas não comprova que a autorização ou o acesso à caixa de correio foram concluídos.
| Resultado observado | O que verificar a seguir |
|---|---|
O Google reporta redirect_uri_mismatchou a Microsoft rejeita o URL de resposta. | Compare o redirecionamento web registrado pelo provedor com o URI exato exibido no Nextcloud Groupware. Corrija a origem HTTPS, a URL do proxy reverso, o caminho e a barra final, conforme necessário. |
| A tela de consentimento nega o acesso. | Verifique o público-alvo do Google OAuth, a lista de usuários de teste, a verificação de escopo restrito ou as políticas de consentimento do locatário da Microsoft e de Acesso Condicional. Não ignore a política da organização para concluir a configuração. |
| A janela pop-up do provedor informa que a conta está conectada, mas a caixa de entrada do Mail permanece travada ou vazia. | Volte ao Mail, atualize a conta, verifique os logs do Nextcloud e confirme se o usuário possui uma conta conectada. Uma mensagem de retorno de chamada por si só não é evidência suficiente: um problema relatado no Nextcloud em julho de 2026 descreve erros do provedor que não estavam sendo refletidos com precisão na tela de sucesso nas versões afetadas. |
| As mensagens chegam, mas o envio falha no Microsoft 365. | Verifique as configurações de SMTP autenticado da caixa de correio e do locatário , bem como a autorização de transporte de e-mail. O Exchange Online pode desativar a autenticação SMTP independentemente do consentimento OAuth bem-sucedido; avalie o impacto na segurança antes de solicitar uma exceção no nível da caixa de correio. |
| Uma conexão que funcionava anteriormente requer autorização novamente. | Verifique a expiração do segredo do cliente, o consentimento do usuário revogado, o status do token de atualização e, para o Google, se o aplicativo OAuth ainda está em fase de testes. Alterne o segredo expirado nas configurações do provedor e do Nextcloud antes de reconectar. |
A Microsoft explica o controle de autenticação SMTP, incluindo a opção de sobrescrita por caixa de correio, na documentação de autenticação SMTP do Exchange Online . Evite comprometer a segurança global do e-mail apenas para que uma caixa de correio funcione; se a política da empresa proibir o protocolo, use um cliente de e-mail aprovado ou um fluxo de trabalho compatível com a organização.
Se a caixa de entrada ainda não sincronizar, o Nextcloud fornece instruções occ mail:account:exportpara encontrar o ID da conta de e-mail e occ mail:account:sync -vvv ACCOUNT_IDpara solucionar problemas específicos. O manual de solução de problemas do Groupware também explica o registro de depuração IMAP/SMTP por conta e alerta que os registros podem conter informações confidenciais. Capture apenas o necessário, oculte tokens e endereços antes de compartilhar e desative a depuração detalhada posteriormente.
A configuração estará pronta para uso quando o consentimento do provedor for concluído, o Mail conseguir recuperar as mensagens atuais, as mensagens enviadas chegarem ao destino e a conexão permanecer utilizável sem solicitações repetidas de autorização. Se alguma dessas verificações falhar, solucione o problema nessa etapa específica em vez de recriar todo o aplicativo OAuth imediatamente.
Configure e verifique se um servidor TURN está acessível para o Nextcloud Talk quando firewalls ou NAT restritivo bloquearem chamadas diretas.
Use o relatório de arquivos inválidos para identificar código Nextcloud alterado, ausente ou extra, restaurar arquivos confiáveis com segurança e verificar o resultado.
Configure o OAuth2 para o Nextcloud Mail com o Gmail ou o Microsoft 365, verifique o recebimento e o envio de mensagens e resolva problemas comuns de consentimento e falhas de SMTP.
Use o OCC para restaurar o acesso ao Nextcloud, verificar o status da migração do banco de dados e escolher o comando correto para instalações de arquivos compactados, Docker ou Snap.
Conecte o Nextcloud ao LDAP ou Active Directory, limite o acesso com filtros de usuários e grupos e verifique a autenticação segura antes da implementação.
Habilite um provedor de autenticação de dois fatores (2FA) compatível, prepare a recuperação da conta e, em seguida, exija a autenticação de dois fatores para todos ou para grupos selecionados do Nextcloud.
Proteja os arquivos editados no Collabora CODE criptografando a camada de armazenamento, protegendo os dados temporários e verificando a criptografia e a recuperação.
Verifique a arquitetura do seu host, confirme se a tag CODE publica ARM64, remova as configurações forçadas de AMD64 e separe os erros de imagem de problemas de permissões ou memória.
Configure a conexão WOPI entre o Collabora Online e o ownCloud Infinite Scale, configure os URLs de serviço corretos e verifique se as edições do documento foram salvas.
Impeça a exportação de documentos no Collabora Online CODE definindo a permissão WOPI DisableExport e, em seguida, verifique se o host e o editor a aplicam.