Há muitos motivos pelos quais o comando Copiar e Colar não funciona em um computador Windows, como um ataque de vírus, a área de transferência não funciona e, portanto, os comandos Copiar (Ctrl + C) e Colar (Ctrl + V) não funcionam. Para saber como corrigir esse erro, consulte o artigo abaixo do WebTech360.
1. Corrigir o comando Copiar e Colar que não funciona no Windows ou em aplicativos do Office
Etapa 1: verifique se há vírus e malware no seu computador
Observação: antes de prosseguir com as próximas etapas, certifique-se de que seu computador esteja 100% livre de qualquer software malicioso, como rootkits, malware ou vírus.
Etapa 2: verifique os atalhos de Copiar e Colar nos aplicativos disponíveis
Para verificar a tecla de atalho Copiar/Colar no Word, siga os passos abaixo:
1. No menu principal do Word, clique em Opções.
2. Em seguida, selecione Personalizar Faixa de Opções no painel esquerdo.
3. Clique no botão Personalizar ao lado de "Atalhos de teclado".
Em Personalizar teclado , selecione:
- Seção Categorias => Guia Início.
- Comandos => EditarCopiar.
Agora, em Teclas atuais, você verá 2 atalhos padrão:
Se você não vir as 2 teclas de atalho acima, clique em "Pressionar nova tecla de atalho" , selecione a tecla de atalho ausente e pressione Enter.
Execute os mesmos passos nos comandos EditarCortar e EditarColar. No comando EditarCortar, você verá duas teclas de atalho padrão:
No comando EditarColar, você verá 2 atalhos padrão:
4. Após a conclusão, verifique se o erro persiste. Se o erro persistir, siga os passos abaixo.
Etapa 3: execute o Word (ou Excel) sem plugins
Às vezes, adicionar plugins pode causar erros graves no aplicativo Word. Portanto, para garantir que nenhum plugin esteja causando erros no Word, você pode executar o Word sem plugins. Para fazer isso:
1. Feche o Word.
2. Pressione a combinação de teclas Windows + R para abrir a janela Executar. Em seguida, digite o seguinte comando:
winword /safe
Observação:
Para executar o Excel no Modo de Segurança (sem plugins), digite o comando:
excel /safe
Agora o aplicativo Microsoft Word será aberto no Modo de Segurança e sem carregar nenhum plugin.
4. No menu principal do Word (Arquivo), localize e clique em Opções .
5. Em seguida, selecione Complementos no painel esquerdo.
6. No menu Gerenciar no painel direito, selecione Suplementos COM e clique em Ir....
7. Desmarque todas as opções para desabilitar plugins e clique em OK.
8. Feche e reabra o Word no modo normal.
9. Verifique se o comando Copiar-Recortar-Colar está funcionando.
10. Se os comandos acima funcionarem, o próximo passo que você precisa fazer é ir para Add-ins novamente e habilitar cada plugin um por um para descobrir qual plugin está causando o erro.
Etapa 4: Desinstale o Windows Update KB3057839
Em alguns casos, a Atualização de Segurança do Windows pode ser a causa de erros no sistema. A atualização KB3057839 é relatada como uma das causas de erros com comandos Copiar e Colar.
1. Pressione a combinação de teclas Windows + R para abrir a janela de comando Executar.
2. Na janela de comando Executar, digite o comando abaixo e pressione Enter para abrir a janela do Windows Update:
wuapp.exe
3. Na janela do Windows Update, localize e clique no link Atualizações instaladas no painel esquerdo.
4. Selecione Atualização KB3057839 e clique em Desinstalar.
5. Após a desinstalação, verifique se o comando Copiar/Colar funciona. Se funcionar, você deve impedir futuras instalações do KB3057839. Para fazer isso:
- Na janela do Windows Update, clique em Verificar atualizações.
- Selecione o link Atualizações importantes.
- Clique com o botão direito do mouse em Atualizar KB3057839 e selecione Ocultar atualização.
- Por fim, clique em OK.
Etapa 5: desative o software de segurança
Em alguns casos, aplicativos de segurança como o Webroot SecureAnywhere podem ser a causa do erro "Copy/Paste command not working" (comando Copiar/Colar não funciona). Para corrigir o erro, você deve desativar temporariamente o aplicativo.
Para fazer isso:
1. Clique duas vezes no ícone de atalho do Webroot na sua área de trabalho.
2. Clique na aba Identidade e Privacidade .
3. Em seguida, clique em Escudo de Identidade no painel esquerdo e depois clique em Exibir/Editar Aplicativos Protegidos .
4. Na janela Aplicativos Protegidos, defina o aplicativo como NEGAR .
2. Algumas outras soluções
1. Desinstale todas as versões recentes do IE.
2. Se você tiver o Skype Call to Click instalado, desinstale o aplicativo na seção Programas e Recursos do Painel de Controle. Além disso, desinstale completamente o aplicativo Skype e reinstale a versão mais recente.
3. Use a ferramenta Verificador de Arquivos do Sistema (SFC) para reparar arquivos e serviços corrompidos do Windows. Para fazer isso:
SFC /SCANNOW4. Se você usar uma conexão remota para se conectar a outro computador e o comando Copiar/Colar não funcionar após a conexão, será necessário encerrar e executar novamente o processo "Rdpclip.exe" na área de transferência do computador remoto. Para fazer isso:
5. Reparar instalação do Office.
6. Verifique outras chaves.
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