Neste artigo, o WebTech360 fornecerá algumas soluções para corrigir o erro 0x00000bc4, Nenhuma impressora foi encontrada. É um erro que os usuários frequentemente encontram ao imprimir em computadores Windows 11/10. Felizmente, você pode consertar isso com algumas etapas simples abaixo.
A mensagem de erro completa é:
Operation could not be completed (error 0x00000bc4). No printers were found.
Índice
O que causa o erro da impressora 0x00000bc4?
Por padrão, o Windows 11 22H2 e versões mais recentes não conseguem encontrar a impressora do seu disco rígido. Se você tentar adicionar a impressora manualmente, o erro 0x00000bc4 poderá aparecer. Para resolver esse problema, você precisa alterar as configurações da Política de Grupo ou editar o Registro.
Além disso, o erro 0x00000bc4 também pode aparecer pelos seguintes motivos:
- O usuário está tentando adicionar uma impressora sem fio
- A conexão sem fio entre o computador e a impressora está com problemas
- Erro no spooler da impressora
Como corrigir o erro 0x00000bc4, Nenhuma impressora foi encontrada
Você pode aplicar as soluções abaixo para corrigir o erro 0x00000bc4, Nenhuma impressora foi encontrada no computador com Windows 11:
- Alterar configurações de Política de Grupo
- Ajustes de registro
- Limpar e redefinir o spooler da impressora
- Execute o Solucionador de problemas da impressora
Abaixo estão instruções detalhadas para cada solução:
1. Alterar as configurações da Política de Grupo
Primeiro, pressione Win+R para abrir Executar , depois digite gpedit.msc e pressione Enter para abrir o Editor de Política de Grupo. No Editor de Política de Grupo, navegue até a seguinte configuração em Configuração do Computador:
- Modelos administrativos > Impressoras > Configurar configurações de conexão RPC.
Clique duas vezes em Configurar configurações de conexão RPC para abrir o menu de configurações e selecione Ativado. Na caixa abaixo, encontre a configuração Protocolo a ser usado para conexões RPC de saída , clique na seta suspensa e selecione RPC sobre pipes nomeados .

Após selecionar, clique em OK para salvar as configurações. Reinicie o computador e veja se o erro foi resolvido.
2. Ajuste o Registro
Se o seu computador não tiver o Editor de Política de Grupo (gpedit.msc), você pode corrigir o erro 0x00000bc4 alterando alguns valores no Editor do Registro. Observe que você deve fazer backup dos seus dados antes de fazer alterações no Registro.
- Pressione Win+R para abrir Executar, digite regedit e pressione Enter para abrir o Editor do Registro.
- Acesse o seguinte link:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\RPC
- Clique com o botão direito do mouse na chave RpcOverNamesPipes e selecione Modificar.
- Digite 1 na caixa Valor e clique em OK para salvar as alterações.
- Aplique o mesmo método para alterar o valor da chave RpcOverTcp (padrão) para 0 .
- Feche o Editor do Registro e reinicie o computador.

3. Limpe e reinicie o spooler da impressora
Se as soluções acima não funcionarem, você pode tentar limpar e redefinir o spooler da impressora. Isso limpará os trabalhos de impressão travados e poderá corrigir o problema.
- Pressione Win+R para abrir Executar , digite services.msc e pressione Enter para abrir a janela Serviços .
- Role para baixo e clique com o botão direito do mouse em Spooler de impressão e selecione Parar.
- Em seguida, vá para a seguinte pasta e exclua todo o conteúdo dentro dela:
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
- Agora clique com o botão direito do mouse no Spooler de impressão e reinicie-o.

4. Execute o solucionador de problemas da impressora
Você também pode tentar o solucionador de problemas padrão da Microsoft para ver se isso ajuda. Como executar o solucionador de problemas da impressora:
- Pressione Win+I para abrir Configurações.
- Role para baixo e clique em Solucionar problemas > Outros solucionadores de problemas.
- Selecione Executar ao lado de Impressora.
- Após a conclusão do processo, reinicie o computador para verificar se o erro da impressora foi corrigido.

Como corrigir o erro da impressora 0x0000011b?
O erro 0x0000011b vem de atualizações problemáticas da Microsoft. Para corrigir isso, consulte o artigo dedicado a esse erro pelo WebTech360:
Por que minha impressora não aparece em Dispositivos e Impressoras?
Você pode corrigir o erro da impressora não aparecer em Dispositivos e Impressoras baixando e instalando o driver mais recente para a impressora. No entanto, você também pode tentar limpar e redefinir o spooler da impressora (etapa 2) para resolver esse problema.
O que é o erro 740 ao adicionar uma impressora de rede?
Na maioria das vezes, a causa do erro 740 é a falta de direitos de administrador. Você pode corrigir isso instalando o software da impressora como administrador.
Por que meu computador de repente não reconhece a impressora?
Tente verificar as portas da sua impressora e do computador se, de repente, os dois dispositivos não se reconhecerem mais. Além disso, atualizar o driver também é uma solução que você pode tentar.