Todo mundo já experimentou pelo menos uma vez problemas ao tentar fazer backup de suas fotos. Não há motivo para pânico, pois esse problema pode ser facilmente resolvido. Existem várias coisas que podem estar causando esse problema.
Talvez você não tenha memória suficiente no telefone ou a conexão com a Internet esteja lenta. Também pode haver bugs temporários no aplicativo Google Fotos. Fique calmo e experimente estas soluções. Um deles provavelmente irá ajudá-lo a resolver o problema e fazer backup de suas fotos.
Reconecte-se ao seu Wi-Fi
Mesmo que pareça que seu dispositivo está conectado ao Wi-Fi e que está tudo bem, talvez haja alguns problemas com a conexão que impedem que seu Google Fotos faça backups. A conexão pode estar temporariamente baixa, mas isso não significa que não melhorará em alguns minutos
Tente desligar o Wi-Fi e reconectá-lo novamente. Muitos usuários disseram que essa ação simples permitiu que o Google Fotos continuasse normalmente durante um backup.
Ativar backup de celular
Se a primeira etapa não ajudou, você pode desligar completamente o Wi-Fi e alternar para o backup de celular (claro, supondo que você tenha dados de celular suficientes). Muitas pessoas acharam isso útil, pois depois de mudar para o backup de celular, o aplicativo iniciou o backup imediatamente.
Se você precisar fazer backup de muitas fotos e não tiver dados de celular suficientes, poderá ativar o Wi-Fi novamente depois de um tempo. Muitas pessoas relataram uma experiência positiva com isso, o que significa que o processo de backup continuou normalmente. No entanto, não é possível garantir que nunca mais pare, porque talvez haja realmente alguns problemas com o seu Wi-Fi.
É interessante que esta estratégia provou ser a mais útil. Muitos usuários conseguiram realizar um backup simplesmente mudando para dados de celular. É por isso que você não deve pular esta etapa. Experimente, pois pode economizar muito tempo.
Desligue seu celular
Isso parece tão básico, mas na verdade ajudou muitos usuários a resolver problemas com o Google Fotos e outros aplicativos. Basta desligar o telefone. Enquanto o telefone estiver desligado, faça uma pausa e tente se acalmar. Não fique nervoso. Existem muitas maneiras de resolver esse problema e uma delas funcionará para você.
Após alguns minutos, ligue o telefone novamente e tente iniciar o backup novamente. Espero que desta vez funcione. Nossos telefones são dispositivos estranhos, às vezes eles só precisam ser desligados por alguns minutos para reiniciar tudo. Quando os ligamos novamente, eles provavelmente funcionarão sem problemas novamente, como se o problema nunca tivesse existido!
Carregue seu dispositivo
Todos nós sabemos que o backup pode durar muito tempo, especialmente se você não fez um recentemente e tem muitas fotos. Alguns dispositivos não permitirão que você inicie o backup se a bateria estiver fraca. Tente carregar seu dispositivo, pois isso pode permitir que o Google Fotos inicie um backup.
Se você não tiver um carregador com você, fique calmo e espere até voltar para casa. Esta pequena ação que pode parecer insignificante pode consertar tudo, então não fique chateado antes de tentar.
Desligue o modo de baixo consumo
Isso é semelhante à dica anterior. Mesmo que você tenha energia suficiente, alguns dispositivos não permitirão um backup se o telefone estiver no modo de economia de energia. É como se presumissem que não terá energia suficiente para fazer o backup completo. Pode parecer bobagem, mas vale a pena tentar!
Limpe os dados e o cache do aplicativo Google Fotos
Se você não limpa seus dados ou cache há algum tempo, isso pode estar causando o problema. Vá para o aplicativo Google Fotos e selecione Armazenamento. Em seguida, clique em Limpar dados e Limpar cache. Não se preocupe, isso não vai deletar suas fotos. Isso pode apenas fazer com que seu aplicativo seja executado de maneira mais rápida e suave.
Muitas pessoas esquecem de limpar seus dados de vez em quando, mas é muito importante fazer isso. Se você limpar seus dados regularmente, poderá evitar muitos problemas com seu dispositivo e pode poupar muitos nervos.
Desinstale o Google Fotos e instale-o novamente
Se o aplicativo travar e nada ajudar, talvez seja necessário desinstalá-lo e instalá-lo novamente. Não há nada com que se preocupar, pois suas fotos não serão excluídas.
Talvez você tenha que esperar por uma atualização…
Se nenhuma dessas dicas o ajudou, talvez seja necessário aguardar uma atualização do aplicativo. Sabemos que isso não parece muito promissor, mas o bom é que eventualmente você poderá fazer backup de suas fotos.
Às vezes pode ser difícil descobrir o que está causando o problema quando parece que está tudo bem. Talvez o problema esteja no aplicativo Google Fotos e não haja muito o que fazer a respeito. No entanto, o Google está constantemente trabalhando para melhorar seus aplicativos e a versão mais recente provavelmente trará uma solução para você!
Você tem alguma outra ideia?
Quando se deparam com um problema semelhante, as pessoas geralmente procuram uma solução on-line ou perguntam a amigos e familiares que tiveram problemas semelhantes no passado. Reunimos todas as dicas que já ajudaram outros usuários a resolver esse problema e esperamos que ajude você também.
As soluções que funcionaram para uma pessoa podem não funcionar para todas as outras. Pode depender de muitos fatores: seu dispositivo, status da memória ou Wi-Fi.
Se você já ouviu falar de algum outro truque que não mencionamos, sinta-se à vontade para compartilhá-lo na seção de comentários abaixo. Sua experiência pode ajudar alguém que está arrancando os cabelos com esse problema!
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