Imagine a situação: você está concentrado em um projeto de trabalho crucial ou maratonando sua série favorita no Windows 11 e, de repente, sua tela congela com a temida Tela Azul da Morte (BSOD) exibindo o erro " Bad Pool Caller ". Dá um frio na barriga, não é? 😩 Mas não se preocupe – esse problema comum não precisa arruinar o seu dia. Neste guia prático de 2026, vamos desvendar o erro "Bad Pool Caller" e fornecer soluções passo a passo que funcionam nas versões mais recentes do Windows 11. Ao final, seu sistema estará funcionando novamente e você se sentirá um verdadeiro herói da tecnologia. Vamos lá e acabe com essa BSOD de uma vez por todas!
O que significa o erro "Bad Pool Caller" no Windows 11?
O erro "Bad Pool Caller" é uma tela azul da morte (BSOD) em nível de kernel no Windows 11 que indica um problema com o gerenciamento do pool de memória do sistema. Simplificando, ocorre quando um driver ou software tenta acessar uma área de memória que não deveria, causando uma falha para evitar maiores danos. Esse erro geralmente surge devido a drivers defeituosos, arquivos de sistema corrompidos, falhas de hardware ou até mesmo atualizações recentes com problemas.
Por que isso importa em 2026? Com o Windows 11 priorizando segurança aprimorada e recursos de IA, o gerenciamento de memória se tornou mais complexo, tornando esses erros mais perceptíveis em hardware moderno, como os chips mais recentes da Intel ou os processadores AMD Ryzen. Mas aqui está a boa notícia: a maioria dos casos pode ser resolvida sem a necessidade de um profissional. Continue conosco – começaremos com soluções simples e só recorreremos a especialistas se necessário. 👍
Diagnóstico rápido: Será mesmo um "chamador de piscina ruim"?
Antes de corrigir o problema, confirme a causa. Após uma falha, o Windows 11 cria um arquivo minidump. Veja como verificar:
- Pressione Windows + R , digite
sysdm.cple pressione Enter.
- Acesse a guia Avançado > Inicialização e recuperação > Configurações.
- Certifique-se de que a opção "Reiniciar automaticamente" esteja desmarcada para visualizar o código de erro na próxima vez.
- Para obter detalhes, baixe o BlueScreenView (gratuito da NirSoft) para analisar arquivos de despejo de memória
C:\Windows\Minidump.
Se confirmar "Bad Pool Caller" (código de parada 0xC00000FE ou similar), ótimo – você está no guia certo. Agora, vamos resolver o problema!
Soluções passo a passo para o problema "Bad Pool Caller" no Windows 11
Vamos abordar isso metodicamente, começando pelas soluções mais fáceis. Acompanhe e teste seu PC após cada etapa. A maioria dos usuários resolve o problema nas primeiras tentativas. Lembre-se: faça backup dos arquivos importantes primeiro usando o OneDrive ou um disco rígido externo para evitar contratempos. 🛡️
1. Reiniciar e solucionar problemas básicos 👆
Às vezes, é apenas uma falha temporária. Uma simples reinicialização pode limpar os pools de memória.
- Mantenha o botão liga/desliga pressionado para desligar, aguarde 30 segundos e reinicie.
- Inicie o computador no Modo de Segurança : Pressione Windows + I > Atualização e Segurança > Recuperação > Inicialização avançada > Reiniciar agora. Se não houver travamentos no Modo de Segurança, provavelmente é um problema de driver.
- Execute a ferramenta de solução de problemas integrada: Pesquise por " Solucionador de problemas do Windows " no menu Iniciar, selecione Outras ferramentas de solução de problemas e execute Tela Azul .
Dica: Desconecte todos os periféricos não essenciais (pen drives, impressoras) – um hardware com defeito pode causar isso. Se o problema persistir, passe para a próxima etapa.
2. Atualize o Windows 11 e os drivers 🔄
Software desatualizado é uma das principais causas do erro "Bad Pool Caller" no Windows 11 de 2026. A Microsoft lança atualizações regularmente para corrigir bugs de memória.
| Etapa |
Ação |
Por que isso ajuda |
| Atualizar o Windows |
Acesse Configurações > Windows Update > Verificar atualizações . Instale tudo, incluindo as atualizações opcionais. |
Corrige vulnerabilidades do kernel que causam erros de pool. |
| Atualizar drivers |
Use o Gerenciador de Dispositivos (clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar): Expanda as categorias, clique com o botão direito do mouse nos dispositivos > Atualizar driver. Concentre-se nos drivers de placa gráfica (NVIDIA/AMD/Intel), rede e armazenamento. |
Os drivers de terceiros frequentemente não são compatíveis com o alocador de memória do Windows 11 . |
| Atualização de BIOS/UEFI |
Acesse o site do fabricante da sua placa-mãe (por exemplo, ASUS, MSI) e atualize para a versão mais recente da BIOS. Atenção: siga as instruções com precisão. |
Melhora a compatibilidade de hardware para pools de memória. |
Para os drivers de placa gráfica, baixe a versão mais recente dos sites oficiais: NVIDIA , AMD ou Intel . Isso resolveu o problema para inúmeros usuários em relatos recentes.
3. Verificar se há corrupção de arquivos do sistema 🛠️
Arquivos corrompidos podem afetar a alocação de memória. O Windows 11 possui ferramentas poderosas para repará-los.
- Abra o Prompt de Comando como administrador (pesquise "cmd" > Executar como administrador).
- Executar:
sfc /scannow– Este comando verifica e substitui arquivos de sistema corrompidos.
- Em seguida:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth– Repara a imagem do Windows se o SFC falhar.
- Reinicie e verifique se há algum problema com o "Bad Pool Caller" .
Se você estiver usando uma versão mais recente do Windows 11 , execute também o comando chkdsk C: /f /rpara verificar se há erros no seu disco (agende para a próxima reinicialização). Esses comandos são essenciais para a estabilidade — você sentirá a diferença! ✨
4. Verifique se há problemas de hardware ⚙️
Falhas de hardware, como memória RAM defeituosa, podem causar erros no pool. Não se preocupe – testar é fácil.
- Diagnóstico de memória : Pesquise "Diagnóstico de memória do Windows" e execute-o. Ele reiniciará o computador e testará a memória RAM.
- Se você tiver vários módulos de RAM, remova-os um por um e teste-os – um módulo defeituoso é um problema comum.
- Para armazenamento: Utilize o CrystalDiskInfo (ferramenta gratuita) para verificar a integridade do HDD/SSD.
- Superaquecimento? Limpe a poeira do seu PC e monitore as temperaturas com o HWMonitor.
Em 2026, com os SSDs dominando o mercado, certifique-se de que seu disco tenha pelo menos 20% de espaço livre – pouco espaço sobrecarrega a memória.
5. Soluções avançadas: Reiniciar ou reinstalar 🚀
Se as soluções básicas falharem, aprofunde-se sem perder dados.
- Restaurar o Windows 11 : Configurações > Sistema > Recuperação > Restaurar este PC. Escolha "Manter meus arquivos" para começar do zero.
- Restauração do Sistema : Pesquise "Criar um ponto de restauração" > Restauração do Sistema. Retorne a um ponto anterior ao erro.
- Como último recurso, faça uma instalação limpa do Windows 11 a partir da ISO oficial da Microsoft . Faça um backup antes!
Esses passos preservam seus aplicativos e arquivos, mantendo o processo livre de estresse. Muitos relatam sucesso após problemas com drivers.
Prevenindo futuros erros de "chamador de pool inválido" no Windows 11
Corrigir é ótimo, mas prevenir é melhor. Para manter seu Windows 11 livre de telas azuis da morte (BSOD):
- Ative as atualizações automáticas e as verificações de drivers em Configurações > Windows Update > Opções avançadas .
- Evite downloads suspeitos – utilize apenas fontes oficiais para evitar malware que corrompa os sistemas.
- Execute verificações mensais com o Windows Security (verificação completa de vírus e malware).
- Mantenha seu sistema refrigerado e atualizado – pense nisso como uma manutenção de rotina para obter o máximo desempenho. 💪
Seguindo estas dicas, você minimizará as falhas e poderá aproveitar os recursos mais recentes do Windows 11 , como a integração aprimorada com o Copilot, sem interrupções.
Considerações finais: Você consegue! 🎉
O erro "Bad Pool Caller" pode parecer assustador, mas com este guia de 2026, você estará preparado para enfrentá-lo de frente. Comece com o básico, avance gradualmente e logo você estará de volta a usar seu computador sem problemas. Se os problemas persistirem, considere o Suporte da Microsoft ou um técnico de confiança – mas a maioria das soluções pode ser resolvida por você mesmo. Compartilhe sua história de sucesso nos comentários abaixo; adoraríamos saber como você resolveu o problema da tela azul! Mantenha-se atualizado e livre de erros. 😊