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Guia rápido para corrigir erro de dispositivo de inicialização inacessível no Windows
Guia rápido para corrigir erro de dispositivo de inicialização inacessível no Windows
"Dispositivo de Inicialização Inacessível" é um erro de tela azul da morte (BSOD). Esse erro geralmente ocorre no Windows 10 após os usuários usarem o recurso "Redefinir o PC" para restaurar o computador com Windows 10 às configurações padrão ou para reinstalar o Windows 10 sem perder arquivos, ou após atualizar o sistema para o Windows 10.
Se ocorrer um erro de Dispositivo de Inicialização Inacessível, você verá a mensagem de erro na tela: " Seu PC teve um problema e precisa ser reiniciado. Estamos apenas coletando algumas informações sobre o erro e você poderá reiniciá-lo. Se quiser saber mais, pesquise online mais tarde por este erro: DISPOSITIVO DE INICIALIZAÇÃO INACESSÍVEL ". Quando o erro ocorre, o Windows não consegue acessar a partição do sistema durante a inicialização.
Então, como corrigir o erro? Consulte o artigo abaixo do WebTech360.
Erro "Dispositivo de inicialização inacessível" e como corrigi-lo
Se você acha que uma atualização está causando o problema, será necessário verificar os pacotes instalados recentemente e removê-los um por um. Com sorte, você acabará removendo a atualização correta que está causando o problema.
Observação : o processo a seguir exigirá uma reinicialização. Certifique-se de salvar todo o trabalho antes de continuar.
Para começar, abra o aplicativo Ajustes e navegue até Atualização e Segurança > Recuperação > Inicialização Avançada > Reiniciar Agora . Após alguns instantes, uma tela azul aparecerá. Acesse Solução de Problemas > Opções Avançadas > Prompt de Comando .
Seu computador será reiniciado e inicializado no aplicativo Prompt de Comando. Assim que o Prompt de Comando aparecer na tela, siga estas instruções:
1. Digite dir c: (assumindo que o Windows esteja instalado na unidade C ) e pressione Enter.
2. Execute o comando:
Dism /Image:c:\ /Get-Packages
3. Você verá todos os pacotes instalados no seu sistema. Use o campo de data para determinar a data mais recente e anote o nome completo.
Substitua [nome do pacote] pelo nome que você anotou na etapa anterior.
5. Reinicie o seu computador.
Se remover a atualização mais recente não resolver o problema e você ainda estiver vendo o erro BSOD, repita o processo acima com a próxima atualização mais recente.
Remover pacotes "Atualização Pendente"
Remover pacotes "Atualização Pendente"
Às vezes, as atualizações do Windows ficam travadas, permanentemente pendentes e nunca instaladas. Essas atualizações pendentes podem causar o erro "Dispositivo de Inicialização Inacessível".
Para removê-los, você precisará abrir novamente o Prompt de Comando em Opções Avançadas de Inicialização, acessando Atualização e Segurança > Recuperação > Inicialização Avançada > Reiniciar Agora > Solucionar Problemas > Opções Avançadas > Prompt de Comando .
Com o Prompt de Comando em execução, digite os 3 comandos a seguir. Eles excluirão a chave de registro SessionsPending. Pressione Enter após cada linha:
Em seguida, você precisa mover todas as atualizações pendentes para um arquivo temporário. Digite dism /image:C:\ /get-packages para obter uma lista de atualizações. Anote as que estiverem marcadas como "Instalação Pendente".
Agora, você precisa criar um arquivo temporário. Digite MKDIR C:\temp\pacotes e pressione Enter.
Por fim, mova todos os pacotes pendentes para um arquivo temporário. Digite dism /image:c:\ /remove-package /packagename:[nome do pacote] /scratchdir:c:\temp\packages e pressione Enter. Substitua [nome do pacote] pelo nome do pacote apropriado.
Se nenhuma das soluções mencionadas no artigo tiver resolvido o seu problema, há outras etapas gerais de solução de problemas que você pode tentar antes de ir a uma oficina de conserto de computadores.
Primeiro, tente atualizar seus drivers. Drivers defeituosos podem ser a causa de qualquer problema que apareça no seu sistema. O problema tem maior probabilidade de se manifestar se você estiver usando drivers desatualizados. No caso de erros de Dispositivo de Inicialização Inacessível, o culpado mais comum é o driver do controlador IDE ATA/SATA.
Há duas maneiras de verificar se há atualizações. Primeiro, você pode consultar o site do fabricante. Segundo, abra o Gerenciador de Dispositivos , expanda o submenu Controlador IDE ATA/SATA , clique com o botão direito do mouse em Controlador SATA AHCI Padrão e selecione Atualizar Driver.
Verifique se há danos no disco rígido
Arquivos corrompidos no seu disco rígido podem ser a causa do erro. Felizmente, se forem a raiz do problema, é fácil consertá-lo.
Primeiro, você precisa abrir o Prompt de Comando com direitos de administrador . Para isso, pressione a tecla Windows , digite cmd , clique com o botão direito do mouse no resultado e selecione Executar como administrador .
No aplicativo Prompt de Comando , digite chkdsk /f /r e pressione Enter. Aguarde até que o aplicativo processe o comando digitado, digite Y e pressione Enter. Se não conseguir iniciar o Windows, você também pode executar este comando no Console de Recuperação digitando chkdsk /r C.
Alterar o modo SATA para AHCI no BIOS
1. Primeiro ligue o sistema e pressione a tecla para acessar a configuração do BIOS .
Nota : As teclas comumente usadas para acessar a CONFIGURAÇÃO DO BIOS são DEL, F1 ou F2 , dependendo do modelo de computador que você está usando.
2. Localize e altere o modo SATA de RAID para AHCI .
3. Salve as alterações e saia da configuração do BIOS.
4. Reinicie o computador Windows no modo normal. Se o Windows ainda não iniciar, aplique as seguintes soluções.
Inicialize no modo de segurança
Solução Com esta solução, primeiro inicie o computador no Modo de Segurança e depois reinicie.
- No Windows 7 e Windows Vista
1. Ligue o computador e pressione a tecla F8 para abrir o Menu de Opções de Inicialização Avançadas .
2. Use a tecla de seta para baixo para selecionar a opção Modo de segurança e pressione Enter.
3. Agora que seu computador Windows está no Modo de Segurança, reinicie o computador e verifique se o Windows iniciou.
- No Windows 10/8.1/8
+ Caso 1:
Se o seu computador inicializar normalmente no Windows ou conseguir acessar a tela de login
1. Pressione e segure a tecla Shift e vá em Ligar/Desligar => Reiniciar .
2. Após a inicialização do computador, selecione Solucionar problemas => Opções avançadas => Configurações de inicialização .
3. Clique em Reiniciar .
4. Após a inicialização do computador, pressione a tecla F4 (ou a tecla 4) para iniciar o Windows no Modo de Segurança .
5. Agora que seu computador Windows está no Modo de Segurança, reinicie o computador e verifique se o Windows iniciou.
+ Caso 2:
Se o Windows não iniciar (não for possível acessar a tela de login):
1. Primeiro, você deve criar uma unidade de mídia de instalação USB (de acordo com a versão do Windows que você está usando).