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Instruções para corrigir o erro de acesso negado ao acessar arquivos ou pastas no Windows
Instruções para corrigir o erro de acesso negado ao acessar arquivos ou pastas no Windows
Ao encontrar o erro "Acesso Negado" no Windows 11 , você pode se sentir bloqueado do seu computador. Embora ter problemas para acessar arquivos e pastas possa ser frustrante, não entre em pânico — com algumas correções simples, você pode recuperar o acesso ao seu sistema.
O erro "Acesso Negado" é um problema comum no sistema Windows que indica que você não tem permissão para visualizar o arquivo ou pasta. Isso ocorre porque o sistema não concedeu acesso a essa pasta à conta de usuário que você está usando no momento. Simplificando, você está usando uma conta não autorizada para acessar caminhos, pastas e arquivos no seu computador ou disco rígido externo de outros computadores.
Em alguns casos, problemas de propriedade e criptografia de arquivos também podem causar esse erro. Softwares antivírus de terceiros também podem estar bloqueados. Alguns programas podem confundir o assistente de configuração original com uma ameaça e emitir avisos falsos.
Aqui estão algumas correções comuns para o erro Acesso negado no Windows 11.
5 maneiras de corrigir o erro “Acesso negado” no Windows 11
1. Verifique as permissões do sistema de arquivos
Aqui está uma solução simples que você pode tentar para garantir que sua conta tenha o acesso adequado ao arquivo ou pasta que você está abrindo:
1. Localize o arquivo, pasta ou diretório que você está tentando acessar. Clique com o botão direito do mouse e selecione Propriedades no menu.
2. Vá para a aba Segurança e clique no botão Editar .
Guia de segurança nas propriedades do arquivo no Windows 11
3. Selecione seu nome de usuário na lista e marque a caixa ao lado de Controle total na coluna Permitir , em Permissões para usuário . Em seguida, clique em OK .
Configurar permissões de alteração para usuários
Nota : Se o seu nome de usuário não estiver na lista, você deverá adicioná-lo manualmente e depois alterar suas permissões.
Você também pode tentar restaurar as permissões padrão usando o comando icacls no Prompt de Comando. Redefinir permissões usando icacls pode ajudar a resolver problemas de acesso causados por alterações nas permissões padrão.
2. Defina sua conta como administrador
Na maioria dos casos, o erro "Acesso Negado" pode ser corrigido configurando sua conta de usuário como administrador no computador. Veja como você pode definir sua conta como administrador:
1. Pressione Win + R para abrir Executar . Digite control userpasswords2 e pressione OK .
2. Na janela Contas de Usuário , marque a caixa ao lado de " Os usuários devem inserir um nome de usuário e uma senha para usar este computador" . Se esta opção não aparecer, pule esta etapa.
A guia Usuários exibe os usuários no computador.
3. Selecione sua conta e clique no botão Propriedades abaixo dela.
4. Em seguida, acesse a aba Associação de Grupo . Selecione Administrador no menu e clique em Aplicar > OK.
Guia Associação de Grupo para selecionar conta de usuário padrão ou administrador
Agora, reinicie o computador e veja se isso resolve o problema. Caso contrário, passe para a próxima etapa.
3. Execute as ferramentas SFC e DISM
Arquivos corrompidos também podem acionar o erro "Acesso Negado". Felizmente, o Windows possui ferramentas integradas — Verificador de Arquivos do Sistema (SFC) e Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação (DISM) — que podem verificar e reparar esses arquivos.
Siga estas etapas para executar a ferramenta SFC:
Pressione Win + S , digite CMD e você verá o Prompt de Comando exibido como a melhor correspondência para sua pesquisa.
À direita da barra de pesquisa, clique em Executar como administrador .
Em seguida, digite o seguinte comando e pressione Enter :
sfc /scannow
Após a conclusão da verificação, reinicie o computador. Se o erro "Acesso negado" persistir, tente usar a ferramenta DISM:
Inicie o Prompt de Comando com direitos de administrador, como nas etapas para executar a ferramenta SFC.
Existem dois comandos que você pode inserir para verificar se há erros de arquivo e, em seguida, pressionar Enter : DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth para uma verificação mais simples ou DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth para uma verificação mais avançada
Se o DISM detectar um problema, digite o seguinte comando e pressione Enter :
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Quando o processo DISM estiver concluído, reinicie o sistema e verifique se o erro foi resolvido.
Seu sistema Windows 11 possui uma conta de administrador oculta com mais privilégios do que uma conta comum. Você pode habilitar esse recurso para acessar arquivos, pastas e caminhos restritos a usuários comuns — isso é especialmente útil se você não conseguir alternar sua conta de usuário padrão para uma conta de administrador.
1. Abra a pesquisa do Windows pressionando Win + S .
2. Em seguida, digite CMD , clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e selecione Executar como administrador .
3. No Prompt de Comando, execute o seguinte comando: net user administrator /active: yes . Isso desbloqueará a conta de administrador.
Prompt para habilitar conta de administrador oculta no Windows
4. Saia da conta atual e alterne para a conta de administrador recém-ativada. Usando esta conta, você não terá problemas de acesso, pois ela tem mais privilégios do que a conta de administrador normal.
5. Após terminar de usar a conta de administrador, saia e entre novamente na sua conta principal. Repita os passos 1 e 2 e execute este comando: net user administrator /active: no . Isso desabilitará a conta de administrador.
Observação : retornar à sua conta principal fará com que o erro reapareça. Se precisar de acesso contínuo aos arquivos, use uma conta de administrador oculta para fazer as alterações necessárias no seu sistema e corrigir problemas de propriedade ou acesso. Você também pode considerar copiar esses itens para outro local que sua conta normal possa acessar.
5. Assuma a propriedade do arquivo
Como mencionado anteriormente, o erro "Acesso Negado" às vezes decorre de um problema de propriedade. Se essa for a causa do erro, assumir a propriedade do arquivo pode lhe dar imediatamente o acesso necessário:
1. Localize a pasta ou arquivo que deseja acessar e clique com o botão direito do mouse. Clique em Propriedades no menu.
2. Vá para a aba Segurança e clique no botão Avançado .
Guia de segurança na guia de propriedades do arquivo no Windows
3. Em seguida, localize a seção Proprietário na parte superior da janela e clique em Alterar . Isso abrirá uma nova caixa de diálogo.
Definir permissões para um arquivo no Windows 11
4. Na janela Selecionar usuário ou grupo , insira seu nome de usuário ou Administradores no campo Insira o nome do objeto .
Selecionar usuário ou grupo com guia
5. Em seguida, clique no botão Verificar nomes e em OK para salvar suas alterações.
Clique em Verificar nomes > OK
6. Em seguida, clique em Aplicar .
7. Você verá o prompt de Segurança do Windows. Clique em OK .
8. Na interface principal, clique em OK para salvar as alterações.
Além de fazer isso manualmente, você também pode assumir a propriedade de um arquivo usando o Prompt de Comando. Siga os passos abaixo se quiser digitar o comando:
Abra o Prompt de Comando pela busca do Windows pressionando Win + S e digitando CMD. Clique em Executar como administrador na aba Prompt de Comando nos resultados.
No Prompt de Comando, digite ou cole os seguintes comandos e pressione Enter após cada comando:
takeown /f "path_to_folder"/r /d y
icacls "path_to_folder"/grant administrators:F /t
Você precisa substituir a parte "path_to_folder" pelo caminho para o arquivo ou pasta inacessível. Veja como obter o caminho:
Navegue até o arquivo ou pasta em questão.
Clique com o botão direito e selecione Copiar como caminho .
Substitua "caminho_para_pasta" pelo caminho copiado. Por exemplo: " C:\Usuários\HP\Downloads\Fontes de revisão de literatura "
Solicitação para assumir a propriedade do arquivo via CMD
Reinicie o computador após concluir os passos acima para verificar se o problema foi resolvido. Mas, normalmente, após executar esses comandos, você conseguirá recuperar o acesso aos seus arquivos e pastas.
6. Crie uma nova conta de usuário
Se nenhuma das outras correções funcionar, o problema pode estar na sua conta de usuário. Criar uma nova conta de usuário pode ajudar a resolver problemas de acesso.
Pressione Win + I para iniciar o aplicativo Configurações do Windows.
Em seguida, navegue até Contas > Configurações da conta > Outros usuários > Adicionar conta .
Se não quiser criar uma conta da Microsoft, clique em Não tenho as informações de login desta pessoa > Adicionar um usuário sem uma conta da Microsoft .
Siga as instruções na tela para criar uma conta local ou uma conta da Microsoft, dependendo da sua preferência.
Após criar sua conta, saia do seu perfil atual e entre no novo. Tente acessar os arquivos ou pastas que estavam causando o problema. Se o problema for resolvido, considere mover seus dados para a nova conta e usá-la como sua conta principal.
7. Desative o software antivírus de terceiros
Se o problema não for resolvido, considere desabilitar o software antivírus de terceiros.
Um software antivírus é essencial para proteger seu sistema contra ameaças e agentes maliciosos. No entanto, ele pode causar erros, como problemas de acesso negado e resultados de aviso incorretos. Por exemplo, muitos usuários relataram receber o erro "Acesso negado" ao tentar instalar determinados aplicativos, e o principal motivo é o programa de segurança.
Para verificar se este é o seu caso, desative temporariamente o seu antivírus de terceiros e tente acessar o arquivo ou instalar o programa. Se o erro não aparecer, é provável que o seu antivírus seja a causa e você deve considerar outro programa para proteger o seu computador. Caso contrário, use o programa de segurança integrado do Windows 11: o Microsoft Defender.
Corrigir o erro "Acesso Negado" é simples e não requer muitas etapas técnicas. Você pode retomar o controle dos seus arquivos e do sistema usando algumas estratégias importantes. Basta garantir que sua conta de usuário tenha as permissões necessárias e, se necessário, elevar seus privilégios ao nível de administrador.