Por que o Copilot não ajuda você a solucionar problemas no Windows?

A Microsoft está investindo pesado no Copilot para levar o Windows 11 ao próximo nível. A empresa integrou o Copilot ao Bing e depois o adicionou ao Windows 11 com a atualização 23H2. No entanto, embora a Microsoft posicione o Copilot como um assistente de IA que pode tornar a vida mais eficiente, ele não correspondeu a essas promessas.

Embora disponível no Windows, o Copilot não faz nada de espetacular além de apresentar resultados da web em um formato resumido. Mas por que ainda não fez mais? E isso mudará em breve?

O Copilot tem respostas, mas elas não são úteis

Quando você insere uma consulta no Copilot, ele busca resultados da web e os resume com referências. O Copilot também suporta plugins que podem gerar respostas mais personalizadas. No entanto, os resultados das consultas do Windows não são muito úteis e geralmente são genéricos. As respostas para perguntas simples como "como excluir um arquivo" são muito boas. Mas uma simples pesquisa na internet produzirá resultados semelhantes e mais rápidos.

O Copilot pode executar tarefas comuns, como alterar algumas configurações em um PC com Windows 11. Por exemplo, você pode pedir ao Copilot para alterar o tema. Ele também suporta comandos de voz, eliminando a necessidade de digitar consultas.

Mas o nível atual de inteligência do Copilot não é louvável. Geralmente ele falha ao executar tarefas como alterar configurações do sistema, o que não é uma tarefa muito difícil para começar. Na minha experiência, se a sintaxe exata de um comando não for seguida, o Copilot não executará o comando e, em vez disso, fornecerá uma resposta web.

A IA no nível do sistema operacional deve ter mais recursos

A Microsoft menciona que você pode usar o Copilot para corrigir o erro, mas o Windows 11 tem um aplicativo Obter Ajuda. O solucionador de problemas realiza algumas verificações preliminares para corrigir problemas com o dispositivo. Mas esse não é um método eficaz para corrigir todos os problemas que surgem no Windows.

Se você perguntar ao Copilot sobre um problema como "A Microsoft Store não baixa aplicativos", ele lhe dará uma lista de possíveis métodos para tentar, de outras fontes, é claro. Ele não especifica exatamente qual processo pode ajudar você.

O Copilot não atua de forma independente para executar etapas de solução de problemas. Outro pequeno incômodo é que o Copilot sempre reconfirmará se você deseja executar uma ação específica ou não, fazendo com que a operação demore mais e exija mais entrada do usuário do que o necessário.

Pode ser muito cedo para rotulá-lo como IA de nível de sistema operacional, pois os recursos atuais do Copilot estão limitados a executar algumas ações e citar fontes da web. Esta é apenas uma implantação de aplicativo web e não está profundamente integrada aos aplicativos do sistema. No entanto, a Microsoft planejou que a próxima onda de PCs com IA tenha uma Unidade de Processamento Neural (NPU) para executar todas as tarefas de IA em PCs com Windows 11.

O que precisa ser melhorado no futuro?

Para aproveitar o verdadeiro poder da IA ​​no Windows 11, o Copilot precisa inovar ainda mais. A NPU integrada pode lidar com tarefas mais rapidamente sem sobrecarregar a CPU.

Ao usar este componente, recursos futuros como o Windows Studio Effects podem funcionar nativamente. Planos para integrar o assistente de IA ao Bloco de Notas, Explorador de Arquivos e Paint. A Microsoft parece interessada em introduzir mais recursos de IA, o que também pode transformar o Copilot em uma ferramenta eficaz de solução de problemas. Feito corretamente, ele pode identificar e corrigir automaticamente pequenos problemas em PCs com Windows 11 e enviar relatórios detalhados ao Centro de feedback sobre problemas complexos.

Os próximos PCs com IA mencionam NPUs como um requisito obrigatório, o que gera um debate sobre os PCs Windows atuais e de gerações mais antigas. Eles conseguirão aproveitar todo o poder da IA ​​em nível de sistema? De qualquer forma, é uma questão que a Microsoft terá que resolver. Esperar que o hardware se atualize pode não ser o único plano, porque o Copilot, em sua forma atual, ainda está longe de ser perfeito.