Em muitos casos, é frequentemente devido a um ataque de vírus que as pastas ocultas do sistema não podem ser exibidas, mesmo quando a opção " Mostrar pastas e arquivos ocultos " nas Opções de Pasta está habilitada. Alguns dos métodos a seguir ajudarão a lidar com esse problema.
É possível que algum malware tenha modificado as configurações do Windows para desabilitar ou impedir que os usuários alterem a exibição/ocultação de arquivos nas Opções de Pasta. Tentaremos os seguintes métodos:
Restaurar o sistema
A maneira mais eficaz é restaurar o sistema. Restaure usando a Restauração do sistema, para que você possa alterar o registro do sistema. Não é prejudicial aos seus arquivos. Se não quiser, você pode cancelar.
Antes de restaurar o sistema, você precisa se lembrar da data em que o problema ocorreu para restaurar o sistema para uma data anterior. Para restaurar o sistema, faça o seguinte:
- Vá para Iniciar / Todos os Programas / Acessórios / Ferramenta do Sistema / Restauração do Sistema .
- Selecione " Restaurar meu computador para um momento anterior " e selecione Avançar .
- Você receberá informações sobre a data em que o sistema pode ser restaurado. Selecione uma data anterior à falha do seu computador e continue para Avançar .
- O sistema será reiniciado e você terá que aguardar alguns minutos para que o processo de restauração seja concluído.

Selecione o tempo para restaurar o sistema
Observação : se você estiver usando o Kaspersky VirusGuard, desative a opção " Habilitar autodefesa " na pasta de instalação do programa. Caso contrário, o processo de recuperação não funcionará e você receberá a mensagem " Restauração incompleta ".
Modifique o Registro
- Vá em Iniciar / Executar e digite regedit . Navegue até o caminho:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\
Advanced\Folder\Hidden\SHOWALL
- Localize e exclua a entrada CheckedValue com o valor 2 .

Criar DWORD no Editor do Registro
Crie um novo DWORD clicando com o botão direito do mouse na caixa Novo / Valor DWORD , nomeie-o CheckedValue e insira seu número de valor como 1. Execute
o código de registro
- Abra o Bloco de Notas e copie o código abaixo no Bloco de Notas e salve este arquivo do Bloco de Notas no seu computador com o nome folderoption.reg .
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidden]
“Text”= “@shell32.dll,-30499”
“Type”=“group”
“Bitmap”=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,74,\00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,53,00,\48,00,45,00,4c,00,4c,00,33,00,32,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,2c,00,34,00,00,\00
“HelpID”=“shell.hlp#51131”
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidden\NOHIDDEN]
“RegPath”=“Software\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Explorer\\Advanced”
“Text”=“@shell32.dll,-30501”
“Type”=“radio”
“CheckedValue”=dword:00000002
“ValueName”=“Hidden”
“DefaultValue”=dword:00000002
“HkeyRoot”=dword:80000001
“HelpID”=“shell.hlp#51104”
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidden\SHOWALL]
“RegPath”=“Software\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Explorer\\Advanced”
“Text”=“@shell32.dll,-30500”
“Type”=“radio”
“CheckedValue”=dword:00000001
“ValueName”=“Hidden”
“DefaultValue”=dword:00000002
“HkeyRoot”=dword:80000001
“HelpID”=“shell.hlp#51105”
- Feche o Bloco de Notas e clique duas vezes neste novo arquivo. Selecione Sim . Uma mensagem de confirmação será exibida. Clique em OK . Verifique a exibição de pastas ocultas novamente após executar os 3 métodos acima.