Solução de problemas do erro 0x80070422 na atualização do Windows 11

Encontrar o erro 0x80070422 do Windows 11 Update pode ser extremamente frustrante, principalmente quando você está ansioso para instalar os patches de segurança ou recursos mais recentes. Esse erro costuma aparecer durante o processo de atualização, interrompendo tudo e deixando você se perguntando o que deu errado. Mas não se preocupe — é um problema comum com soluções simples. Neste guia, vamos mostrar o que causa o erro 0x80070422 e fornecer etapas claras e práticas para corrigi-lo. Ao final, suas atualizações do Windows 11 voltarão a funcionar sem problemas. Vamos lá e colocar tudo de volta nos trilhos! 😊

O que significa o erro 0x80070422 na atualização do Windows 11?

O erro 0x80070422 do Windows 11 Update geralmente indica um problema com o serviço do Windows Update ou componentes relacionados. Frequentemente, significa que o sistema não consegue iniciar um serviço necessário, como o Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano (BITS) ou o próprio Windows Update. Isso pode ser causado por arquivos corrompidos, falhas de rede ou conflitos de software. De acordo com o suporte da Microsoft, esse código de erro significa que "O serviço não pode ser iniciado, seja porque está desativado ou porque não há dispositivos habilitados associados a ele".

Os fatores desencadeantes comuns incluem:

• 🔧 Serviços do Windows desativados ou com mau funcionamento
• 🌐 Problemas de conectividade com a internet
• 📁 Arquivos de atualização ou cache do sistema corrompidos
• 🛡️ Interferência de antivírus de terceiros
• ⚙️ Drivers ou arquivos de sistema desatualizados

Entender a causa raiz é fundamental para uma solução rápida. Continue conosco enquanto exploramos etapas de solução de problemas específicas para usuários do Windows 11 .

Soluções passo a passo para o erro 0x80070422

Começaremos com os métodos mais simples e avançaremos para os mais complexos. Siga-os na ordem indicada e teste as atualizações após cada etapa. A maioria dos usuários resolve o problema em poucos minutos!

1. Reinicie os serviços do Windows Update 🛠️

A maneira mais rápida de resolver o erro 0x80070422 do Windows 11 Update é reiniciando os serviços principais. Isso corrige quaisquer problemas temporários sem perda de dados.

1. Pressione Windows + R , digite services.msce pressione Enter.
2. Localize o Windows Update , clique com o botão direito do mouse e selecione Reiniciar . Se estiver parado, escolha Iniciar .
3. Faça o mesmo para o Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano (BITS) e para os Serviços Criptográficos .
4. Defina o tipo de inicialização como Automático clicando com o botão direito do mouse > Propriedades.
5. Reinicie o seu computador e tente atualizar novamente.

Este método funciona em cerca de 40% dos casos, pois aborda diretamente a falha na inicialização do serviço mencionada no código de erro.

2. Execute a ferramenta de solução de problemas do Windows Update 🔍

O Windows 11 possui uma ferramenta integrada que é uma verdadeira salvação para problemas de atualização. É rápida e frequentemente detecta problemas que você poderia não perceber.

1. Acesse Configurações > Sistema > Solução de problemas > Outras ferramentas de solução de problemas .
2. Localize o Windows Update e clique em Executar .
3. Siga as instruções na tela — isso pode corrigir automaticamente o erro 0x80070422 .

Dica: Se a ferramenta de solução de problemas não encontrar nada, prossiga para a próxima etapa. Essa ferramenta foi aprimorada nas versões mais recentes do Windows 11 para melhor detecção de erros relacionados a serviços.

3. Limpe o cache do Windows Update 📊

Arquivos de cache corrompidos podem bloquear atualizações, resultando no erro 0x80070422 . Limpá-los força um novo download.

1. Pare o serviço do Windows Update (conforme o Passo 1).
2. Abra o Explorador de Arquivos e navegue até C:\Windows\SoftwareDistribution.
3. Exclua todo o conteúdo da pasta (não se preocupe, é seguro — o Windows irá recriá-la).
4. Reinicie o serviço do Windows Update e o seu computador.
5. Verifique se há atualizações em Configurações > Windows Update .

Essa etapa é especialmente eficaz se você já teve downloads interrompidos anteriormente. Você notará que as atualizações serão reiniciadas, muitas vezes resolvendo o erro instantaneamente.

4. Verifique se há corrupção de arquivos do sistema com SFC e DISM 🛡️

Se os serviços e o cache não forem os culpados, arquivos de sistema corrompidos podem ser a causa. Use estas ferramentas de linha de comando para verificar e reparar.

Abra o Prompt de Comando como Administrador (pesquise por cmd , clique com o botão direito > Executar como administrador):

1. Executar: sfc /scannow(aguarde a conclusão — isso reparará os arquivos protegidos).
2. Em seguida: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth(isso corrige a imagem do Windows, se necessário).
3. Reinicie e tente atualizar novamente.

Esses comandos são confiáveis ​​para o erro 0x80070422 do Windows 11 Update , pois visam problemas subjacentes de integridade de arquivos. A Microsoft os recomenda como primeira linha de defesa contra corrupção.

5. Desative temporariamente o antivírus de terceiros 🚫

Softwares de segurança como Norton ou McAfee podem interferir nas atualizações. Pause-as temporariamente para testar.

1. Abra seu aplicativo antivírus e desative a proteção em tempo real por 15 a 30 minutos.
2. Execute o Windows Update imediatamente.
3. Se funcionar, adicione exceções para as pastas do Windows Update ou considere mudar para o Windows Defender.

Lembre-se de reativar a proteção posteriormente. Essa correção surpreende muitos usuários que ignoram conflitos de software.

6. Redefinir componentes do Windows Update (Avançado) ⚙️

Para casos persistentes do erro 0x80070422 , é necessário um reset completo. Isso renomeia pastas importantes para forçar uma reconstrução completa.

No prompt de comando com privilégios de administrador, execute os seguintes comandos um por um:

rede parar wuauserv
rede parar cryptSvc
bits de parada de rede
rede parar servidor msi
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
rede iniciar wuauserv
net iniciar cryptSvc
bits de início de rede
net iniciar msiserver