Imagine ligar o seu PC para um prazo de trabalho importante ou uma sessão de jogos online e se deparar com o temido erro " Cabo Ethernet Desconectado " no Windows 11. Frustrante, não é? 😩 Não se preocupe — esse problema comum não significa que sua conexão esteja com defeito. Muitas vezes, basta uma solução simples para voltar a ficar online. Neste guia, vamos mostrar os passos para solucionar o erro "Cabo Ethernet Desconectado" no Windows 11 , desde verificações básicas até ajustes avançados. Ao final, você terá uma conexão cabeada estável e a confiança necessária para resolver o problema sozinho. Vamos lá e faça sua conexão Ethernet funcionar perfeitamente !
Por que ocorre o erro "Cabo Ethernet desconectado" no Windows 11?
Antes de tentar solucionar o problema, entender as causas principais pode economizar tempo. A mensagem " Cabo Ethernet desconectado " geralmente aparece quando o Windows 11 não consegue detectar o adaptador de rede com fio ou a conexão física. As causas mais comuns incluem:
- Cabo Ethernet solto ou danificado .
- Problemas com os drivers do seu adaptador de rede, especialmente após uma atualização do Windows 11 .
- Problemas de hardware, como uma porta defeituosa no seu roteador ou computador.
- Problemas de software, como configurações de rede conflitantes ou erros de gerenciamento de energia.
- Firmware desatualizado no seu roteador ou placa de rede.
Boas notícias: a maioria dos casos está relacionada a software e pode ser resolvida sem a necessidade de um profissional. Vamos começar com os passos mais simples para impulsionar o seu sucesso. Preparado? Vamos solucionar o problema!
Etapa 1: Verificações básicas de hardware – Soluções rápidas
Às vezes, as soluções mais simples são as mais eficazes. Comece por aqui para descartar problemas físicos. Essas etapas levam apenas um minuto e geralmente resolvem o erro "Cabo Ethernet desconectado" instantaneamente.
- Inspecione seu cabo Ethernet 👆: Desconecte o cabo tanto do seu PC quanto do roteador e, em seguida, conecte-o novamente firmemente. Verifique se há dobras, fios desgastados ou danos. Se possível, troque-o por um cabo que você saiba que está funcionando — cabos Ethernet são baratos e falham com mais frequência do que você imagina.
- Teste em portas diferentes : Tente conectar o cabo Ethernet em outra porta do seu roteador ou switch. Se o seu computador tiver várias portas (como um desktop), teste-as também. Isso ajuda a identificar se o problema está relacionado a uma porta específica.
- Reinicie seus dispositivos : Desligue e ligue o roteador (desconecte-o da tomada por 30 segundos) e reinicie o computador. Isso atualiza a conexão e corrige problemas temporários no Windows 11 .
Se o erro persistir após essas etapas, provavelmente não é um problema de hardware. Siga em frente — sua conexão com fio está mais perto da recuperação do que você imagina!
Etapa 2: Execute a ferramenta de solução de problemas de rede integrada do Windows 11.
O Windows 11 possui uma ferramenta inteligente para resolver exatamente esse problema. É como ter um miniespecialista em TI ao seu alcance.
- Clique com o botão direito do mouse no ícone de rede na sua barra de tarefas (pode aparecer um X vermelho) e selecione " Solucionar problemas ".
- Deixe o programa rodar — ele detectará o problema do cabo Ethernet desconectado e sugerirá soluções, como reiniciar serviços ou redefinir adaptadores.
- Siga as instruções na tela. Em muitos casos, isso por si só restaura sua conexão. 🎉
Dica: Se a ferramenta de solução de problemas falhar, anote os códigos de erro — eles nos guiarão nos próximos passos. Sentindo-se mais confiante? Continue para soluções mais complexas.
Etapa 3: Atualizar ou reinstalar os drivers de rede
Drivers desatualizados ou corrompidos são uma das principais causas de erros de Ethernet no Windows 11. As atualizações mais recentes do Windows 11 (até 2026) melhoraram a estabilidade dos drivers, mas verificações manuais garantem que você esteja protegido.
- Atualize pelo Gerenciador de Dispositivos : Pressione Windows + X e selecione Gerenciador de Dispositivos. Expanda "Adaptadores de rede", clique com o botão direito do mouse no seu adaptador Ethernet (por exemplo, Realtek ou Intel) e selecione "Atualizar driver" > "Pesquisar automaticamente".
- Reinstale se necessário : Se a atualização não resolver o problema, clique com o botão direito do mouse no adaptador > "Desinstalar dispositivo". Reinicie o computador — o Windows 11 irá reinstalá-lo automaticamente.
- Baixe os drivers mais recentes : Visite o site do fabricante do seu PC ou da placa-mãe (por exemplo, Dell, HP) para obter os drivers de Ethernet mais recentes . Para configurações personalizadas, verifique o fabricante do chipset, como Intel ou Realtek.
Esta etapa corrige 70% dos problemas de detecção de Ethernet no Windows 11 relacionados ao driver . Se você estiver usando um notebook, atualize também a BIOS através da página de suporte do fabricante para obter a melhor compatibilidade.
Passo 4: Redefinir as configurações de rede no Windows 11
Quando ajustes básicos não resolvem o problema, uma reinicialização da rede é a solução. Ela apaga as configurações sem afetar outros dados.
- Acesse Configurações (Windows + I) > Rede e Internet > Configurações avançadas de rede > Redefinir rede.
- Clique em "Redefinir agora" e confirme. Seu PC será reiniciado, apagando as senhas de Wi-Fi salvas, mas corrigindo as falhas de "Cabo Ethernet desconectado" .
Após reiniciar, reconecte o cabo Ethernet . Isso geralmente resolve problemas de conexão persistentes, eliminando configurações corrompidas. Tudo certo agora!
Etapa 5: Soluções avançadas para problemas persistentes
Se o erro persistir, vamos para o próximo nível. Estas soluções visam conflitos de software e peculiaridades de energia no Windows 11 .
Desative o gerenciamento de energia para o adaptador de rede.
No Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito do mouse no seu adaptador Ethernet > Propriedades > guia Gerenciamento de Energia. Desmarque a opção "Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia". Isso impede que o Windows 11 suspenda sua conexão.
Execute verificações SFC e DISM
Abra o Prompt de Comando como administrador (pesquise por cmd, clique com o botão direito > Executar como administrador). Digite estes comandos um por um, pressionando Enter após cada um:
sfc /scannow
DISM /Online /Limpeza de Imagem /RestaurarSaúde
Essas ações reparam arquivos de sistema corrompidos que podem causar problemas de conexão Ethernet no Windows 11. Reinicie o computador em seguida — é como uma verificação de integridade do seu sistema operacional.
Verifique se há atualizações do Windows
Acesse Configurações > Windows Update > Verificar atualizações. Instale todas as atualizações disponíveis, pois as atualizações recentes corrigem problemas de estabilidade de rede no Windows 11 .
Tabela de resolução de problemas: cenários comuns e soluções
Para referência rápida, aqui está uma tabela prática que resume as soluções com base nos sintomas. Use-a para identificar seu problema rapidamente!
| Sintoma |
Possível causa |
Solução rápida |
| O erro aparece após conectar o cabo. |
Conexão solta ou cabo defeituoso |
Recoloque o cabo; teste com um cabo sobressalente. |
| Ocorre após uma atualização do Windows. |
Incompatibilidade de drivers |
Atualizar/reinstalar drivers de Ethernet |
| Desconexão intermitente |
Economia de energia ou conflito de software |
Desative o gerenciamento de energia; execute a solução de problemas. |
| Nenhuma detecção. |
Adaptador desativado ou falha de hardware |
Ative no Gerenciador de Dispositivos; teste o hardware. |
Quando procurar ajuda profissional
Se nenhuma dessas soluções resolver o erro "Cabo Ethernet desconectado" no Windows 11 , pode ser uma falha de hardware, como uma placa de rede ou roteador com defeito. Considere:
- Testando o cabo Ethernet em outro dispositivo.
- Utilizando um adaptador Ethernet USB como solução alternativa (acessível e plug-and-play no Windows 11 ).
- Para um diagnóstico mais aprofundado, entre em contato com seu provedor de internet ou com um serviço de suporte técnico.
Para obter orientações oficiais, consulte a página de suporte da Microsoft sobre solução de problemas de Ethernet .
Considerações finais: Reconecte-se com a confiança
Pronto! Aqui está um guia completo para acabar de vez com o erro " Cabo Ethernet desconectado " no Windows 11. Comece com o básico, avance conforme necessário e logo você estará navegando em alta velocidade. Lembre-se: problemas técnicos acontecem com todo mundo, mas com essas dicas, você está no controle. Tem alguma história de sucesso ou dúvida? Deixe um comentário abaixo — estamos aqui para ajudar a manter suas conexões fortes. Fique conectado! 🚀