Usamos dispositivos USB o tempo todo, o que é motivo suficiente para afirmar que é muito importante. Mas pode ser muito chato quando o PC não consegue reconhecer o USB. Quando você está enfrentando esse problema, deve ter se tornado uma vítima do erro “Falha na solicitação do descritor de dispositivo USB”, bem, é apenas um erro simples com um nome sofisticado.
Vamos entender primeiro, o que pode causar o erro Falha na solicitação do descritor de dispositivo USB. Assim, o descritor de dispositivo USB é usado para armazenar informações para uma unidade USB e, portanto, é responsável pelo reconhecimento de diferentes dispositivos. Se não funcionar no seu PC, a unidade não poderá ser reconhecida e você receberá esse erro.
Conteúdo
Como corrigir um dispositivo USB desconhecido (falha na solicitação do descritor de dispositivo)
Então, como corrigir falha na solicitação do descritor de dispositivo USB? Bem, é para isso que estamos aqui. Temos cinco maneiras fáceis e eficazes de resolver esse problema, role para baixo para começar a resolver esse problema.
Solução 1: desinstale o respectivo driver USB no Gerenciador de dispositivos
Em alguns casos, você deve desinstalar os drivers USB quando ficar ruim e não funcionar corretamente porque é muito mais rápido e fácil desinstalá-los do que repará-los.
Você não precisa se preocupar com isso porque o Windows instalará automaticamente os drivers necessários para dispositivos simples por conta própria. Então, vamos tentar desinstalar o driver USB do sistema e ver se isso resolve o problema ou não.
Passo 1: Pressione ' Windows + R ' para abrir a janela Executar e digite “ devmgmt.msc ” na caixa.
Passo 2: Ele irá abrir o “ Gerenciador de Dispositivos ” no qual você deve expandir a categoria “ Controladores Universal Serial Bus ” e então encontrar o dispositivo USB com defeito, que estava apresentando esse erro e não foi reconhecido corretamente pelo SO.
Passo 3: Quando você encontrá-lo, clique com o botão direito do mouse e selecione “ Desinstalar ” entre as opções fornecidas.
Após a desinstalação do dispositivo, reinicie o PC. O sistema operacional Windows instalará esses drivers automaticamente.
Solução 2: atualize o driver USB
Às vezes, o driver se comporta mal ocasionalmente e funciona bem nas outras vezes. Isso pode ser mais irritante porque você nunca saberá se o seu dispositivo USB será reconhecido toda vez que você conectá-lo ao seu laptop. Portanto, se desinstalar e reinstalar a mesma versão não o ajudar, tente atualizar o driver. Fazer isso:
Etapa 1: obtenha uma ferramenta de atualização automática de driver . Ele reconhecerá automaticamente todos os drivers conectados ao seu sistema e encontrará os drivers perfeitos para ele.
Etapa 2: execute a ferramenta e clique na opção Verificar agora . Este software irá escanear seu PC e detectar qualquer problema com os drivers.
Passo 3: Agora, você precisa encontrar o driver USB, que está sinalizado como “ Desatualizado ”, e clicar no botão de atualização próximo a ele.
Nota: Você também pode clicar na opção “ Atualizar tudo ” para instalar a versão correta de todos os drivers desatualizados em seu sistema, mas isso exigirá a “ versão Pro ” deste software.
Solução 3: remova a fonte de alimentação
Talvez sua fonte de alimentação principal ou o bloco de alimentação do laptop possam fazer com que as portas de entrada-saída e suas linhas de barramento tropecem. Se sua fonte de alimentação estiver com esse problema, siga as etapas abaixo para corrigi-lo:
Etapa 1: desconecte a fonte de alimentação do laptop.
Passo 2: Em seguida, reinicie o computador e conecte o dispositivo USB à porta na qual você recebeu a mensagem de falha do descritor de dispositivo USB.
Etapa 3: Agora, conecte a fonte de alimentação novamente no laptop e verifique se o dispositivo é reconhecido ou não.
Se isso não funcionar, reinicie o PC novamente depois de desconectar tudo. Em seguida, conecte o dispositivo USB sem a fonte de alimentação e veja se você ainda recebe esse erro de falha do descritor de dispositivo USB ou não. Se sim, mais tarde tente a próxima solução.
Solução 4: desative a inicialização rápida
Quando o sistema operacional Windows inicializa rapidamente, o dispositivo externo pode não ser detectado antes que a inicialização seja concluída. Isso causará o erro “Falha no descritor de dispositivo USB”. Portanto, desabilitar a opção de inicialização rápida em “Opções de energia” resolverá esse problema. Para fazer o mesmo siga os passos abaixo:
Passo 1: Pressione ' Windows + R ' para abrir a “Caixa de Execução”.
Passo 2: Em seguida, digite “ control ” na caixa de texto da janela Executar e clique em ' Enter '. Isso abrirá o “Painel de Controle”.
Etapa 3: selecione Exibir por “ Ícones grandes ” e clique em “ Opções de energia ”.
Passo 4: Depois disso, selecione a opção “Escolher o que os botões de energia fazem” no painel esquerdo.
Passo 5: Em seguida, clique em “ Alterar configurações indisponíveis no momento ”.
Passo 6: Em “ Configurações de desligamento ”, encontre a opção “ Ativar inicialização rápida” (recomendado). Desmarque a caixa ao lado dessa opção e clique no botão “ Salvar alterações ” presente na extremidade inferior direita.
Passo 7: Ao final, reinicie seu PC e verifique se o problema foi resolvido ou não. Seu PC levará um pouco de tempo para reiniciar do que o normal.
Solução 5: altere as configurações de suspensão seletiva USB
Seu computador é um gênio para suspender seletivamente as linhas de barramento que não estão em uso para economizar energia. Pode ser possível que o sistema tenha suspendido um determinado dispositivo USB uma vez e não tenha atualizado depois disso, resultando em erro Dispositivo USB desconhecido (Falha na solicitação do descritor de dispositivo). Para alterar as “configurações de suspensão seletiva USB”:
Passo 1: Vá para “ Opções de energia ” e clique em “ Mostrar planos adicionais ”.
Passo 2: Em seguida, clique no link “ Alterar configurações indisponíveis no momento ”.
Etapa 3: selecione “ Alto desempenho ” e clique em “ Alterar configurações do plano ”.
Passo 4: Clique em “ Alterar configurações avançadas de energia ”.
Passo 5: Em seguida, encontre a opção “ Configurações USB ” e clique nela para expandi-la.
Passo 6: Agora, expanda as “ Configurações de suspensão seletiva USB ” para desativar as configurações “ Na bateria ” e “ Conectado ”.
Passo 7: Por fim, clique em “ Aplicar ” e reinicie o seu PC.
Leia a seguir:
Conclusão
Esperamos que qualquer um dos métodos acima resolva o problema de falha na solicitação do descritor de dispositivo USB.
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