Você pode encontrar um erro de servidor DNS indisponível ao solucionar problemas do navegador. DNS ou Domain Name System é o local onde são armazenados todos os nomes de domínio dos sites que você visitou. Quando você pesquisa um nome de domínio em seu navegador da Web, seu roteador o encaminha para um servidor DNS . Se o nome de domínio desse site específico for salvo, ele retornará o respectivo endereço IP .
Dessa forma, o processo de carregamento desses sites se torna mais rápido. Por mais alto que esse processo possa parecer, não é incomum que o servidor DNS falhe de vez em quando para estabelecer a conexão. Nesse caso, se você tentar solucionar problemas do navegador da Web, isso poderá resultar no erro “ Seu servidor DNS pode estar indisponível ”.
Vários fatores podem fazer com que o erro de não resposta do servidor DNS apareça na tela do seu computador. A causa mais proeminente pode ser a possibilidade de o servidor estar passando por uma indignação. Mas não se preocupe, por mais complexo que possa parecer, é simples de resolver.
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Não se preocupe se você recebeu o relatório de erro que diz “ O servidor DNS pode estar indisponível ”. Isso pode ser facilmente corrigido por coisas tão simples como bagunçar algumas das configurações do firewall, alterar navegadores ou reiniciar o roteador. Cabe a você detectar essa raiz do problema e usar um método adequado para corrigi-lo.
Você pode começar tentando abrir essa página da Web em alguns outros navegadores. Por exemplo, se você estiver enfrentando esse problema no Mozilla Firefox, tente abrir esta página da Web no Google Chrome e no Microsoft edger. Se a página da Web ainda não abrir, você pode tentar testar outros dispositivos.
Tente abrir este site em um dispositivo móvel, usando a mesma rede para garantir que o problema não seja consequência de falhas de hardware. Uma vez feito com todas essas etapas, reinicie o roteador. Se você ainda vir o erro de servidor DNS indisponível, precisará passar por alguns métodos mais eficazes.
Solução 1: Liberando seu DNS (Windows)
A maneira mais eficaz de corrigir o servidor DNS indisponível é usar o prompt de comando para liberá-lo. Os passos para o mesmo são:
Etapa 1: primeiro, use a combinação de teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
Etapa 2: digite o seguinte comando no campo: cmd e pressione a tecla Enter .
Etapa 3: Digite: ipconfig /flushdns na janela do prompt de comando e pressione a tecla Enter .
Passo 4: Em seguida, digite ipconfig /release e pressione a tecla Enter novamente.
Passo 5: Por fim, digite ipconfig/renew e pressione a tecla Enter .
Solução 2: Liberando seu DNS (MacOS)
É possível liberar o DNS no Mac. O método de fazer isso varia um pouco de acordo com a versão do Mac que seu PC está executando. Geralmente envolve apenas uma mudança na sintaxe, que usamos durante o processo.
Passo 1: Abra a janela do Finder .
Passo 2: Abra Aplicativos e depois abra Utilitários e finalmente Terminal .
Etapa 3: insira a sintaxe abaixo, dependendo da versão do macOS que você está usando no momento:
Passo 4: Agora, pressione a tecla Return e digite a senha.
Passo 5: Em seguida, pressione a tecla Return novamente.
Etapa 6: Aguarde o alerta de áudio, que indica uma liberação de DNS bem-sucedida, e saia do Terminal .
Se você estiver usando o macOS X, a limpeza do cache exigirá algumas etapas adicionais para eliminá-lo completamente. Você precisa liberar os caches UDNS e MDNS além das etapas realizadas anteriormente.
Antes de sair do Terminal , execute os comandos abaixo:
Solução 2: remova vários antivírus
No mundo da tecnologia, manter vários programas antivírus instalados em seu PC pode prejudicar a proteção fornecida e causar problemas desnecessários.
Verifique se você não tem dois ou mais programas antivírus em execução no momento, pois esse pode ser o motivo do problema de DNS. Depois de desabilitar todos os programas adicionais, reinicie o computador e o problema deve desaparecer.
Lembre-se de que você mantém apenas um software antivírus em execução no futuro para se defender de ataques fatais de malware. Isso não apenas aumentará a segurança, mas também o ajudará a evitar outros erros do servidor DNS.
Solução 3: Alterar servidores DNS
Se você tentou todos os métodos descritos acima e ainda vê o erro de servidor DNS indisponível, a melhor maneira de corrigi-lo é alterar seus servidores DNS. Você pode escolher entre vários DNS públicos, ex: DNS gratuito do Google é uma das escolhas mais populares. O processo para alterar seu DNS é simples e será feito em poucos cliques, dependendo de onde você deseja alterá-lo.
Solução 3: alterações de DNS via roteador
Etapa 1: você pode obter acesso ao seu roteador abrindo o navegador da Web e, em seguida, abrindo o endereço do Gateway padrão na barra de URL .
(Você pode acessar o Gateway Padrão abrindo a janela do prompt de comando e digitando ipconfig e pressionando a tecla Enter. Agora, copie os números presentes ao lado do Gateway Padrão nas informações exibidas.)
Etapa 2: usando as credenciais adequadas, faça login no seu roteador .
Etapa 3: encontre as informações da sua conta na Internet, que serão encontradas em uma guia de nome semelhante.
Etapa 4: Vá para o servidor DNS e selecione a opção que melhor espelha o protocolo de Internet usado (IPv6 ou IPv4).
Passo 5: Em seguida, digite o endereço do servidor DNS que você deseja usar em vez do endereço do servidor DNS atual.
Salve as alterações feitas e saia da interface do roteador.
Solução 3.1: alterações de DNS via sistema operacional Windows
Etapa 1: Abra as propriedades de conexão de rede usando a função Executar (combinação de teclas Windows + R) e digite ncpa.cpl na barra de pesquisa.
Etapa 2: Se você usa o Windows 10, pode clicar com o botão direito do mouse no ícone do Windows presente na parte inferior esquerda da tela do computador e clicar em Conexões de rede na lista.
Etapa 3: clique no adaptador de rede usado atualmente. LAN para conexão direta e WLAN para conexão wifi, geralmente via cabo Ethernet.
(O Windows 10 mostrará a opção no painel do lado esquerdo. Clique em um e escolha a opção Alterar Adaptador presente na janela principal)
Passo 4: Clique com o botão direito do mouse em sua escolha e clique em Propriedades.
Etapa 5: destaque sua versão de IP (IPv6 ou IPv4) no menu na guia de rede e clique no botão Propriedades .
Etapa 6: Para habilitar o recurso de opção de edição, clique em OK no radial para usar os seguintes endereços de servidor DNS.
Etapa 7: Digite o endereço do servidor DNS que você deseja usar.
Passo 8: Por fim, clique em OK.
Solução 4: teste o novo servidor DNS
Depois que o servidor DNS for alterado, abra o navegador e tente visitar qualquer site conhecido. Se o site abrir imediatamente, significa que o novo DNS está funcionando corretamente. Mas se o site não abrir, digite 172.217.16.195. Este é um dos endereços IP do Google, diretamente no navegador e pressione a tecla Enter.
Aguarde até que o logotipo do Google e a barra de pesquisa sejam exibidos na tela. Se esse método não funcionar, o problema está na Internet e não no próprio servidor DNS. Você deve entrar em contato com seu provedor de serviços de Internet para obter ajuda na resolução desse problema.
Leia a seguir:
Conclusão
É um erro muito comum de ocorrer. Não entre em pânico se isso acontecer, pois pode ser resolvido rapidamente com algumas etapas. Percorra o guia cuidadosamente e certifique-se de estar seguindo o método correto de acordo com o sistema operacional que está usando. Espero que este guia seja útil para você.
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