O Outlook é uma plataforma de cliente de e-mail online amplamente utilizada. No entanto, como qualquer outra plataforma de e-mail, o Outlook também apresenta alguns problemas. Um dos problemas comuns é que o Outlook continua pedindo uma senha.
O erro do Outlook continua pedindo senha pode ocorrer devido a vários motivos, como um problema com as configurações do Outlook, atualização ou atualização do Windows ou problemas de rede. Vamos ver as soluções detalhadas para este problema uma a uma.
Conteúdo
Como corrigir o Outlook continua pedindo senha no Windows 10
Solução 1: limpar senhas em cache
O Outlook pode solicitar uma senha repetidas vezes se as credenciais armazenadas em cache estiverem incorretas. Portanto, tente limpar suas senhas em cache no gerenciador de credenciais do Windows para corrigi-las.
Etapa 1: Saia da sua conta do Outlook e abra o Painel de Controle.
Etapa 2: Em seguida, você deve navegar até “ Contas de usuário → Gerenciador de credenciais → Gerenciar suas credenciais ” e localizar o conjunto de credenciais que possui o Outlook nesse nome.
Passo 3: Agora clique nos nomes para expandir o conjunto de credenciais e clique em Remover. Se quaisquer outras credenciais fizerem referência aos endereços de e-mail do Outlook, execute a mesma instrução.
Etapa 4: Por fim, saia do Painel de controle e reinicie o sistema.
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Solução 2: desmarque a opção 'Sempre solicitar credenciais de logon'
O Outlook continuará solicitando uma senha se a opção "Solicitar credenciais" estiver marcada, para que você possa desmarcá-la para ver se o problema ainda persiste.
Etapa 1: abra a janela Alterar conta e clique em Mais configurações.
Etapa 2: Depois disso, você receberá a janela do Microsoft Exchange, alterne para a guia Segurança.
Passo 3: Em seguida, desmarque “Sempre solicitar credenciais de login”.
Passo 4: Por fim, clique no botão OK para salvar as alterações e reinicie o Outlook.
Solução 3: atualize o Outlook
Por último, mas não menos importante, pode haver algo errado com o próprio aplicativo do Outlook se você ainda tiver o problema. Portanto, você deve tentar certificar-se de que seu Outlook foi atualizado para a versão mais recente.
Etapa 1: Abra o Outlook, vá para Arquivo e escolha Sobre o Outlook.
Etapa 2: selecione Conta do Office e pressione Opções de atualização.
Etapa 3: Por fim, selecione Atualizar agora no menu suspenso.
Solução 4: ative a opção Lembrar senha
Se o Outlook não lembrar sua senha, será solicitada uma senha toda vez que você fizer logon. Aqui, tentaremos garantir que você tenha ativado a opção “Lembrar senha”.
Etapa 1: primeiro, execute o Outlook e alterne para a guia Arquivo.
Etapa 2: Em seguida, abaixo da seção Informações , escolha e expanda Configurações da conta e selecione Configurações da conta.
Etapa 3: Agora, clique duas vezes em sua conta na lista na guia E-mail. Agora deve haver um pop-up e Alterar a janela da conta, certifique-se de que a opção Lembrar senha esteja marcada.
Solução 5: crie um novo perfil
Se, por algum motivo, sua conta estiver corrompida ou com o perfil danificado ou devido a um bug dentro dele. Nesses casos, você terá que criar um novo perfil. Para isso, basta seguir os passos abaixo:
Passo 1: Antes de tudo, feche o Outlook e vá ao Painel de Controle e selecione Email .
Passo 2: Agora na caixa de diálogo, clique em Mostrar perfis. Em seguida, janela de correio, clique no botão Adicionar.
Passo 4: Em seguida, digite o nome do novo perfil e clique em OK.
Etapa 5: aqui você precisa inserir o nome e o e- mail .
Etapa 6: Clique em Avançar e pressione o botão Concluir .
Etapa 5: Por fim, volte para a janela Mail , marque Sempre usar este perfil para seu novo perfil e clique em OK .
Leia a seguir:
Conclusão
Siga essas correções de maneira metódica para corrigir o erro Outlook continua pedindo senha.
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