Não consegue entrar no Zalo? E aqui está a solução!

O Zalo é um dos aplicativos gratuitos de chamadas e mensagens utilizados atualmente por muitas pessoas.

Atualmente, existem muitas pessoas que não sabem como resolver o problema de acesso ao Zalo.

Na manhã de 9 de dezembro de 2019, os usuários do Zalo PC e da Web enfrentaram dificuldades para fazer login. Ao tentar acessar a versão para computador, aparecia "Informações inválidas", mesmo inserindo as credenciais corretas, e na versão Web, o ícone de carregamento aparecia por longos minutos. Para ajudar as pessoas a corrigir esse erro, convidamos você a consultar algumas maneiras de resolver o erro de não conseguir fazer login no Zalo.

1. Como consertar no computador

Não consegue entrar no Zalo? Aqui está a solução!

Se você não conseguir acessar o Zalo no PC, é possível que a versão instalada não seja compatível com seu sistema operacional. Aqui estão algumas soluções para corrigir o erro no computador.

a. Instale outra versão

Se o software Zalo no seu computador for muito antigo, isso pode gerar dificuldades de acesso. Faça o download e instale a versão mais recente. Você pode atualizar para a nova versão clicando nos botões abaixo:

Baixe o Zalo no Windows Baixe o Zalo no Mac

b. Use o Zalo na versão Web

Caso ainda não consiga fazer login após atualizar, experimente usar o Zalo através da versão online. Clique abaixo para acessar:

Acesse o Zalo na Web

c. Use o Zalo em dispositivos móveis

Se as tentativas anteriores não funcionaram, tente usar o aplicativo Zalo no seu telefone, já que esta versão é geralmente mais estável. Instale o aplicativo clicando nos links abaixo:

Baixe o Zalo no iOS Baixe o Zalo no Android

2. Corrija o erro do Zalo no telefone

Erro ao entrar no Zalo pelo telefone

a. Verifique a conexão de rede

A conexão de rede é uma das principais razões para não conseguirmos acessar o Zalo. Primeiramente, verifique se você consegue acessar Facebook ou outros aplicativos de rede. Se não, a conexão pode estar instável.

b. Erro do Zalo 2028

Este erro ocorre ao usar uma versão não compatível do aplicativo, impedindo o login. Para resolver a situação, consulte o artigo para corrigir o Zalo 2028.

Esperamos que, após seguir as soluções sugeridas para corrigir o problema de login no Zalo, você consiga utilizar o aplicativo sem dificuldades. Fique à vontade para consultar outros artigos, como: Corrigir não digitar vietnamita no Zalo e Como corrigir erros comuns ao usar o Zalo.

Desejamos sucesso na resolução do seu problema!

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30 Comments

  1. Aline Oliveira -

    Oi, pessoal! Alguém mais teve problemas com a autenticação em dois fatores no Zalo? Como resolver isso

  2. Luís Fernando -

    Esse artigo é ouro! Agora posso me conectar com minha família no exterior sem problemas. Muito obrigado

  3. Ze Carlos -

    Nossa, que alívio! Eu não estava conseguindo acessar há dias. Valeu pela ajuda!

  4. Pâmela R. -

    Entrei em pânico quando não consegui acessar. Graças ao post, tudo está resolvido agora

  5. Laura Silva -

    Tentei as dicas e funcionaram! Agora quero saber se existe um jeito de personalizar o Zalo

  6. Ana Beatriz -

    As dicas foram muito úteis! Senti que a solução era mais simples do que pensei, já estou navegando no Zalo!

  7. Quang vn -

    Alguém sabe se a solução também funciona para o aplicativo na versão desktop? Eu só consigo no celular

  8. Roberto Lima -

    Incrível, gente! Senti que estava em uma novela tentando entrar! Muito obrigada!

  9. Duy Sinh 6789 -

    Só queria agradecer a quem escreveu este post! O Zalo estava me tirando do sério e agora está tudo certo

  10. Hugo Costa -

    Alguém poderia me dizer se isso acontece com frequência? É a primeira vez que enfrento esse problema.

  11. Marcus Vinícius -

    Por favor, ajudem! Todo o processo foi ótimo, mas o que eu faço se meu celular não compativel com o app

  12. Phúc IT -

    Se puderem me ajudar, não consigo entrar no Zalo pela minha conexão de Wi-Fi. O que pode ser

  13. Hương Đà Nẵng -

    Eu estava com tantos problemas para acessar o Zalo. Suas dicas funcionaram perfeitamente! Amei o guia e vou compartilhar com meus amigos

  14. Fábio Reis -

    Eu também estou tendo dificuldades com as notificações do Zalo, alguém tem uma dica para isso?

  15. Thùy Linh -

    Uau, finalmente encontrei a solução que procurava para entrar no Zalo! Muito obrigada por compartilhar, agora posso me conectar com meus amigos

  16. Mèo con -

    Valeu! Eu tinha desistido de usar o Zalo por conta de problemas de login. Agora já estou de volta!

  17. Sérgio Costa -

    Obrigado! O Zalo estava me dando tantos problemas!', 'Que bom que encontrei este artigo, salvou meu dia

  18. Tiago Almeida -

    Como alguém que trabalha com tecnologia, achei as dicas muito práticas. Vou aplicar em outros aplicativos também.

  19. Linh mèo -

    Gostei das dicas! Mas será que alguém pode me explicar como fazer isso no Android? Estou com dificuldades

  20. Maria Clara -

    Adorei o conteúdo! Sou nova no Zalo e essa solução foi uma mão na roda. Vou ficar de olho em mais dicas

  21. Renata Souza -

    Ótima ajuda! Estava sem conseguir entrar e agora tudo voltou ao normal. Muito útil, obrigada

  22. Isabela Gourmet -

    Haha, consegui! Agora só falta convencer meu amigo a baixar o Zalo também

  23. Huyền Lizzie -

    Adorei as sugestões, mas e se o problema persistir? Existe algum suporte adicional que eu possa procurar?

  24. Diana N. -

    Só para confirmar, estas soluções são válidas para todas as versões do Zalo, certo? Estou usando na versão mais antiga

  25. Vítor Ferreira -

    Eu tentava entrar e sempre falhava, mas após seguir suas dicas, funcionou! Vocês são demais!

  26. Camila M. -

    Fiquei emocionada em encontrar a solução perfeita! Agora posso me conectar ao Zalo sem estresse

  27. Fernanda Pereira -

    Valeu demais! Eu estava prestes a desinstalar o Zalo, agora não vou mais

  28. Júlia Santos -

    Estou tão feliz que encontrei este post! Finalmente consegui acessar meu Zalo, estava prestes a desistir

  29. Elisa Martins -

    As dicas funcionaram para mim, mas gostaria de saber se há algum truque para melhorar a conexão

  30. Nguyễn Thùy -

    Simplesmente incrível! Eu estava tão frustrada e agora estou feliz de voltar a usar o Zalo! Obrigada

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